在拼多多平台,针对不能送达的地区,商家是可以设置地区限制的,设置之后,被限制的地区是无法购买该商品的。现在疫情反复,商家设置的限制地区可能也会变动,那么,我们该怎么改呢?
一、地区限制怎么改?
1、商家可以在后台物流工具中点击屏幕右侧的【二级地址不配送设置】按键,进入二级界面,来做具体的地址选择。
2、进入二级界面后,可在此处勾选不支持配送的区域。一旦勾选了相应地址,则直接对全店商品生效。不用再去修改运费模板。
二、地区停发怎么办?
作为拼多多卖家,收到客户订单后,及时发货最基本,这样才能保证客户快速获得产品。不过,时候,因为某些原因,商家可能无法按时发货。特别近两年疫情反反复复,影响到电商平台发展。
拼多多平台暂时还不能直接申请延迟发货,不过您可以直接联系客户,向客户说明情况,并告诉对方具体发货时间,这样就能做到延迟发货。不过这样做就一定风险,容易被系统检测到。
三、发货超时对店铺有哪些影响?
商家超过48小时时间内没发货,或者超时没快递信息判定为拼多多延迟发货。对商家自身店铺信誉值影响非常大,就降低店铺权重,并且商家需赔款给消费者。客户下单付款之后,商家就及时打印快递单发货,店铺订单太多话,就限定时间内发货,还及时跟进订单快递信息,不漏掉任何一个订单,避免超时,受到拼多多处罚。
如果拼多多延迟发货,没办法进行挽救,只能接受平台处罚,平台你账户余额中扣除赔偿给消费者赔付金,并且将同等金额以无门槛优惠券形式发给延迟发货订单对应消费者,其券效期为50年。按照延迟发货订单金额额额范围实施对应赔付。
如果需要改动限制地区,大家可以按照上面的方法来修改。现在,各学校都放暑假了,而很多地方疫情又变得严重了,在网购方面,也是会受到一定的影响的,商家可以提前设置好限制地区。
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