如今的拼多多也是拥有很多用户群体的,每天的订单成交量和退货量都是很多的,因为拼多多很多商品也都是七天无理由退换货的,这样消费者买错了或是买到的商品不满意的,都能退货的。那么拼多多下错单已收货怎么办?有哪些退换货规则?
拼多多下错单已收货怎么办?
如果货物已经发出了,首先可以和商家协商一下让他们召回商品,然后消费者申请退款。也可以等收到商品之后再发起退货退款。
拼多多退换货规则:
拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1、买家需在签收商品之日起一周内进行退货申请,超过商家没回应,平台直接退款给买家。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、买家需在签收商品之日起一周内进行退货申请,如果规定时间买家没提交退换货要求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起一周无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
通过以上介绍,大家应该了解到消费者申请退换货时需要满足的规则了,不过在消费者选择申请退换货时,需要保留相应证据和凭证,并且在申请的过程中需要提交相关证据,以此来确保网店退货的顺利进行。
相关文章
-
京东规则客服须知;京东客服规范用语分享
我记得,京东不能说亲,不能说宝贝,不能说淘宝等字眼,超过时间不接待的还得扣钱,所以呢,一定要加快打字速度,关于淘宝的任何文字语言不要在京东聊天里面出现,要不杀无赦要扣钱滴。,19. 只要找京东客服,什么问题都能解决三、常见问答1 -售后服务类Q1:京东商城的服饰鞋帽类商品退换货政策是什么?A1: 产品自售出之日(以实际收货日期为准)起 7 日内可退货,15 日内可换货– 商品质量问题可以退货– 商
2024-03-13 19:21 -
京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦,申请退货还可以让快递人员上门取件,我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。
2024-03-13 19:18 -
京东618退货流程是什么?闪电退款是什么意思?
在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。,符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。,3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安
2024-03-13 19:04 -
京东618活动可以退货吗?什么情况不可以退换货?
运费险让消费者退换货更加有保障,它是保险公司与京东第三方商家推出。,符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。,3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当所导致的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
2024-03-13 19:04 -
京东自提点可以存放多久?如何退货?
一些京东卖家在京东平台上面购物之后,肯定也需要先去了解以喜爱京东的自提点到底可以存放多久,另外如果想要在上面退货的话,那么又该如何去退货呢?1. 自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日,则以京东商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注);2. 商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单;3. 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后京东将
2024-03-13 18:47 -
京东运费险有重量限制吗?京东运费险何时生效?
谁来买单?目前京东运费险由开放平台卖家购买,这也是电商业界首次退换货“双保险”,有两家保险公司可供选择,即中国人民财产保险股份有限公司和中国人寿财产保险股份有限公司。,保险公司会在24小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金将直接支付至京东余额。,因此用户在遇到分两张订单购买同一卖家的商品并都有运费险时,退换货时如果将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款。
2024-03-13 18:29 -
京东退换货问题纠纷处理规则
退换货方式买家根据卖家做出的售后审核处理结果操作退换货时,请根据卖家审核意见的要求寄回商品,买家不得使用货到付款方式支付运费(买卖双方达成一致,得到卖家同意的情况除外)。,2. 买家提交售后退换货申请后,如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的,或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,买家有权直接申请订单退款
2024-03-13 18:27 -
京东退货运费险在哪里?如何申请理赔?
商品有运费险退货后如何申请理赔?若是购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:第一步:您发起了换货或退款申请;第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东钱包账户余额中,并将短信通知您理赔款到账,不需要您做任何操作
2024-03-13 18:14 -
京东运费险有效期多久?在哪里申请?
消费者发起退货或换货后,通常还需寄回商品给商家,商家收货完成之后,就会触发运费险理赔申请,初审时间一般为24个小时,审核通过后,理赔款会划入消费者的京东小金库、京东钱包或者银行卡中,理赔款预计会在5个工作日之内到账。,如果初审审核不通过的话,那么消费者可以拨打京东数科客服电话或者京东安联客服电话提起理赔申诉,消费者按照要求提供证明材料后,会再次进行审核,预计会在三个工作日内答复。,京东运费险在哪里
2024-03-13 18:08 -
京东运费险怎么领取?如何申请理赔?
在京东平台中,我们购物了以后,如果对商品不满意的话,可以申请退货退款。,商品有运费险退货后如何申请理赔?若是购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:第一步:您发起了换货或退款申请;第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时
2024-03-13 18:03
热门标签
-
拼多多下错单怎么处理?退款规则是什么?
2024-03-13 16:22
-
拼多多如何取消实名认证?实名认证有风险吗?
2024-03-13 16:22
-
拼多多限时秒杀审核需要多久?有什么要求?
2024-03-13 16:22
-
拼多多填错单号怎么办?怎么修改?
2024-03-13 16:22
-
拼多多上错类目会怎样?怎么修改?
2024-03-13 16:22
-
拼多多下错单了怎么办?退款规则是什么?
2024-03-13 16:22
-
拼多多售后怎么联系官方客服?售后有效期是多久?
2024-03-13 16:22
-
拼多多静态创意怎么设置出价?需要考虑什么因素?
2024-03-13 16:22
-
拼多多静态创意怎么关掉?平台流量如何分配?
2024-03-13 16:22
-
拼多多售后如何操作?有哪些技巧?
2024-03-13 16:22
-
拼多多推广关闭再开有影响吗?有哪些影响?
2024-03-13 16:22
-
拼多多介入率多少算高?多久才会降?
2024-03-13 16:22
-
拼多多放心推有没有其他入口?是否好用?
2024-03-13 16:22
-
多多买菜和美团优选有什么区别?如何选择?
2024-03-13 16:22
-
拼多多盗图会下架吗?会罚钱吗?
2024-03-13 16:22
-
拼多多营销技巧是什么?有什么方法?
2024-03-13 16:22
-
拼多多拼团怎么赚钱?赚钱原理是什么?
2024-03-13 16:22
-
拼多多静态创意怎么更换图片?创意被驳回怎么回事?
2024-03-13 16:22
-
拼多多看视频领现金入口在哪里?活动规则是什么?
2024-03-13 16:22
-
拼多多怎么开网店详细步骤教程?有什么优势?
2024-03-13 16:22