首页 电商 正文

微商让订单自己找上门的5个法则!

2024-03-22 21:54
admin

微商面对的是一个没有硝烟的战场,而老客户正是我们微商最可信赖的战友,最可依赖的再生资源。

在竞争激烈的微商行业,所销售酌产品或服务有时也大同小异,唯让你的客户将你和其他微商区分开来,并选择你的方法,就是与众不同的、更好的服务。

如何做到让客户满意?如何做到让客户惊喜?如何留住老客户?如何再挖掘老客户?这些命题的解答决定着你的未来。

销售前的奉承,不如销售后的服务,这是保留永久客户的不二法门。

如果你的服务能做得更好,那么这位客户必将忠诚于你。

做微商就是在做销售,也是在做服务。如果你想成功的话,请问你有他们服务做得好吗?所以现在赚不到钱只有两个原因:

一是,你服务的人数不够多

二是,你服务的品质还不够好。

不要总是销售产品,要思考如何给更多的人提供更好的服务。服务就是急客户之所急,想客户之所想。

服务客户要做到两点:

(1)永远的售前服务;

(2)服务要超出客户想象的水平。

感动都是从惊喜开始的,老客户也会对你的服务产生审美疲劳,因此,对于相识已久的老客户,不如用惊喜去重新感动他。

在个性化、时尚化趋势日渐明显的今天,微商发展的关键和核心,不是去抢一块更大的蛋糕,而是把自己手中的这块蛋糕做大;

不要祈望把你的产品卖给所有人,而是要找出自己的发烧友来,强化客户的忠诚度;今天卖给所有人,明天可能谁也不买你的!

客户想到了你做到了,客户会满意;客户没想到你做到了,客户会惊喜。客户满意是一般性标准,是满足了客户的预期;客户惊喜则是服务的最高标准。

争取一个新客户的难度是留住一个老客户的5-6倍。

在长期的微商销售工作中,每个微商都有相当多的积累下来的老客户资源。而这正是你们手中的"金矿"。

不论客户有无购买,都应该适时提出希望,请他帮助推荐潜在客户,同时须予以回馈,懂得如何扩大关系网,才能登上成功之路。

当客户发出投诉的时候,你正好有了一次机会来加强客户关系。

批坪只能证明他在期待你的进步,而对你产生放弃念头的客户,一定会悄无声息地走掉。

客户的抱怨对销售来说是宝贵的信息,它不仅可以指导你更好地为客户提供优质服务还是你能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭。

所以客户报怨是金,关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升整体服务水平的关键。

一个忠诚于你的客户,不仅会为你的服务和产品提出更多的建议和意见,还会随着你的进步,为你带来后续不断的订单。

微商应对竞争的最佳选择,就是培育更多的优质、忠诚客户。拥有了客户,也就拥有了成功。

因而微商必须将忠诚客户培育与维护放到销售工作的首要地位。

相关文章

  • 京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法)

    京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法) 今天给新手商家分享下京东店铺入门及获得五星好评方法。,若果商品质量不过关,那么就算销售价格非常便宜,等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质,不要送一些次品,会导致反作用的。

    2024-03-18 09:30
  • 京东店铺星级怎么提升?有哪些方法和策略?

    京东店铺星级怎么提升?有哪些方法和策略? 在京东平台上面开店铺,其实店铺也是有星级等级的,不少卖家都想要知道京东店铺的星级到底应该怎么提升,同时可以通过哪些方法和策略去提升呢?我马上给各位揭晓。1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。增加对产品的描述文

    2024-03-13 19:07
  • 京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些?

    京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些? 一、狂降,便是平常常说的减价,可是该类活动方法不适合在平常中常常使用,若经常使用,会让客户对商品的价值造成顾虑,巨大减少客户选购冲动。,该类活动,留意抬价不可以太高,不然难以实现快速促单实际效果。,京东双十一的隐藏优惠活动是京东第三方商家为了推广而针对特定人群设置的优惠,所以只要你能知道如何解锁这些优惠活动,那么就可以享受这些额外的优惠,而且并不是双十一才有,平常也会有这些隐藏活动。

    2024-03-13 18:50
  • 京东白条卡可以套现吗?有必要开通吗?

    京东白条卡可以套现吗?有必要开通吗? 如果自己的白条暂不具备取现功能,建议客户继续多积累良好信用,在后续持续留意。,但如果客户的京东白条并不具备取现功能,那是无法将额度提出来使用的,若执意提取,估计会被系统视为套现。,而且若是消费太多,客户还款能力又一般的话,还可能会面临无力偿还的情况,造成逾期。

    2024-03-13 18:34
  • 京东玩具客服好做吗?如何做好客服工作?

    京东玩具客服好做吗?如何做好客服工作? 在京东上有很多客服都是外招进来的,这些客户分别在不同的类目中,有些京东第三方店铺也需要招聘客服人员,那么如果是做玩具类目的京东客服好不好做呢?需要有哪些条件呢?下面来了解下。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。,京东玩具类目的客服工作还是比较好做的,只要了解销售玩具产品的一些特性,使用教程等知识就可

    2024-03-13 18:29
  • 京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服?

    京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服? 客服门槛要求不高,只要诚心学习都可以做的很好。,报名成功后,需通过培训、考试以及试岗等流程,考试有一定的难度,需要达到九十分以上才算合格,请留意钉钉、淘宝注册邮箱、旺旺信息。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。

    2024-03-13 18:25
  • 京东加入店铺会员怎么退出?会员复购率低咋办?

    京东加入店铺会员怎么退出?会员复购率低咋办? 现在很多店铺都是会员制的,针对店铺会商家经常会推出一些优惠活动,这样也算是留住老客户的一种手段。,退出京东店铺会员只要不太频繁操作,可有效降低对帐号的影响。,这些资源积累起来,就能够帮助店铺提高权重,在店铺上新时候,这批客户还可以用来补单,突破销量的困境。

    2024-03-13 18:22
  • 京东pop商家是不是一定要给客户开发票?pop店有几种?

    京东pop商家是不是一定要给客户开发票?pop店有几种? 退货也是客户先退到仓库,然后再退给商家。,至于其他人问及的自营采销模式,适合传统线下商家。,此种模式下,想做得好,必须完全依靠京东采销的支持。

    2024-03-13 18:18
  • 京东客服工作好做吗?京东客服要求高吗?

    京东客服工作好做吗?京东客服要求高吗? 随着互联网的发展,越来越多的卖家选择在京东平台上开店,而店铺的运营是会需要利用客服来进行操作,但是很多新手用户不了解京东客服到底好不好做,下面来为大家进行介绍。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。,通过分析,我们了解到京东客服工作到底好不好做,相对来说客服的工作还是比较简单,但是也是会需要掌握一定的

    2024-03-13 18:09
  • 京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定?

    京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定? 如不满足承诺,客户可按处理规则申请退换货或补偿。,第九条如商家未按照规则处理,客户投诉到平台,京东掌柜宝有权进行判责赔付。,第四章附则第十条京东掌柜宝可根据运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。

    2024-03-13 17:58