拼多多新疆中转商家教程
新疆中转是拼多多平台为新疆用户提供的一种物流配送服务。用户在平台下单时，无需支付新疆配送运费;平台默认此订单为新疆中转订单;
此时商家将商品发送至多多中转仓库或平台补贴自动直发新疆，商品送达中转仓后，中转仓负责从仓库至客户收货地址段的运输，把商品根据用户的需求送达住宅或者自提点。
拼多多平台补贴自动直发新疆的订单，商家打单时会自动打出新疆收件地址，直接发往新疆即可，平台已补贴运费，和网点结算运费按照发往陕西价格结算。
1、总流程
2、如何识别新疆中转订单?
当前在商家后台的订单列表、订单详情页皆可看到新疆中转标识。
订单列表【商家后台-发货管理-订单查询】。
订单列表展示“新疆中转”标识，收货信息栏展示中转仓地址。
订单详情【商家后台-发货管理-订单查询-查看详情】。
订单详情中展示“新疆中转”的订单标识，且会展示收货信息、消费者信息。
其中收货信息为中转仓信息，商家需要将货品发送至大陆中转仓，中转仓收到包裹之后会配送至消费者。
如实际打印快递面单收件信息为新疆消费者地址，请您放心发往新疆，平台已补贴运费。
消费者信息为真实消费者信息，若有需要联系消费者的场景，直接联系消费者信息中的联系电话。
3、新疆中转订单的处理流程
a.发货
对应新疆中转订单，商家发货至收货信息中的收货地址(中转仓地址)即可。
1)若使用官方打单工具/第三方打单工具，收货地址可直接打出，无需修改。若使用线下打单方式，复制地址时需要复制完整的中转仓发货信息(包括地址后面的识别码)进行发货。
2)如实际打印快递面单收件信息为新疆消费者地址，请您放心发往新疆，平台已补贴运费。
b.消费者订单咨询处理
对于消费者的咨询，首先确认包裹的物流状态
1)若包裹处于第一段物流，商家可联系快递公司询问包裹情况;
2)若包裹已经被中转仓签收，商家可以联系中转仓电话进行包裹咨询后，回复消费者
3)若包裹已经从中转仓发出，商家可以在商家订单详情页面查看第二段轨迹信息
4、新疆中转订单的日常问题
4.1 中转订单识别问题
Q：为什么发货地址是陕西咸阳，消费者反馈实际地址是新疆，这种是异常订单吗?
A：您好，您可以查询该订单是否有【新疆中转】标签，若有则为新疆中转订单，此类订单您需采用中转的模式进行发货，即您需将商品发到中转地址(系统展示的收货地址)，后续中转仓会转运至消费者新疆地址。
Q：为什么会突然出现新疆中转订单?
A：您好，新疆中转项目会针对部分满足条件商家进行开通，无需商家报名，旨在为商家减少发货到新疆/香港的运费成本，同时提升商品竞争力。
Q：如何识别新疆中转订单?
A：您好，您可在订单列表页或订单详情页查看是否有【新疆中转】标签。且中转订单将会展示两段联系方式(包含中转仓收货信息和消费者信息)。
Q：消费者/商家是否可以自主选择直发或中转模式?
A：您好，目前带有【新疆中转】标签的订单需要按照中转模式进行发货，暂不支持自主选择。
4.2发货相关
Q：新疆中转订单需要发到哪个地址，不填写消费者地址，中转仓能正常送到消费者地址吗?
A：您好，针对新疆中转订单您需按照收货地址，即中转仓地址发货即可，无需打印消费者新疆地址。中转仓会根据物流单号及收货地址识别码进行入库，并自动匹配对应订单的消费者新疆地址，进行发货。
注意：
1)若您使用官方打单工具/第三方打单工具，收货地址可直接打出，无需修改。若使用线下打单方式，复制地址时需要复制完整的中转仓发货信息(包括地址后面的识别码)进行发货。
2)您需及时在平台上传订单对应的物流单号，若订单对应多个包裹，请您在【商家后台-包裹中心-多包裹订单】上传订单对应的所有包裹单号。否则可能导致包裹无法匹配到订单信息被中转仓拒收退货。
Q：收货地址是陕西，实际面单打印地址为什么是新疆?
