拼多多怎么撤销物流异常投诉？被投诉了怎么办？
拼多多商家最怕的是物流反常投诉和拼多多回复率不达标，因为这两个因素都有或许被罚款，并且罚款听说还很严峻。
假如被投诉物流反常了，要怎么吊销呢?关于这个问题，很多拼多多商家都很纳闷，下面，小编将为大家解答。
拼多多投诉是无法吊销的。假如被投诉物流反常了，咱们必需要第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等状况，核实好后及时和物流公司交流防止被判虚假发货;
然后联系买家阐明具体状况，减少买家的疑虑防止买家请求退款。
什么状况会判定为物流反常?
1.商家上传产品物流单号后的24小时内;
a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;
b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但尔后的24小时内没有后续的物流信息更新;
c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条反常重复揽件信息
d)其他订单物流信息反常或者顾客在发货后合理期限内未实践收到产品的情形。
事例：顾客收货地址在广东省，商家从福建发货，正常物流状况在2-3天内即可送达，但顾客7天后仍没有收到产品。
怎么防止物流投诉?
首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司交流好关于物流更新的问题。
在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流反常导致的投诉，二来防止拼多多虚假发货。 其次在导入订单发货后能够经过客服工具提示一下买家，如：您的订单已发货，大约3天左右会收到您的货物，如您有发现物流反常的问题一定要及时与咱们进行联系便利咱们及时核实处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快。这样能防止部分买家投诉，也能很好的提升客户购物体验。
假如拼多多商家物流反常被投诉了，是无法吊销的，所以，卖家能做的，便是赶快和物流公司联系，确认快递位置，然后和买家洽谈，做好安抚工作。网小编介绍了怎么防止物流投诉的问题，大家要尽或许地将物流投诉降到最低哦。
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