拼多多也是个大型网购平台,和淘宝不一样的是,拼多多是买家通过拼团方式来购物的。不过在拼多多开店的商家如果遇到一些需要取消订单的特殊情况时,就需要给买家退款了。那么拼多多商家取消订单怎么退款?退款有什么注意事项?
拼多多商家取消订单怎么退款?
大家在拼多多购物时遇到商家取消订单的,大家就可以申请退款,具体申请流程如下:
首先,我们需要打开拼多多客户端,然后在拼多多个人中心选项中选择我的订单,在订单列表中选择我们需要申请的售后产品,然后点击申请售后;选择只退款,然后填写退款金额和原因,尽可能附上相关凭证,点击提交申请。退款申请提交后,我们要做的就是等待商家处理。商家同意后会给我们退款。如果商家拒绝,我们可以修改申请或联系客服解决问题。
拼多多退款注意事项
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。
2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
3、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情是否需要商家退运费。
大家在拼多多申请退款的时候,记住一点,那就是肯定能够退款的,只不过是时间多久的问题,最迟就是七天就能退回到自己账户。如果还不懂退款事情,可以看看后面的注意事项,大家就可以放心了。
相关文章
-
京东保价在哪里申请(京东保价申请步骤)
双11刚刚过去,相信绝大部分人在购物节热潮过后翻看购物车都会不禁感慨,为啥自己会买这么多东西,好像很多凑单买的东西都用不上哎。,整个双11旗舰,我用这个价格保护机制,大概返现了100元。,所以有运费险的退货时,一定要留意出险政策和操作方式,避免无法索赔。
2024-03-18 09:31 -
京东大件运费险一般退多少钱?大件运费险是退全额运费吗?
一般情况下,如果购买的大件商品在运输过程中出现损坏或遗失,消费者可以申请运费险理赔。,然而,也有一些特殊情况可能会影响退款金额,例如消费者未按要求提供相关证据、商品价值超过保险额度、保险条款限制等。,一般情况下,消费者可以获得全额或相应比例的退款金额,让购物更加放心和安心。
2024-03-18 09:12 -
京东拒收会全额退款吗?京东取消订单后如何退款?
接下来我们一起来了解一下下单后,拒收全额退款的相关问题。,如果是京东的第三方卖家发货,订单会根据卖家是否包邮进行退款受理,运费领外算的话,不是质量问题需买家承担运费。,3) 如果退货商品已经出仓库并且在送达京东配送站的途中,要等到该商品在配送站截留,再退回仓库之后,取消的订单会在24小时内完成审核。
2024-03-13 19:21 -
京东拒收会全额退款吗?京东退货退款怎么处理?
但是如果是京东的第三方卖家发货,那么拒收退款情况就会有点复杂。,如果是由于买家个人原因导致商品退货,视情况支付运费。,如果没有发货,那么商家也没什么损失,就可能全额退款。
2024-03-13 19:21 -
京东退款到微信要多久?运费谁来承担?
1,京东微信支付取消订单之后,会有一个审核时间,一般自营的会在几个消失之内审核,第三方卖家审核时间不定,可能是几分钟也可能是几天,甚至还有强行发货的,所以可以在申请取消订单之后马上联系卖家,请其进行退款操作;2,商家发起退款操作之后,钱会返回原支付途径,如果是零钱是即时到帐,如果是借记卡是1-3个工作日,信用卡是2-5个工作日;3,零钱是否到账可以在下面的界面查询,借记卡和信用卡是否到账可以通过电
2024-03-13 19:20 -
京东订单审核未通过怎么办?怎么通过?
2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
2024-03-13 19:20 -
京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?
二、退款多久到账?商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
2024-03-13 19:19 -
京东退货怎么退?退款怎么查询?
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
2024-03-13 19:19 -
京东退货钱多久到账?怎么申请退款?
若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
2024-03-13 19:19 -
京准通账户余额如何退回?什么情况能退?
3、 如您在京准通、京小贷、京东物流系统有欠款则不能退款。,4、 如您在京准通有冻结款项则不能退款;如您在京东直投账户有余额则请将余额回划到京准通后再申请退款。,如果你对京准通退款还有别的疑问,欢迎在评论区里提出来。
2024-03-13 19:17
热门标签
-
拼多多发货超时罚款多少?怎么预防?
2024-03-13 16:49
-
拼多多发货超时对店铺的影响有哪些?怎么罚款?
2024-03-13 16:49
-
2022年拼多多新年大促报名时间,常见问答锦集
2024-03-13 16:49
-
拼多多售后扣款是什么意思?会乱扣吗?
2024-03-13 16:49
-
拼多多管理后台什么意思?如何管理?
2024-03-13 16:49
-
拼多多虚拟电话留资工具是什么?怎么用?
2024-03-13 16:49
-
2022年拼多多新年大促活动规则
2024-03-13 16:49
-
拼多多管理后台申诉在哪里找?申诉能成功吗?
2024-03-13 16:49
-
群买买怎么邀请下级?店主玩法攻略
2024-03-13 16:49
-
群买买里怎么退货?收益怎么组成的?
2024-03-13 16:49
-
拼多多年货节活动券怎么用?年货节介绍
2024-03-13 16:49
-
拼多多退店扣钱吗?怎么退押金?
2024-03-13 16:49
-
多多进宝能提升权重吗?如何提高?
2024-03-13 16:49
-
多多客是干嘛的?如何推广?
2024-03-13 16:49
-
拼多多买手机有售后保障吗?有哪些售后规则呢?
2024-03-13 16:49
-
拼多多退款怎么上传凭证?在哪里上传?
2024-03-13 16:49
-
拼多多开店保证金多少跟营业额有关系吗?能退回吗?
2024-03-13 16:49
-
拼多多回复率低降权多长时间?怎么办?
2024-03-13 16:49
-
拼多多直通车怎么省钱?有什么技巧?
2024-03-13 16:49
-
拼多多怎么退款取消订单?多久到账?
2024-03-13 16:49