A：为确保新疆消费者能尽快取得购买商品，平台推出【新疆中转直发模式】：如实际打印快递面单收件信息为新疆消费者地址，请您放心发往新疆，平台已补贴运费。您与快递网点按照发陕西价格结算，若网点按发新疆价格结算，请反馈至商家客服。
Q：收货地址是新疆，我的邮费是否会被多收?
A：若您确认【新疆中转】订单且【快递面单收件地址为新疆消费者地址】，您与快递网点按照发陕西价格结算，若网点按发新疆价格结算，请反馈至商家客服。
Q：该订单消费者下单后，商家端的订单列表和订单详情，无法查看收货地址，要怎么处理呢?
A：您好，新疆中转订单受新疆疫情影响，暂时无法正常运送，为避免运单长时间运输，导致货品损失，故暂不支持查看收货地址。在疫情影响解除当日，系统会恢复收货地址查看并重启发货时间倒计时，请您密切关注。
商家端订单详情页面-暂定发货提示：
Q：关于暂停发货订单，消费者询问何时发货，如何回复?
A：您好，您的订单受当地疫情影响暂时无法正常发货。在疫情影响解决当日，商家会统一发货至中转仓，再由中转仓二段发往新疆，请您密切关注。
Q：新疆中转订单运费商家需要承担哪一部分?
A：您好，新疆中转订单目前您仅需要支付发货地到中转仓地址的运费，中转仓到新疆的运费目前暂时无需商家和消费者承担。
Q：新疆中转订单怎么考核物流，会造成虚假发货吗?
A：您好，目前新疆中转订单仅考核第一段物流(发货地至中转仓)的运输情况，您需按照平台物流考核规则保障第一段物流的正常运输，避免物流违规。
Q：一个新疆中转订单需要发多个包裹怎么办?
A：您好，若一个订单需拆分为多个包裹寄出，您需将中转仓售后地址完整打印包括识别编码，并在【商家后台-包裹中心-多包裹订单】上传所有的包裹信息。中转仓会根据物流单号及收货地址识别码对所有包裹进行入库，并进行后续的分发。
Q：消费者在店铺下了多笔新疆中转订单，是否可以合并发货?
A：您好，目前新疆中转订单暂不支持合并发货，请您分订单进行发货。
Q：要跟消费者核对新疆中转订单商品问题，如何联系消费者电话?
A：您好，中转订单会展示两块联系信息(包含收货信息和消费者信息)，您可在【商家后台-订单详情页】查询消费者联系方式。
Q：二段物流会多久后更新，在哪里可以查询?
A：您好，一般二段物流将会在一段物流签收入仓后的72小时内更新。目前消费者下单APP会展示一段物流及二段物流的所有信息，您可引导消费者关注物流动态。您可直接在商家端订单详情页查看所有物流信息。
商家端订单详情页面-二段轨迹信息。
Q：消费者反馈中转仓超72h未更新二段物流能催促发货吗?
