当你在京东自营店购买商品后发现是假货时,你有权要求赔偿。京东pingtai 采取严厉的态度,并且提供了一系列保护消费者权益的措施。大家可以通过以下步骤维护自己的权益。
查验商品真伪:
在收到商品后,首先应该仔细检查商品的包装、标签、质量等方面,尽量与正品进行比对,如果发现有明显的质量问题、不符合商品描述或与正品有明显区别,可以怀疑商品是假货。
如果对商品的真伪产生怀疑,可以通过以下方式进行查验:
比对商品的包装、标识、序列号等与正品的区别。
将商品拍照并咨询品牌方或客服人员确认真伪。
比对商品的外观、质感、材料等与正品的差异。
联系京东客服:
如果你购买的商品是京东自营店的假货,可以通过以下途径联系京东客服:
在京东App或官方网站上找到相关的客服渠道,如在线客服、客服电话等。
向客服提供购买商品的订单号、商品图片、问题描述等相关信息,说明购买的商品是假货,并要求退货和赔偿。
提供证据:
为了加强你的投诉和赔偿请求的可信度,建议你准备好以下证据:
购买商品的订单号、商品图片和商品描述等。
比对真假的证据,如正品的图片、描述和你购买商品的图片、描述的对比。
如果有,提供其他支持你主张的证据,如与品牌方沟通的聊天记录等。
京东的赔偿政策:
京东对假货问题采取严肃的态度,一旦确认购买的商品是假货,你有权要求退货、退款和赔偿。
根据京东的赔偿政策,一般情况下,京东会对购买假货的消费者进行全额退款,并根据具体情况进行相应的赔偿,包括返还购买商品的金额、补偿因购买假货所产生的损失等。
相关文章
-
京礼金,为什么有的商品不可推广京礼金?
a.平台/商家设置不可用东券或不可用礼金的商品均不可推广礼金,您在创建礼金时会看到相应提示;b.商品详情页注明“此商品只可使用店铺券”的商品,此类商品在您创建礼金时,暂不会返回相应提示,请您留意;c.预售商品:由于支付尾款时可使用礼金但无法跟单,建议不要用礼金推广预售商品,以免产生损失;d.礼金创建成功后,如商家调整商品属性,消费者者领取的礼金也将无法使用,因此建议创建礼金前与商家充分沟通。
2024-03-18 09:45 -
怎么优化京东关键词(优化关键词步骤)
关键词组成标题应含有品牌、型号、类别、关键属性、功能、别称等。,京东索引规则:指把关键词写在商品或店铺相关的具体位置上,在访客搜索时,可被平台发现、匹配、展示给顾客的规则。,(3)长短:京东在标题中使用的算法倾向短和精准。
2024-03-18 09:45 -
怎么才能抢到秒杀的东西(京东秒杀抢购技巧)
让你比别人更快一步,提前把任何商品加入购物车!,复制下面这个网址,将红色部分替换成刚才记录的商品编号https://p.m.jd.com/norder/order.action?wareNum=1&wareId=100011351650在微信中随便找个聊天窗口打开,出现下面的界面表示已经成功将商品加入了购物车。,来到APP,看看是不是已经成功添加到购物车里了,当然没货是无法支付的,只需要等
2024-03-18 09:45 -
京东自营的东西可靠吗?有哪些优势?
京东商城是一个比较知名的电商网站,主要是送货速度很快,尤其是京东自营店铺里的商品。有的买家想在京东自营消费,那么京东自营的东西可靠吗? 京东自营的东西还是比较可靠的,京东有自己物流系统和送货员,如果商品质量有问题,可以免费退货。而且京东在很多大的城市都有自己的仓库,并且京东有自己的物流系统和自己的派送员,京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货,京东自营的商品基本上都是正品,所以在京东自营购
2024-03-18 09:44 -
怎么看京东自营店是真是假?怎么分辨?
很多小伙伴都非常信赖京东自营店,因为大家觉得自营店他的货源渠道是非常可靠的,相对来说假货没那么多,但是万事没有绝对,大家还是还是想知道京东自营店是否会卖假货?,3、我们找到自己想要的商品,点开商品详情页面,然后看页面上是否注明由京东发货并提供售后服务的字样,有的话就是京东自营的商品。,大家不能够过度的去相信京东自营,京东自营并不是百分之百都是正品,但同时他的口碑和形象也是非常不错的,相对来说假货是
2024-03-18 09:44 -
京东自营二手货(京东自营有二手吗)
一般来讲,自营电商如京东,是不可能直接把二手商品当一手来卖的。,不影响销售,没有痕迹,无瑕疵的商品,会被再次上架,和新品混合售卖。,稍微有些瑕疵,不影响使用的商品,会根据品相情况分级售卖,比如京东拍拍二手。
2024-03-18 09:44 -
京东如何申请补差价(京东自营补差价的流程)
所以如果大家在京东自营店购买了相关的商品,一定要使用这个功能。,如果我们发现有降价行为就可以申请价格保护,从而退回差价。,当我们发现某款商品已经降价,又应该如何补差价呢?
