快团团包裹中心升级公告
快团团售后单太多?无法快速识别已签收的退货包裹?退货包裹数据无法导出?仓库无法核对退回商品!
不怕，【包裹中心】快速识别包裹的运输状态和退款状态，帮助团长秒提退货退款售后单处理效率!划重点，免费!实用!
优势：
查询退货包裹物流单号，筛选包裹物流状态
查询退货包裹退款状态，快速定位需处理的售后单
导出退货包裹数据，仓库验收退回商品更简单
操作流程：登录快团团电脑端，在左侧边栏【物流信息】点击【包裹中心】-【退货包裹】
① 支持筛选包裹状态
待揽收、已揽收、运输中、派送中、已签收
② 支持查询物流单号
通过退货物流单号查询，快速定位团员订单
③ 支持筛选退款状态
-未退款：该订单未产生任何退款
-已退款：该订单已产生部分退款/全额退款
常见问题
Q：“退货包裹”在哪儿查看?
A：登录快团团电脑端，在左侧边栏【物流信息】点击【包裹中心】-【退货包裹】。
Q：退货包裹可查询多久的包裹信息?
A：可查询近15天的退货包裹信息，如有其他需要可联系城市经理或官方客服。
Q：包裹中心查询出来的退货包裹数据，是实时查询的么?
A：非实时，预计每3-4小时查询一次，具体见查询结果旁的更新时间。
Q：包裹中心中的退货包裹数据来自于哪里?
A：所有包裹数据均来自各大快递公司的官方网站。
Q：我是帮卖团长，可以在包裹中心查看来自帮卖订单的退货包裹么?
A：暂时无法查看帮卖订单的退货物流。
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