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微商销售产品的技巧分享!

2024-03-22 22:03
admin

本次讲课几乎全程文字,所以可以爬楼,可以快速整理,更重要的是去用就会有收获。

大家做微商是不是想将产品卖出去,卖出去更多的产品?

每一个人都可能是商人,每一个人也可能是消费者,当你做这两种角色的时候,心态是一样的还是两样的?

商人是追逐利益的,本质上讲盯着的是客户的钱包,消费者是追求满意的,本质上讲是护着钱包。

在实践中懂得换位思考,既然懂得换位思考,怎么能有两种心态呢?

从现在起,你要树立一个正确的心态,那就是作为商人你要以实现客户的满意而责任。因为客户满意了,才愿意相信你,将钱给你。你与客户的目标是一致的,钱财只是交换过程而已。

所以,只有你拥有你客户的心态,你才能知道他想要什么。

插播一个小曲:360浏览器对微信的支持很卡,而且对公众号也有限制,这是非常不明智的行为。就好比他从360浏览器改成叫好搜浏览器,然后又叫360浏览器。这就是360不站在用户的立场思考问题。对它自身将十分不利。

心态≠智商,所以站在客户的心态,与客户一致,并不是说要听之任之。你要更加智慧的为这个共同目标的实现而充当重要角色。明白了以上道理,接下来我们进行实战营销阶段。

当客户说你的产品价格太高了,你怎么办,你应该如何应对?请说出你的答案。

首先要找出你的产品优点在哪里,就是差异化。其次,要对比,哪怕拿你的产品优点对比人家的劣势。再次,用细化策略,比如分解到每一天,或者每一周。当然方法是否奏效,在于你对客户需求点是否准确的捕捉了。比如,客户可能是为老人买的,但是你说弹性太好了,岂不是吓死宝宝了。

当然在介绍产品的时候,尽量避免抽象的概念,用形象化的语言,客户的脑袋里面能够呈现出那个画面感最好,这就是催眠了。觉得很棒的,回复你认为最好的表示方式。

比如,我的产品是高科技,纳米科技,含量为……不如换成张三腰痛躺了一个月,居然神奇的站起来了,连医生都直呼奇迹。(当然这是比较夸张的说法,但是客户很开心)事实上张三的确很满意这个产品。

客户说你的产品不贵,但是一分钱一分货,你的这个恐怕有问题。实战营销二。大家回答。

大家可以说出自己认为的,不然的话,很可能就结束了。因为如果是填鸭式的,你们什么也学不到。

一切发生皆有原因。找到正确的原因,才能解决这个问题。

在商业领域,永远都是信息不对称的,正是这个不对称,可能会变成你的优势,也可能会毁灭你的事业。你不能认为贵,也不能认为不贵,你要解决的是客户的主观感受。但是一定要用正确的原因。比如我们公司在促销,这个便宜就理所当然。比如现场做对比试验,让客户眼见为实。比如猫狗策略,你先拿回去用,用好了再来,用不好我陪你钱。

这个的确要好好的去悟。用户思维与产品思维是不同的,营销策划与成本会计也是不同的。

这仅仅是原因之一,我举例了好几个原因,你一定要找准真确的原因。

比如行军打仗,不是每一个城池都要攻下,那样损失太大,不战而胜是一种理想的策略,但是要战争的话,一定是要占据战略高地的。所以这种情况下你损失非战略高地是明智的。

客户说我也认为产品不错,不过我还要回去考虑考虑。你该怎么办?

这是今天最后的一个问题,大家务必开动脑筋。将你的真实想法说出来。

大家开动了脑筋这是非常可贵的。但是大家用的几乎全部是产品思维,在互联网时代,一定要用用户思维。

你要判断用户考虑考虑是一种借口,还是一种犹豫,还是一种别的什么原因,只要找出正确的原因才能找到解决的办法。通常来说,用户考虑考虑事后的成交可能性非常低,因为在有你这般说明的情况下,对方还要考虑考虑,难道你要指望他凭借自己说服自己吗?

比如对方在没有了解你的产品的情况下随口说考虑考虑,通常就是拒绝的信号。这个时候你的着力点还是让对方体验、感受、认同你的产品。接下来就会回归到第一个以及第二个问题了(已经有答案)

如果是客户在犹豫,通常情况下他要么是钱不够,或者还想货比三家,这个时候你放跑他,那就是煮水的鸭子又飞了。

在这种情况下,你最好能够证明你的产品的确比其他家的具有优势,或者具有同等品质,让对方放弃犹豫。

还有一种情况就是客户目前的条件不具备,比如人员尚未到位,想着人员到位后再购买。那么你必须有一个无法抗拒的理由或者诱惑才能当下时刻成交客户。如果你不能,那么一定要加强跟踪直到成交。因为你不成交,就等于你所做的一切努力都是白费的,你的孩子还需要你养活,你的家庭还需要你带来收入。

所以,一定要用用户思维,你与客户的目标是一致。又回归了我们开始的时候的理念。

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