2024-03-18 09:44 -
京东自营突然涨价,买了就降价怎么办?
关于京东购物,大家也面临一个问题,那就是买完东西后降价那应该怎么办?关于个问题,下面我们就来做个简单的说明,毕竟,这也是不少用户担忧的一点,那说清楚,就能解除各位的疑虑问题了。,4、注意申请价保建议时间在7天或按照平台规定。,其实,京东买完东西降价大家在后台申请价保,只要系统通过审核就会补偿,当然也不是所有的产品都会有补偿,部分的产品没有,所以,即便是降价了也只能接受,建议,在申请之前先了解清楚,
2024-03-18 09:44 -
京东店铺降权了怎么办,怎么补救?
稳定的商品排名和流量是我们做商品最基本。但是,降权或隐形降权直接影响着我们前者的实现。降权的原因、表现行为和解决方法,博士店长和大家详细聊一聊。 京东商品降权主要分为两种:显性降权和隐形降权。显性降权是京东经过系统或人工判断后给出的商品降权惩罚,会直接发消息通知。隐形降权是京东搜索部负责人商倩兰在今年五月提出的,也是官方首次告知搜索触发规则。而隐形降权京东没有通知,若感觉商品有被隐形降权可以在公众
2024-03-18 09:31 -
京东跨店铺三免一什么意思(关于京东优惠活动规则讲解)
平台总会有各式各样的促销活动做促销主要目的是通过给消费者让利,促使消费者下单,进而提高转化,带来GMV。当然也不是说只有通过促销活动才能产生销售,商家也可以通过其他营销宣传获取曝光量,吸引消费者,如小米的饥饿营销、顾客参与感、性价比策略,给小米迅速带来了巨量粉丝流量。下面小编来跟大家讲解一下京东平台的促销活动形式,大家可以根据自身实际情况安排促销活动做销售。 一、直降直接降价,没有门槛,只要购买就
2024-03-18 09:31
热门标签
-
京东以旧换新补贴多久到账?活动规则是什么?(京东以旧换新估价和成交价一样吗?钱打到哪里?)
2024-03-14 16:32
-
支付宝情侣一起存钱是什么功能?支付宝存钱安全吗?(被支付宝小荷包骗了2000怎么办?怎么追回?)
2024-03-14 16:32
-
速卖通买家版注册不了是为何?买家版是什么?(速卖通买家版怎么下载?有哪些功能?)
2024-03-14 16:32
-
shein入驻一定要自有工厂吗?入驻要求严格吗?(shein供应商好做吗?入驻要交费吗?)
2024-03-14 16:32
-
京东以旧换新补贴是由谁发放?以旧换新流程是什么?(京东以旧换新估价和成交价一样吗?钱打到哪里?)
2024-03-14 16:32
-
支付宝信用卡支付风控了怎么解决?怎么解除风控?
2024-03-14 16:32
-
更换行业从头开始,掌柜竟然做出销量700+的小爆款
2024-03-14 16:32
-
淘宝双11抢先购店铺怎么设置-淘宝双11抢先购店铺怎么设置的-淘宝问答
2024-03-14 16:32
-
速卖通标题填写的基本要求和技巧有哪些?(速卖通出口欧盟关税多少?常见问题解答)
2024-03-14 16:32
-
新手掌柜也可以做到日营业额2000+,条件只有......
2024-03-14 16:32
-
ddu是什么意思?海运ddu是什么意思?(国际海运物流哪家比较好?价格是多少?)
2024-03-14 16:32
-
fob价格可以退税吗?有没有运费?(fob价格怎么计算?fob价和出厂价怎么换算?)
2024-03-14 16:32
-
亚马逊英国站卖什么?有哪些产品?(亚马逊英国站vat税扣费多少?vat税如何算?)
2024-03-14 16:32
-
fob价格和出厂价格的区别是什么?怎么换算?(FOB价格包括什么?FOB价格怎么计算?)
2024-03-14 16:32
-
支付宝信用卡支付怎么开通?商家信用卡收款能开通吗?
2024-03-14 16:32
-
韩国快递到中国多少钱?快递费怎么算?(贝海国际速递是真的吗?属于什么快递公司?)
2024-03-14 16:32
-
1000快币主播能得多少钱?快手快币是什么?(快手主播营销钱包如何扣费?营销神鬼卖货违法吗?)
2024-03-14 16:32
-
爱逛街怎么申请达人?申请步骤有哪些
2024-03-14 16:32
-
京东团购靠谱吗?团购如何报名?(京东团购一定要自己拉好友吗?团购技巧有哪些?)
2024-03-14 16:32
-
快手小店关闭“二手-二手车”类目公告(快手小店保证金模块体验升级通知)
2024-03-14 16:32