A：您好，您可以通过【商家后台-订单详情】查询中转仓的联系方式，联系中转商尽快将到达中转仓的商品发出给到消费者。
Q：消费者咨询包裹发错到西安怎么回复
A：您好，新疆中转订单都会在西安进行中转，中转仓签收后会在72h内统一发往您的新疆收货地址;当您的包裹处于西安开始派送-西安签收期间，物流详情页也会出现中转提示，您可在您的物流详情中查看。
相关文章
-
拼多多新疆中转仓怎么操作？新疆的下单怎么办？
本文将详细介绍如何在拼多多中运用新疆中转仓服务，并供给相应的操作过程。,6、挑选收货地址：在购物车页面上方找到并点击“去结算”按钮，在弹出的页面中挑选或增加新疆区域的收货地址。,3、联络客服咨询：假如以上处理方案无法满足您的需求，您能够直接联络拼多多客服，并向他们咨询是否有其他适用于新疆区域购买的处理方案。
2024-03-14 16:23 -
拼多多新疆中转商家客服高频问答汇总
为什么我并没有设置新疆包邮，但经常有消费者说显示新疆包邮?解答：你很有可能符合运费补贴条件，商品被平台选中享受新疆中转配送啦!此项服务仅针对部分商品和用户随机开放，正在逐步开放中~新疆中转(包括新疆中环仓和新疆直发两种方式)是平台为新疆用户提供的一种物流配送服务，是对消费者和商家的双向利好：消费者——享受新疆包邮(甩手提醒消费者并不知道自己的包裹配送上会和普通包裹有所差异)商家——只需承担部分邮费
2024-03-13 16:14 -
拼多多新疆中转和包邮额度常见问题汇总
一、售前1、新疆订单如何都通过中转仓模式发货?新疆订单商家和消费者都无法自主选择是否是中转仓模式，而是由平台根据商品/店铺等情况综合判断。,3、油漆类中转订单发货需要注意什么?由于快递长途运输，塑料包装容易导致中途商品破损，造成整车污染。,为减少货损，油漆类商品请务必使用【铁桶包装】进行发货，塑料包装的货物二段揽收快递公司可能会拒收。
2024-03-13 16:09 -
拼多多发往中转仓怎么发货的？要多久？
卖家需按照拼多多平台的规定进行包装和发货操作。,4、转运到目的地：当商品在中转仓经过验收后，拼多多会安排将商品从中转仓转运至买家所在国家或目的地。,因此，具体的到达时间可能会有所延迟或提前。
2024-03-13 15:51 -
拼多多发往中转仓如何发货的？如何开中转仓？
若超出此范围，建议拆成多个包裹进行发货。,3、油漆类中转订单发货需要注意什么?由于快递长途运输，塑料包装容易导致中途商品破损，造成整车污染。,为减少货损，油漆类商品请务必使用【铁桶包装】进行发货，塑料包装的货物二段揽收快递公司可能会拒收。
2024-03-13 15:51 -
拼多多怎么设置新疆中转地址？新疆中转怎么下单？
这里需要注意的是，一定要将城市和街道地址正确填写，否则订单可能无法通过平台审核。,拼多多新疆中转怎么下单：1、选择产品，然后单击[立即购买]或[添加到购物车]下订单。,在下多个订单时，会向您介绍添加到购物车中，然后进行组合付款。
2024-03-13 15:51 -
拼多多新疆中转仓怎么发货？怎么开通？
关于拼多多的新疆中转仓发货和开通，我了解到的信息如下：1、发货至新疆中转仓：如果你需要将商品发货至拼多多的新疆中转仓，你可以在订单发货时选择相应的物流服务商，并提供正确的地址信息。物流服务商将会负责将商品运送到新疆中转仓。2、开通新疆中转仓：对于卖家来说，开通拼多多的新疆中转仓需要满足一定的条件，并且需要与拼多多的运营团队进行联系和协商。具体的开通流程和要求可能会因卖家的情况而有所不同，建议你直接
2024-03-13 15:46 -
拼多多西安中转仓拒签怎么处理？中转仓是什么意思？
近年来，随着电子商务的发展，拼多多作为中国最大的农产品电商平台之一，受到了广大消费者的喜爱。然而，有时候在拼多多购物过程中，会遇到一些问题，比如拒签。拼多多西安中转仓拒签是一个常见的问题，那么当我们遇到这种情况时，应该如何处理呢？一、拼多多西安中转仓拒签怎么处理？1、首先，当我们收到拼多多西安中转仓拒签的消息时，不要惊慌，要冷静下来，理性分析问题的原因。拒签通常是由于商品出现了问题，比如质量问题、
2024-03-13 15:41 -
拼多多怎么取消新疆中转订单？新疆的订单老是中转怎么办？
准备好订单号和相关信息，向客服说明情况并请求帮助。,而对于频繁出现的新疆中转订单，用户可以选择本地商家、加快物流速度并与客服咨询解决办法。,拼多多也可以通过优化物流网络、加大仓储投资以及合理预估发货时间等方式改善新疆中转订单问题，提升用户购物体验和平台服务质量。
2024-03-13 15:39