随着抖音电商不断发展,用户对需求多样化,为此,抖音推出了「特色店铺」,让商家把自身经营特色更快展示给用户,通过差异化、个性化、独特性的氛围表达。更快抓住用户,实现经营价值最大化。
一、什么是特色店铺?
「特色店铺」是为了帮助用户发现抖音平台有趣、有特色、小众风格的店铺,满足用户新奇特的购物需求。
随着抖音电商不断发展,用户对需求多样化,同时商家更需要把自身经营特色更快展示给用户,通过差异化、个性化、独特性的氛围表达。更快抓住用户,实现经营价值最大化。
二、特色店铺的价值是什么?
1、对消费者的价值
满足生活场景中的个性化需求,帮助商家向消费者传递传递独立、个性化的生活主张;
通过特色店铺的聚合,让用户更快、更短、更有效的找到自己心仪的店铺。
2、对商家的价值
成功入选特色店铺后,即可获得以下权益:
三、商家如何成为特色店铺?
第一步:查看自己是否符合准入基本门槛
特色店铺采用定向邀约制,若您的店铺满足基本要求,我们将会通过行业运营或者是抖店站内信联系您,请务必关注提升自身经营!
第二步:收到定向邀约后,尽快完成特色tab装修
商家会在抖店后台收到平台的初审通过通知并能够在【抖店后台-店铺-店铺装修-特色】自主修装修店铺;
1、收到邀约后,商家需要完成以下事项
1.1、查看到邀约信息,确认自己是邀约商家
1.2、5天内完成特色页的装修(具体如何装修,请往下看)
一般装修时间分为2波:月中:10-14日;月末:25-29日,(请以具体的通知为准);
1.3、加入特色店铺专属群
邀约后可加入抖音电商特色店铺运营群,关于官方信息通知、特色店铺的疑问解答均可在
群里获得解答
请注意:进群申请请备注完整店铺名称,否则入群申请无法通过哦。
入群方式:点此链接:https://applink.feishu.cn/client/chat/chatter/add_by_link?link_token=f27pf973-60fd-469f-bac9-6f7ee28cbdb1
1.4、提交特色店铺宣言(不强制提交)
特色宣言的作用:用于向消费者展示店铺/品牌理念、传达店铺特色主张;该宣言非必要,可提供可不提供,提供且审核通过后将会在特色中心页展示。
特色宣言提供方式:
入口:链接:https://wj.toutiao.com/q/250768/v7fe067i/ff95/#/
2、怎么进行特色内容装修?
2.1、登录抖店工作台→店铺→店铺装修
2.2、点击“特色”菜单,点击新建版本
2.3、准备「特色店铺」特色内容素材,通过海报/热区组件展示“特色内容”
2.4、配置特色店铺“店铺二楼短视频”功能,通过短视频介绍特色内容
3、装修成什么样?
3.1、基本要求
页面内宣传组件(海报+热区)配置生效总数量≥3;
海报&热区图片尺寸宽度为:750px,海报高度限制:1000px,热区高度限制:2000px;
3.2、特色类型要求
海报&热区展现特色店铺氛围和品牌调性,如商品特色卖点、品牌价值主张、获奖作品、专业背书等;
3.3、风格要求
特色页tab装修权限开通后,店铺装修风格必须必须符合初审定义的风格类型
第三步:装修完毕后,等待终审结果通知
终审审核团队将根据商家的装修效果进行审核,终审完成后,通过审核的商家名单将会被公示!
审核时效:每月10-15日/25-30日(如遇大月即为31日)
公示时间:每月15日/30日18:00前(如遇大月即为31日)
终审结果通知查看路径:
行业运营负责人通知
未审核通过结果:审核结束后将会被回收特色tab装修权限,也表明您未入选特色店铺。
四、成为特色店铺后续需要注意什么?
