在京东很多小伙伴们都是会去购买商品的,那么大家在购物的时候呢,如果商品出现一些瑕疵,或者是超时未发货的,大家都可以去找客服,怎么和京东客服要补偿技巧?
1、如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统,如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息,或者因定制等情况另行约定发货时间,则从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际未能发货将视为延迟。
2、如果发错货,只发错货,不发假货或者发货质量有问题。所以无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理要求。
3、万一发错货,可以根据售后条款进行索赔,可以先阅读商家和货物的担保信息,再进行合理的索赔。按照平台的规则,可以按照客户的权益来办理。如果争议单成立,需要支付购买价格的30%,从商家店铺扣2分。买家可以申请拒签时,向平台或JD.COM客服说明拒签原因,协商赔偿。
4、申请退货,可以要求商家退货,要求对方退款。目前,大部分货物可以在七天内免费退货,因为错误的货物是商家的单方面责任,所以他们可以要求赔偿由此造成的损失。
5、如果要申请3次不发货赔偿,可以在后台自助申请。当然,你需要提交信息,然后平台会验证。如果情况属实,可以获得最高3倍的赔偿。当然,这个赔偿也是有最大限度的。
大家找京东客服要补偿,其实把相关的证据一拍,然后和客服联系客服,一般都会自己提出补偿一部分的钱,如果大家的商品是很完整的,购物体验也很不错,那么这个补偿肯定要不到。
相关文章
-
京东自营与非自营有什么区别(四点方面介绍区别)
很多小伙伴不知道京东自营与非自营有什么区别,主要体现在四个方面,下面小编从四点方面介绍区别。 1、商家不同。京东自营可以理解为消费者是跟京东在做买卖,采用B2C的销售模式,即商家直接到客户的模式,采购产品的发票是由京东公司开具;非自营店,是京东提供平台给厂商,厂商与消费者通过京东提供的平台进行交易,商家给消费者开具的发票就不是京东的了;另外,商家还需要给京东缴纳一定的平台使用费。 2、物流和发货不
2024-03-18 09:45 -
京东不发货怎么解决(京东自营不发货赔偿标准)
3、拨打12315处理自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。,如买家不要求订单退款,仍希望购买其他商品的,商家应为买家继续发货,订单将按延时发货处理,客户有权申请赔付等补偿。,如果是京东自营211限时达,48小时没发货可以联系客服。
2024-03-18 09:44 -
京东自营不发货怎么赔偿(京东自营无货赔付规则)
京东目前正在开展双十一预售,大家登上京东应该也看到了。现在有好多商品价格是真实惠。随着京东订单量的增大,不能按时发货发生的概率要大很多,那京东不发货按多钱赔付? 京东不发货按多钱赔付? 第一种赔付情况:第三方卖家最高赔付五百元,如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。第二种赔付情况:如果是京东自营,那赔付金额是五块。消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。 消费者下单成功后24小
2024-03-18 09:44 -
京东自营和京东超市哪个是正品(京东超市与自营的区别)
京东商城上面有很多不同的店铺类型,比如说京东自营,京东超市,京东官方店等等,这些店铺存在售卖同一种产品,但是价格不同的情况,那么很多朋友就会很疑惑,京东超市和自营哪个是正品? 两个都是正品。自营是指京东自己从合作商那拿货,然后自建仓库,自营储存,如果销售出去,就通过自己的自建的物流进行配送,自负盈亏。官方旗舰店的话,就是商家入驻京东这个电商平台,通过交一定的费用,自己销售,一般通过第三方物流进行配
2024-03-18 09:44 -
京东风向标多少达标,京东店铺风向标怎么提升?
