淘宝直播商家在直播过程中需严格遵守国家法律法规要求,以及《淘宝直播管理规则》等相关平台规则。为更好地帮助大家理解直播规范,避免直播违规。本次介绍的是美妆品类直播规范,包括:
美妆直播「宣传」规范
美妆直播「选品」规范
一、美妆直播「宣传」规范
1.禁止夸大宣传商品功效
1.1 普通化妆品禁止宣传特妆功效,或特妆超范围宣传
特殊化妆品:具有染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发、育发、脱毛、美乳、健美、除臭功效的化妆品。因此,如商品不属于特殊化妆品,不能宣传上述特妆功效。
提醒:
可以通过外包装特妆批号,及对应的商品属性判断商品是否属于特殊化妆品。
如商品属于特殊功效化妆品,也需要在商品属性内填写完整。
1.2 普通商品禁止宣传医疗、保健、医美等特殊功效
普通商品不具有医疗、保健、医美等特殊功效,因此不得明示或暗示普通商品具有特殊功效。
医疗功效违规示例:消炎祛痘、抗敏/防敏、止痒、治疗、祛疤等。
保健功效违规示例:抗氧化、祛黄褐斑、改善皮肤油份等。
医美功效违规示例:水光针、热玛吉、线雕、微针、*酸、医美面膜等。
2.禁止虚假或不当描述资质
虚假描述:对商品或服务的参数、性能、功能、质量、来源、范围、销售状况、资格资质、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的描述,欺骗、误导消费者;
不当描述资质:描述商品具有专利或专利方法等特殊资质,而未在商品详情页或直播间透传专利证书,或使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利等。
过度承诺违规示例:绝不过敏、*天见效、永久美白、过敏包退、假一赔十、无效退款等。
提醒:
描述述商品具有专利或专利方法等特殊资质,需要在商品详情页或直播间透传有效的专利证书。
3.禁止价格欺诈、拉踩对比
价格欺诈:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
拉踩对比:贬低其他主播、品牌以及其他第三方进行商业宣传,或以虚假片面信息为基础进行对比。
价格欺诈违规示例:最低价、地板价等。
拉踩对比违规示例:隔壁x品牌的衣服质量很差、食品很难吃等。
4.禁止使用极限词进行描述
使用极限描述:使用绝对化用语进行不实宣传。
极限词描述违规示例:第一、最、全网、全球、全面、顶级、国家级、天花板、必备、必买、特效等。
5.禁止推广、宣传免税商品
免税商品不能在境内进行销售。
*规则小助手提醒:
如商家为消费者承担应缴纳税收,可以使用“包税”。
6.禁止以相关人员名义、形象进行推荐
使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,或者利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。
以国家机关名义形象推荐违规示例:海关监管,正品保证;海关认证;海关查验等。
二、美妆直播「选品」规范
1.未经平台允许,禁止推广淘宝直播限制推广商品
哪些属于淘宝直播限制推广商品?详见《淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》。
提醒:
如为限制推广商品,将无法挂入直播间。
2.禁止推广假冒注册商标商品或盗版商品
如何认定推广假冒商品?包括但不限于:
(一)通过信息层面判断主播发布假冒商品推广信息;
(二)主播通过不正当方式推广假冒、盗版商品,例如在推广内容中刻意隐藏或遮挡商品相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管;
(三)经司法、行政机关认定主播推广的商品为假冒、盗版商品的;
(四)主播推广的商品经权利人购买并被鉴定为假冒、盗版商品的;或依照《淘宝网商品品质抽检规范》《天猫商品品质抽检行为规范细则》等相关规定,经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的。
*规则小助手提醒:
推广假货的落脚点是“推广”,因此在直播间介绍、预热、赠送、挂入宝贝口袋等行为,也符合推广假冒商品违规的定义!主播口播内容、直播间图片、宝贝口袋内容、赠品等所有信息均会被平台管控。
选品前可以在中国商标网中检测发布产品的品牌信息。
3.不可为质量不合格、描述或品质不符商品
如何认定为质量不合格、描述或品质不符商品,包括但不限于:
(一)主播推广的商品涉嫌不符合国家及相关生产标准;
(二)主播对推广商品的描述,与卖家商品信息要素(包括且不限于标题、图片、价格、运费、详情描述、品类等)不一致;
(三)主播对推广商品的描述,与买家收到的商品或接受的服务、或经淘宝平台抽检/排查到的商品或服务不相符。
提醒:
如推广材质不符或不合格商品,将升级为严重违规。
相关文章
-
京礼金,为什么有的商品不可推广京礼金?