1、本活动前或活动期间,如商家账号出现所分享商品的退款率过高、客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况,为有效保障消费者权益,平台有权限制或取消该商家参与本活动、及/或取消商家参加本活动获得的权益。
2、如商家的小店店铺存在售卖假货等严重违规行为、或小店店铺处于关停状态,或账号在活动期间出现上述情况的,则相应商家不得参与本活动或获得任何奖励,如已经参加或获取奖励的,平台有权停止其参与资格、全部或部分回收其奖励。
3、商家直播行为、短视频及内容(含直播间标题、封面、简介、直播或短视频内容、店铺内容、商品内容、品牌故事、店铺海报等)均应当符合法律法规和平台规则要求,包括但不限于不能出现侵害第三方合法权益(如知识产权、人格权、肖像权、商誉等)的内容,不得违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则;
不得分享不符合法律要求的商品或服务等。如商家存在上述情形,则平台有权对商家采取管理措施,包括但不限于暂停或撤销活动资格、暂停发放或回收奖励、限制商品分享权限及/直播权限、封禁账号、限制再次注册等措施。
4、商家不得以任何不正当手段或舞弊方式参与本活动。一经发现,平台有权采取限制领取奖励、限制提现、限制参与活动、撤销活动资格、限制登录、封禁账号、限制再次注册使用等措施,亦有权收回商家已获取的奖励,并保留追究该责任的权利,且平台不因此对商家进行任何赔偿或补偿。
不正当手段及舞弊行为包括但不限于:
**、*粉丝量、关注量;下载非官方客户端;使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取生活费、提现;注册多个账号;篡改设备数据;恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。
5、平台不会委托任何第三方代为通知活动事项或发放活动奖励,如任何第三方以平台的名义宣称或从事类似活动或发放、转让活动奖励、通知中奖并领取奖励、欺诈等造成损失的,平台无需为此承担任何法律责任。如给平台造成损失的,平台保留向相关方索赔的权利。
6、平台依法运营本活动,如因不可抗力、情势变更、相关政策变动、政府机关指令要求等原因导致本活动调整、暂停举办或无法进行的,平台有权随时决定修改、暂停、取消或终止本活动,并无需为此承担任何法律责任。
7、未经平台事先书面许可,因参加本活动所取得的权利或获得的奖励均不得转让。
8、平台在法律法规允许的范围内,可能需要根据活动的实际情况对活动规则进行相应的调整,相关调整将公布在活动规则页面上,并于公布时即时生效。如商家继续参与活动则视为同意调整后的规则。如果拒绝调整后的规则,则可以选择放弃参与变更后的活动。
9、平台的相关协议及相关平台规则(以下称"其他规则")同样适用于本活动,本活动规则及相关条款未约定的内容,仍以其他规则为准。
五、常见Q&A
Q:特色店铺会持续进行招募吗?可以自己报名吗?
A:您好!特色店铺将会持续招募,当前属于定向邀约,正常会按照一月一招募,具体请以平台提醒为准。
Q:特色店铺除了目前已经有的身份标识、中心页合集以及特色tab页,以后还会有什么权益吗?
A:会的。我们正在规划建设搜索、云主题展示我们特色店铺的商家,并且正在规划建设独立的标签、专属的活动,敬请期待!
Q:特色店铺初轮入选后没通过审核,还有机会再次被邀约吗?
A:为了确保给广大商家更多的经营展示机会,若您审核未通过,不建议您再次提报(若以后开放提报)。若您后续符合准入门槛,我们将会再次邀约您,请您以平台提醒为准。非常感谢您的支持和参与!
Q:公示结果后成为特色店铺,什么样的情况下会失去特色店铺的身份?
A:您好!若您违反平台经营规则,无法达到准入门槛,我们将会回收您特色店铺的身份和权益,包括不限于准入门槛中的体验分、商品数、粉丝数等。
Q:特色店铺和其他身份标识有什么叠加或互斥原则吗?
A:特色店铺对用户展示标签,和平台其他身份标识会有优先级,具体请以您用户页面看到为准哦。
Q:成为特色店铺后如何被用户发现?
A:
店铺首页信息栏下有专属身份标识「必逛好店」,用户点击身份标识可可跳转到特色中心页,查看更多好店~同时其他用户也能通过该页导流到您的店铺,与更多用心好店共享流量池!
店铺装修首页增加一页“特色”tab页,该页面是特色内容的专属展示位置,您可通过在该页配置装修组件,向进店用户展现品牌故事、特色商品或者其他特色的价值观,相比普通店铺能展现更多内容!
平台新增“特色中心页”,根据特色分类收录所有特色店铺,独享流量入口,获得更多曝光!
通过以上三种权益,您可向用户传达和呈现特色价值观和品牌理念,让更多用户发现您的好店~
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