掌握三招，店铺在大促后期也能爆发
做过大促的咱们都知道，每一次的大促，可不仅仅是事前预备，和当天激增的流量、销量、订单量，还有售后期紧抓余热的持续营销、压力山大的售后服务和紧锣密鼓的库存整理、数据复盘。
淘宝大促，是一场长年累月的硬仗。 大促售后期，决不能掉以轻心。多少卖家鼓足了劲营销、引流，却承载不起突如其来的销量，反而差评率蹭蹭涨、客服焦头烂额，损坏了店肆长时间苦心经营的形象。 那么，大促的余热期，咱们应该怎么做？小编教你三招：返场持续营销、库存及时盘点、做好客户体会。
一、返场持续营销 大促往后，促销价格取消后的转化率低下，这时更需求新的利益点来影响顾客购买。防止短时间内数据反馈差，造成持续性恶性循环。
1、返场条件：有货、快递恢复 在快递恢复正常后，咱们能够再来一次小范围的活动，满意错过大促活动的客户。一起，客服需求持续向客户宣导小范围活动商品的打折内容，满意客户买了想再买的需求。 条件是：有货、快递现已恢复正常。如果这两点不具备，不能供给优质的购物体会，很容易吃中差评，得不偿失。客户体会好了，才能够保证二次营销成功！ 一起，短信营销也要跟进，活动预热信息的传递以及售后服务关心。虽然转化弱了些，但发送短信与不发短信仍是有很大不同，即使转化再差最少混了个脸熟。
2、返场客户来历及关键 虽然大促销量不计入权重，但是销量关于转化率有必定协助。这也是咱们为什么要做返场，让大促预热持续发酵——后续销量能够计入权重。 而活动持续二次返场，此刻的顾客已通过一轮血拼，怎么唤醒再次购买，引流才能至关重要。一起咱们在引流时更需求留意渠道的改变：
（1）付费流量的引入，此刻直通车钻展的获取本钱现已大幅度下滑；
（2）营销页面的引入，告知客户店肆仍连续运用大促的价格；
（3）客服话术的引导，告诉客户价格与服务比大促更优；
（4）客户关系办理，让成交的客户在旺季不断的进行消费。 在付费流量上，直通车、钻展连续优惠返场，狂欢持续。很多顾客大促之后再逛店肆，重视的仍是价格，用大促的价格持续招引他们，让他们没有狂欢往后买贵的感觉，招引他们点击进来看。 在营销界面上，此刻的大卖家还在处理售后，留给咱们中小卖家一个能够喘息的机会。关于广告位咱们挑选优异资源方位关键投放，抓住机会引新，一起为年货节引流蓄水。资源位和创意，以站内资源为主，创意以大促持续为首要切入点。
3、余热期定向关键 大促完毕之后，从数据看，通过三天左右的休整，ROI持续上升，这个阶段是抓住还未购买的客户，用访客定向和DMP定向功能，锁定为成交客户再次拉回。 在此阶段，定向的关键包含： 访客定向：以自己店肆为主，挑选会场商家，以及大促高销量店肆，此刻能够挑选单品销量抢先的店肆。 爱好点定向：以单品爱好点为主，主打单品。 DMP定向：DMP标签挑选最近购买的客户，进行老客户维护。新客户挑选最近购买的相关类目标签，收藏夹及购物车持续拉取，进行收尾和抄底。 这样做的首要意图，在于低价获取更多流量。
4、巧用“答谢场”，维持转化率 针对返场的营销规划以大促的答谢场作为切入，新的海报、公告，让客户有比较不错的客户体会。那么规划需求留意以下关键：
（1）答谢场在于打消客户关于大促价格的顾虑，毕竟，营销的关键是“让顾客感觉占到了廉价”；
（2）页面上的喜庆需求影响用户的消费愿望；
（3）大促客户的价格体会与服务体会。
二、库存及时盘点 双十二的完毕，意味着一年的旺季现已完毕了2/3。在这个阶段，库存是决胜的关键。如果库存过大、压货过多，将对店肆造成比较不利的影响。 因而，大促完毕后，咱们要做三件事：
1、盘点双十二的售罄率及现有的库存状况；
2、规划接下来的旺季营销；
3、发现双十二活动中的发货问题。 盘点现有库存，了解实践的货品状况，确定接下来的营销节奏。在这个阶段，无论是库存不足补货，或为了清仓打爆款，都为时已晚。根据库存状况，确定是做店肆清仓活动，仍是报官方活动，确定方向，有所取舍，找到相对应的人群来协助消耗库存。
其次，在大促期，各种各样的新客户，或由于促销力度，或由于渠道导流，进入店肆，店肆的标签容易乱掉。因而，在大促前，咱们要先清晰店肆首要客户的画像；在大促后，加大直通车投入，拉回人群标签，防止影响未来的搜索转化率与其他活动的营销作用。 最终，咱们要通过数据复盘，发现大促中的发货问题，防止犯同样的过错。
三、做好客户体会 当然，大促售后期最重要的便是——做好客户体会，争取“零差评”，把新客户转化为老客户，老客户转化为忠实用户。 这就需求咱们放下执念，建立“轻重缓急”观。大促已通曩昔，成果怎么能够暂时放下，做好客户体会，安慰由于发货延迟、缺货而有情绪的客户才是榜首要务。 大促后，在人员安排上，售后为先，售前为辅，店肆全体作业重心要向“售后客服”倾斜。在这一阶段，大部分顾客进入“冷静期”，未下单的客户以“观望”为主。店肆要先处理大促顾客的 “售后问题”，包含基础售后、退换货和评价办理等，再逐步将作业向售前反转。 小编推荐：怎么在节日大促后安稳店肆流量？
相关文章
-
京东618活动场景怎么搭建？怎么提升热度？
