首页电商正文

微商必看：客户购买产品背后的40个动机！

2024-03-22 22:17

做销售不仅要找到客户，还要弄清并满足他们的需求，最后让他们产生购买动机，才能让他们产生购买行动。

思考：

客户为什么买？

客户想解决什么问题？

客户的购买动机是什么？

客户的购买行为背后都有动机，有了动机才会产生购买行为。

很饿，需要吃饭；

感冒发烧难以忍受，需要就医；

女人为了保持漂亮，需要护肤保养。

需求的本身其实就是动机，需求越紧迫，行动就越快。

如果客户需求不是特别紧迫、问题并不急需解决的话，就需要给客户一个刺激，让他产生购买的冲动。

如，一种水果特别好吃，客户有满足口味的需求，但是价格太贵，抑制了这种需求，当促销降价时，就会使客户产生购买动机；

女人都有穿漂亮衣服的需求，由于家里有很多衣服，并不急需，但是有时受打折的诱惑，还是会买。

这就是最常见的客户求廉动机，很多商场搞活动打折让利，就是为了勾起客户的求廉动机，求廉动机也是网购成癖的主要原因。

除了求廉动机，客户还有会有以下常见的购买动机。当你把客户的购买动机研究透了，成交率一定会快速地提升上来。

1、让客户获利：微商不仅可以自用省钱还可以分享赚钱，这就是一种购买动机，你要把客户的利益描绘地很清晰，接近客户想要的结果。

2、让客户使生活舒适：客户使用产品后可以让自己更加舒适，比如：按摩椅。

3、让客户获得赞美：某些产品可能是人人期望拥有的，客户首先获得了。比如说新款的服装。

4、让客户获得喜悦：让客户能够开心。

5、让客户避免批评：通过拥有某种产品来避免得到批评。

6、让客户降低工作难度：这是人类不断的需求，一切简单化。

7、让客户提高工作效率：时间就是金钱，人们越意识到时间的价值，帮客户有效地节省时间。

8、让客户提升社会地位：每个人的生活中都有社会地位的影子，限量豪车，包包。

9、让客户感觉富有：这是一个深藏不露的原因。

10、让客户看起来年轻：因为社会有崇尚年轻的倾向，尤其是女性爱美之心，都希望自己容颜不老。

11、让客户获得更加高超的工作技能：因为工作效能的提高可以节省时间。

12、让客户获得友谊：拥有某种产品导致消费者可以获得特定的友谊。

13、让客户避免额外的努力：因为没有人天生喜欢努力工作。

14、让客户逃离或避免痛苦：这是一种容易促成销售的动机，如：让你轻松减肥，帮你快速祛痘。

15、让客户有能力保护其财产：保险柜、银行、理财产品。

16、让客户避免麻烦：因为麻烦从来都不是好事。

17、让客户获得额外机会：打开了通向美好的大门，如：加入精英汇可以结交很多人脉，产生合作即是机会。

18、让客户具备风格和特色：人们都有追求杰出的倾向。

19、让客户可以表达爱情：这是昂贵的购买理由，如，钻戒。

20、让客户更加有条理：因为条理可以使生活简单化。

21、让客户有安全感：安全是人类生存的基本需求。

22、让客户节约能源：个人都有节能的需求，如，省油汽车，省电空调。

23、让客户更加健康：这也是一种容易促成销售的原因，如，养生保健产品。

24、让客户获得异性的青睐：绝对不要忽略这个深藏的原因。

25、让客户可以保护家庭：这是人类本能的需求，保护自己的爱人和亲人。

26、让客户名声得到保护：因为好名声得之不易。

27、让客户感觉出众：使其符合潮流发展，从而获得朋友的关注，这是社会地位的象征。

28、让客户更加兴奋：人需要在枯燥的生活中获得刺激，如，酒吧。

29、让客户与他人的沟通更加容易：人们期望获得他人的理解。

30、让客户节约资金：省钱是人在购买产品时都会想到理由。

31、让客户更加清洁：因为不清洁通常意味着不健康和令人讨厌。

32、让客户更加受欢迎：人都希望得到认可，受人爱戴。

33、让客户满足好奇心：许多人购买产品是为了满足好奇心。

34、让客户有个性：现代化的社会让人有追求个性化的趋势，如，定制服装。

35、让客户可以逃离压力：现代社会人们压力太大，需要释放压力。

36、让客户获得方便：因为简单化会让人更加轻松。

37、让客户可以掌握信息：人们不希望被看成是无知的白痴，如，加入精英汇可以学习课程，获得最新微商课件，掌握最新微商动态。

38、让客户可以施舍：获得同情和怜悯。

39、让客户感觉年轻：年轻意味着活力和激情，让自己感觉年轻，走到哪里都有自信。

40、让客户可以满足特殊癖好：人人都有癖好，有些人明显，有些人不太明显。

任何的行为背后必有动机，客户的购买动机其实是源自于满足感的获得，找准客户背后的购买动机是销售成功的关键点。

京东店铺好评率低怎么办（提升店铺好评率的方法）