风向标也是“京东好店”核心认证指标,还是商家参与平台营销活动的门槛标准之一。,收到货要及时处理审核,如果是不能二次销售的小件,建议直接给顾客退款无需退货。,隔日达订单占比要使用发货速度快的物流,有条件的话可以把商品入京东仓。
2024-03-18 09:31 -
京东双11发货时效是怎样的?2020京东双11发货规则解读
三、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的,卖家需先履约有货部分,超卖订单需自买家支付完成之日起,五个工作日内协调货源并完成发货。,对于货到付款的订单,需自买家下单之日起,五个工作日内协调货源并完成发货。,由于客观原因5个工作日内无法协调货源的,卖家需与买家自行协商取消订单。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全;京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全
⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东过年快递停吗?年前什么时候停止发货?
如果希望过年期间可以尽快收到商品,就不要选择非自营类的产品。,就了解京东快递过年期间正常运行的时间有以下几个:北京市、天津市、重庆市、上海市、沈阳市、武汉市、成都市、广州市、增城市、深圳市、厦门市、东莞市、佛山市、杭州市、嘉兴市、海宁市、平湖市、南京市、无锡市、苏州市、昆山市、南通市、扬州市、镇江市、济南市、青岛市、廊坊市、郑州市、西安市(29个城市)的普通商品订单春节期间正常运营,包括生产、配送
2024-03-13 19:17 -
京东对疫情地区服务时效有哪些调整?
各大电商平台纷纷发布,因疫情受到影响的商家因物流管制、地区封闭管理等无法正常运营的公告,近日,京东平台也对对疫情地区服务时效进行了调整,那么京东对疫情地区服务时效具体有哪些调整呢?一:京东对疫情地区发货时效调整1、发货和收货地址在石家庄、邢台地区的商家订单自2021年1月3日00:00:00起付款的实物订单发货时效不做考核,后续根据疫情及商家复工情况恢复发货时间要求,将另行通知。,(届时会通过京麦
2024-03-13 19:17
热门标签
-
开网店被骗1000保证金怎么投诉?店铺违规保证金能退吗?
2024-03-14 16:21
-
京东秒杀价可以用优惠券吗?使用规则是什么?(京东plus会员怎么取消?京东plus会员值得开吗?)
2024-03-14 16:21
-
速卖通交易有佣金吗?佣金大概是多少?(速卖通交易记录保存多久?在哪查看记录?)
2024-03-14 16:21
-
无货源电商怎么做新手入门?被网上教开网店的骗了怎么办?(无货源电商赚钱方式多吗?无货源的前景如何?)
2024-03-14 16:21
-
京东尾款忘记付定金怎么退?有哪些规定?(苹果官方承认京东自营吗?苹果官网买还是京东买好?)
2024-03-14 16:21
-
花呗提现到微信方法是什么?花呗怎么提现到微信?
2024-03-14 16:21
-
化妆品可以在速卖通销售吗?需要什么证书?(速卖通英语主播好干吗?累吗?)
2024-03-14 16:21
-
支付宝公众服务号怎么使用?
2024-03-14 16:21
-
拼多多老司机教你做好直通车、选词及优化
2024-03-14 16:21
-
拼多多收货领红包在哪?怎么领?
2024-03-14 16:21
-
京东商品问答能删除吗?商家什么情况不能回答?(京东怎么确保买到正品?京东自营是正品吗?)
2024-03-14 16:21
-
拼多多后台怎么看流量?
2024-03-14 16:21
-
速卖通ems运费怎么算?速卖通EMS线上发货服务介绍(速卖通评价多久有效?如何获得好评?)
2024-03-14 16:21
-
拼多多管理后台电话是多少?后台有哪些功能?
2024-03-14 16:21
-
拼多多开店后怎么赚钱
2024-03-14 16:21
-
拼多多后台登陆不上怎么办?后台操作方法介绍
2024-03-14 16:21
-
想要提升店铺流量,先做好这些准备工作
2024-03-14 16:21
-
拼多多评判描述不符的标准是什么?
2024-03-14 16:21
-
现在快手直播能挣钱吗?如何赚钱?(快手违规怎么清除违规记录?怎么避免违规?)
2024-03-14 16:21