2、大促页面中的动线设计，提升留存大促活动场景可使用模块化设计的方式：头图氛围，玩法攻略，活动优惠栏，秒杀板块，爆品专区，主推楼层，折扣楼层等。,可通过发布玩法攻略达到引流，预约，发券等营销目的。,商家要在这时期进行预售订单催付，刺激未成交兴趣用户付款。
2024-03-13 19:09 -
京东618大促店铺承接页使用范围和时间是什么？
另外，618大促店铺承接页(Tab3)将同步适配全新轻店模式，商家可一键复用、站外多端投放使用。,2021年5月24日00：00——2021年6月20日24：00期间;店铺排位赛将根据商家站外投放至618大促店铺承接页(Tab3)的效果(站外UV、页面停留时长、转化率等)，进行全站大促活动的流量反哺，投放越多，效果越好的商家，排名越靠前，流量倾斜也将越高。,四、618大促店铺承接页(Tab3)效果
2024-03-13 19:08 -
京东快车618商品玩法攻略大全
在京东平台上面也会推出618大促活动，因为本身这也是京东平台的周年庆活动，在京东店铺上面，卖家们也会选择开通京东快车进行推广，但是京东快车618商品的玩法攻略到底有哪些呢?1、总体策略A、大促来临，组合使用关键词定向+商品定向，全面锁定精准流量和核心活动流量;B、使用智能出价工具，获取优质流量，寻找高转化人群，简化投放操作;C、关注大促人群，适当提高人群溢价，抢夺高价值目标用户。,A、筛选关键词：
2024-03-13 19:07 -
京东海投618大促有哪些玩法？玩法攻略详解
2、低价商品计划：促销直降商品(30天最低价)降价期集中转化。,最后，我们来看看黄金流量-首焦海投的投放策略~三、大促投放持续投放，高效引流蓄水：1、首焦黄金入口全店推广，持续为全店引流;大促持续开启，促销节点加大投放;2、开启促进转化CPC调价，提升ROI与销量;3、巧用圈品推广,重点推广优质sku;4、出价建议：专场期较日常调高50%，专场活动类目及高潮期调高100%。,京东海投的投放流程非常
2024-03-13 19:07 -
京东618大促策略中心有何亮点？核心功能介绍！
在京东618大促活动中，为了可以更好的帮助卖家们做好这次活动，也推出了策略中心，如果各位卖家有需要，也可以去了解一下，同时我会给各位介绍该中心的亮点和核心功能。,1、官方大促节奏清晰可见：权威且官方的大促节奏一目了然，给您提供不同时段精准的契合大促节奏的官方营销策略;2、公域会场流量加持：5月24日至6月18日期间，设置生效的裂变优惠券活动将会在万券齐发会场拼券页面进行千人千面展示，优先展示主券力
2024-03-13 19:06 -
京东618活动需要报名吗？怎么备战？
随时按照数据调整推广方案。
2024-03-13 19:05 -
2021京东双十一活动玩法是什么？附活动机制
本次京东11.11平台将主推每满200减30头号京贴，活动期间同一款商品可全程参与。,同时，针对参与京贴且30天内有动销的商品，将在大促会场中获得额外流量倾斜。,商家参与京东11.11大促商品打标并符合打标资质即可自动参与到排位赛中，按品类、商家层级、自营/POP等维度进行分赛道排位晋升;通过统计商家对指定京东域页面(店铺大促页、店铺互动小程序等)的流量投入以及质量排位，站外引流越高排位越靠前的商
2024-03-13 18:54 -
京东618活动的特点，有什么玩法？
2.头号京贴今年主打的两档头号京贴是每满200减30、每满1000减60，这个玩法大家比较熟悉，历年都是重点活动，属于平台级促销玩法，只要报名的商品都能使用，还支持与限品类东券、店铺东券三重叠加。,3.万店狂欢6月3日为万店狂欢日，该日期在开门红最后一天，活动力度还是会很给力的，特别是家电领域，各种促销活动，还有大额优惠券可领取，大额商品还支持分期免息。,划重点：能不能少花钱，就看你在这个营销活动
2024-03-13 18:22 -
京东开放平台大促跨店满减促销公告
京东开放平台“大促跨店满减”促销新增公告如下，于2022年5月19日生效执行：一、促销活动介绍“大促跨店满减”是京东新增的每满减促销(归属总价促销)，相比“头号京贴”叠加能力更强，其在“头号京贴”叠加能力基础上支持叠加全品类券和大促神券，同时也支持与其他总价促销叠加使用。二、促销计算逻辑“大促跨店满减”促销按照平行优惠分摊逻辑计算，允许促销浪费。优惠叠加规则可见《营销工具优惠门槛计算规则解读》。商
2024-03-13 18:22 -
京东参加618活动需要什么？京东618活动的特点
(二)规则要求商家/商品报名【2022年京东618主题活动】需满足招商基础规则门槛，报名成功的商品将自动打标“618”，享有618专属视觉氛围包装(本次活动期间新增咚咚会话页场景)，并享有搜索、推荐和大促会场等公域流量支持。,(注：根据《2022年京东开放平台618活动总则》，报名活动还须满足店铺物流履约因子排名率≥5%、违规积分<25分以及商品质量指数为AA、A、B、C级等要求。,2、公域
2024-03-13 18:22