社群运营的6个诀窍和心得
我理解的社群是指各种群、群组一类的工具，不要把社区也归入社群，社区是渠道，我会说我是社区运营从业者，但绝对不会说我是社群运营从业者。
社区最大的价值有两块：
UGC数据和用户数据，社群沉积不了UGC，其运营难度和社区毫无可比性。 07年进入猫扑，群仅仅咱们运营作业里根本的运营工具罢了，到现在我也相同这么以为，社群应该基于业务，而不是能脱离业务、脱离渠道，孤立存在的含义并不大。社群经济，我也一直以为是个伪出题，反正对咱们的实际作业，也没啥协助。
咱们首先清晰一个中心宗旨：
社群最大的含义是什么？
我觉得以下几点需求首先清晰：
1、关于渠道来说，最大的含义在于树立用户联系 任何一个社交渠道，打通用户联系无疑最关键的一环，bbs跟后来的微博、sns比，用户联系十分薄弱，这也是跟不上趋势的一个客观因素。一对一地树立老友联系其实成本十分高，但当把用户聚拢在一个社群里，加老友的成本就会变的很低。为什么？由于人类是群居动物，咱们骨子里其实都想认识更多的老友，由于咱们害怕孤寂，但出于自我保护意识你一定不会随意跟一个陌生人加老友，但当咱们坐在一同，随着友谊的加深，你的警戒心会降低，或许出于某些原因，你会不自觉的想加老友。这是人性。
2、社群不能为了建而建，先要明白意图是什么 运营的所有作业都要落地，社群亦是如此。比如咱们做版主作业，群仅仅咱们的辅助工具，咱们的意图是协助咱们更好的沟通作业、安排作业、查核和公布结果等等。假如你说你建群仅仅为了让用户聊聊天，沟通沟通，那我劝你爽性一个群都别建。
3、社群的树立者，需求担负起职责 咱们常常会发现一些无头的群，所谓无头，便是没有群主或许群主平常几乎不露面。假如你是一个很有影响力的人，咱们真的是你的粉丝也就罢了。既然建了，就要负起职责来，要么就别建。群主即是魂灵，群无头则不活，必死无疑。 有一个就保护好一个，这是根本原则。你能够想办法，但不能放任自流。
4、群不在多，在精 关于这点，我不会找借口，我供认我也犯了许多的错误。我一直是一个对数字极度狂热的人，当年我也曾为了追求数字不择手段。 我的粉丝管理员里，有关于某些群运营的十分好的，甚至他们在群里的影响力超过了我。 做精是十分难的，为了弥补精力上的缺乏，咱们往往会试图用数量去弥补，用战术上的勤勉来掩盖战略上的懒散，往往却得不偿失，一则成本高，二则越来越分身乏术。 我必须得反省，接下来咱们也会尽力朝着如何更精的方向去尽力。 下面再讲我的一些小心得、小方法，我尽量结合我在社群运营的过程中的一些小例子： 用户金字塔理论是一个黄金准则 用户金字塔不仅适用于用户运营，甚至其他许多作业都相同适用，社群运营更不例外。
基于这个理论，我再次重申一个观点：一个安稳的用户金字塔，至少应该有三级，
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