a.平台/商家设置不可用东券或不可用礼金的商品均不可推广礼金,您在创建礼金时会看到相应提示;b.商品详情页注明“此商品只可使用店铺券”的商品,此类商品在您创建礼金时,暂不会返回相应提示,请您留意;c.预售商品:由于支付尾款时可使用礼金但无法跟单,建议不要用礼金推广预售商品,以免产生损失;d.礼金创建成功后,如商家调整商品属性,消费者者领取的礼金也将无法使用,因此建议创建礼金前与商家充分沟通。
2024-03-18 09:45 -
怎么优化京东关键词(优化关键词步骤)
关键词组成标题应含有品牌、型号、类别、关键属性、功能、别称等。,京东索引规则:指把关键词写在商品或店铺相关的具体位置上,在访客搜索时,可被平台发现、匹配、展示给顾客的规则。,(3)长短:京东在标题中使用的算法倾向短和精准。
2024-03-18 09:45 -
怎么才能抢到秒杀的东西(京东秒杀抢购技巧)
让你比别人更快一步,提前把任何商品加入购物车!,复制下面这个网址,将红色部分替换成刚才记录的商品编号https://p.m.jd.com/norder/order.action?wareNum=1&wareId=100011351650在微信中随便找个聊天窗口打开,出现下面的界面表示已经成功将商品加入了购物车。,来到APP,看看是不是已经成功添加到购物车里了,当然没货是无法支付的,只需要等
2024-03-18 09:45 -
京东自营的东西可靠吗?有哪些优势?
京东商城是一个比较知名的电商网站,主要是送货速度很快,尤其是京东自营店铺里的商品。有的买家想在京东自营消费,那么京东自营的东西可靠吗? 京东自营的东西还是比较可靠的,京东有自己物流系统和送货员,如果商品质量有问题,可以免费退货。而且京东在很多大的城市都有自己的仓库,并且京东有自己的物流系统和自己的派送员,京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货,京东自营的商品基本上都是正品,所以在京东自营购
2024-03-18 09:44 -
怎么看京东自营店是真是假?怎么分辨?
很多小伙伴都非常信赖京东自营店,因为大家觉得自营店他的货源渠道是非常可靠的,相对来说假货没那么多,但是万事没有绝对,大家还是还是想知道京东自营店是否会卖假货?,3、我们找到自己想要的商品,点开商品详情页面,然后看页面上是否注明由京东发货并提供售后服务的字样,有的话就是京东自营的商品。,大家不能够过度的去相信京东自营,京东自营并不是百分之百都是正品,但同时他的口碑和形象也是非常不错的,相对来说假货是
2024-03-18 09:44 -
京东自营二手货(京东自营有二手吗)
一般来讲,自营电商如京东,是不可能直接把二手商品当一手来卖的。,不影响销售,没有痕迹,无瑕疵的商品,会被再次上架,和新品混合售卖。,稍微有些瑕疵,不影响使用的商品,会根据品相情况分级售卖,比如京东拍拍二手。
2024-03-18 09:44 -
京东如何申请补差价(京东自营补差价的流程)
所以如果大家在京东自营店购买了相关的商品,一定要使用这个功能。,如果我们发现有降价行为就可以申请价格保护,从而退回差价。,当我们发现某款商品已经降价,又应该如何补差价呢?