今天给新手商家分享下京东店铺入门及获得五星好评方法。,若果商品质量不过关，那么就算销售价格非常便宜，等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质，不要送一些次品，会导致反作用的。

2024-03-18 09:30
京东店铺星级怎么提升？有哪些方法和策略？

在京东平台上面开店铺，其实店铺也是有星级等级的，不少卖家都想要知道京东店铺的星级到底应该怎么提升，同时可以通过哪些方法和策略去提升呢?我马上给各位揭晓。1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价，进行评价的优化，跟买家进行沟通进行评价的修改。增加对产品的描述文

2024-03-13 19:07
京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些？

一、狂降，便是平常常说的减价，可是该类活动方法不适合在平常中常常使用，若经常使用，会让客户对商品的价值造成顾虑，巨大减少客户选购冲动。,该类活动，留意抬价不可以太高，不然难以实现快速促单实际效果。,京东双十一的隐藏优惠活动是京东第三方商家为了推广而针对特定人群设置的优惠，所以只要你能知道如何解锁这些优惠活动，那么就可以享受这些额外的优惠，而且并不是双十一才有，平常也会有这些隐藏活动。

2024-03-13 18:50
京东白条卡可以套现吗？有必要开通吗？

如果自己的白条暂不具备取现功能，建议客户继续多积累良好信用，在后续持续留意。,但如果客户的京东白条并不具备取现功能，那是无法将额度提出来使用的，若执意提取，估计会被系统视为套现。,而且若是消费太多，客户还款能力又一般的话，还可能会面临无力偿还的情况，造成逾期。

2024-03-13 18:34
京东玩具客服好做吗？如何做好客服工作？

在京东上有很多客服都是外招进来的，这些客户分别在不同的类目中，有些京东第三方店铺也需要招聘客服人员，那么如果是做玩具类目的京东客服好不好做呢?需要有哪些条件呢?下面来了解下。,5、一定要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。,京东玩具类目的客服工作还是比较好做的，只要了解销售玩具产品的一些特性，使用教程等知识就可

2024-03-13 18:29
京东云客服和阿里云客服哪个好点？如何做好京东客服？

客服门槛要求不高，只要诚心学习都可以做的很好。,报名成功后，需通过培训、考试以及试岗等流程，考试有一定的难度，需要达到九十分以上才算合格，请留意钉钉、淘宝注册邮箱、旺旺信息。,5、一定要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。

2024-03-13 18:25
京东加入店铺会员怎么退出？会员复购率低咋办？

现在很多店铺都是会员制的，针对店铺会商家经常会推出一些优惠活动，这样也算是留住老客户的一种手段。,退出京东店铺会员只要不太频繁操作，可有效降低对帐号的影响。,这些资源积累起来，就能够帮助店铺提高权重，在店铺上新时候，这批客户还可以用来补单，突破销量的困境。

2024-03-13 18:22
京东pop商家是不是一定要给客户开发票？pop店有几种？

退货也是客户先退到仓库，然后再退给商家。,至于其他人问及的自营采销模式，适合传统线下商家。,此种模式下，想做得好，必须完全依靠京东采销的支持。

2024-03-13 18:18
京东客服工作好做吗？京东客服要求高吗？

随着互联网的发展，越来越多的卖家选择在京东平台上开店，而店铺的运营是会需要利用客服来进行操作，但是很多新手用户不了解京东客服到底好不好做，下面来为大家进行介绍。,5、一定要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。,通过分析，我们了解到京东客服工作到底好不好做，相对来说客服的工作还是比较简单，但是也是会需要掌握一定的

2024-03-13 18:09
京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定？

如不满足承诺，客户可按处理规则申请退换货或补偿。,第九条如商家未按照规则处理，客户投诉到平台，京东掌柜宝有权进行判责赔付。,第四章附则第十条京东掌柜宝可根据运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。

2024-03-13 17:58