2024-03-18 09:44 -
京东自营突然涨价,买了就降价怎么办?
关于京东购物,大家也面临一个问题,那就是买完东西后降价那应该怎么办?关于个问题,下面我们就来做个简单的说明,毕竟,这也是不少用户担忧的一点,那说清楚,就能解除各位的疑虑问题了。,4、注意申请价保建议时间在7天或按照平台规定。,其实,京东买完东西降价大家在后台申请价保,只要系统通过审核就会补偿,当然也不是所有的产品都会有补偿,部分的产品没有,所以,即便是降价了也只能接受,建议,在申请之前先了解清楚,
2024-03-18 09:44 -
京东店铺降权了怎么办,怎么补救?
稳定的商品排名和流量是我们做商品最基本。但是,降权或隐形降权直接影响着我们前者的实现。降权的原因、表现行为和解决方法,博士店长和大家详细聊一聊。 京东商品降权主要分为两种:显性降权和隐形降权。显性降权是京东经过系统或人工判断后给出的商品降权惩罚,会直接发消息通知。隐形降权是京东搜索部负责人商倩兰在今年五月提出的,也是官方首次告知搜索触发规则。而隐形降权京东没有通知,若感觉商品有被隐形降权可以在公众
2024-03-18 09:31 -
京东跨店铺三免一什么意思(关于京东优惠活动规则讲解)
平台总会有各式各样的促销活动做促销主要目的是通过给消费者让利,促使消费者下单,进而提高转化,带来GMV。当然也不是说只有通过促销活动才能产生销售,商家也可以通过其他营销宣传获取曝光量,吸引消费者,如小米的饥饿营销、顾客参与感、性价比策略,给小米迅速带来了巨量粉丝流量。下面小编来跟大家讲解一下京东平台的促销活动形式,大家可以根据自身实际情况安排促销活动做销售。 一、直降直接降价,没有门槛,只要购买就
2024-03-18 09:31
热门标签
-
淘宝直播店个人店亮照要求是什么?怎么弄?
2024-03-13 18:14
-
抖音个体工商户怎么开通小店?开通后怎么运营?
2024-03-13 18:14
-
抖音怎么进入自己的小店?如何开通?
2024-03-13 18:14
-
抖音小店商家体验分怎么提高?有什么用?
2024-03-13 18:14
-
抖音开店怎么找客户?开店技巧是什么?
2024-03-13 18:14
-
如何购买抖音账号?账号如何运营?
2024-03-13 18:14
-
快手上赚钱是真的吗?发短视频是怎么赚钱的?
2024-03-13 18:14
-
抖店是不是等级越高越推流?抖店怎么预防恶意买家?
2024-03-13 18:14
-
一般淘宝直播播多久会有效果?第一次直播播多久?
2024-03-13 18:14
-
百家号发视频推荐量低的原因是什么?怎么解决?
2024-03-13 18:14
-
快手汽车/摩托车服务类目商品发布规范
2024-03-13 18:14
-
淘宝直播小时榜排位赛怎么参加?附榜单排名规则
2024-03-13 18:14
-
快手小店阻断减免实施细则
2024-03-13 18:14
-
快手和抖音发同一个作品会限流吗?违规吗?
2024-03-13 18:14
-
抖音注销怎么注销不了?注销需要多久?
2024-03-13 18:14
-
抖音商家延迟发货怎样投诉要求赔偿?怎么申诉?
2024-03-13 18:14
-
快手店铺保证金怎么提取?交多少?
2024-03-13 18:14
-
抖音加热中途停止影响流量吗?产生限流吗?
2024-03-13 18:14
-
抖音评论脏话会被系统删除吗?会被和谐吗?
2024-03-13 18:14
-
抖音垂直账号需要几个视频?怎么做?
2024-03-13 18:14