现在无论是淘宝还是拼多多,如果有消费者在某个店铺消费过第二次,那么他的头像和昵称后面会有回头客的标志。那么,拼多多回头客怎么去看呢?
我们在逛拼多多看商品评价的时候,就能看到有些用户后面有回头客的字样了。
怎么快速获取回头客?
一、 对网上购物影响最大的因素之一就是商品的价格买家往往对商品价格进行细心的对比后,才会确定选择某个卖家的商品。 对于价格方面的细节问题,还有两个需要说明的:
1.买家对于低价商品的质疑:买家在选择商品时,往往会从商品列表中选择价格较低的商品,但是选择并不等于购买。
对于同类商品中价格较低的卖家,买家在选择后往往会由于价格过低而对商品质量存在疑问,经常会提出“为什么你的价格比别人的低”“你的商品不会有问题吧”之类的问题。这时你就需要根据具体情况来给买家一个可信的答复。
2.遇到砍价的顾客:绝大多数买家在购买商品时,都会和卖家砍价,这是很正常的。对于砍价的买家你只有两种选择,一种是适当降低商品利润,促使买家下单;另一种是不在价格上让步,但在交流过程中可以围绕商品质量、保障以及售后服务等给予买家更好的承诺。
二、 关于商品的质量
在网上购物的过程中,由于买家看不到商品实物,因此最大的疑虑就是商品质量是否有保证,这也是买家与卖家交流时提出问题最多的地方。
根据不同类型的商品,买家关于质量方面存在不同的疑问。
针对买家的这类疑问,除了商品本身的质量外,你可以从商品品牌、销售业绩以及针对商品所提供的保障服务等几个方面人手,来延伸回答以逐步取得买家对商品的信任。
三、 关于店铺的信用
由于很多买家都认识到网上交易存在一定的风险,因此买家在选择商品时也会同时关注卖家的信用情况,好的信用可以让买家购物更加放心。当然,如果店铺已经积累了大量的好评且信用等级较高,就无须考虑这个问题。但是对于新开张的店铺,信用一般都较低,这时就要耐心细致地与买家进行沟通四、关于店铺的售后服务
对于一些特定的商品,是否具备售后服务是非常重要的,如数码、电器类商品等。购买这类商品的买家在选择商品时,也会同时注重卖家所提供的售后服务。
在与买家交流售后服务的话题时,必须实事求是、直观准确地告知买家所能提供的售后内容以及时间。
总的来说,我们逛拼多多的时候,点开一家店铺,去查看评价,如果有顾客在这个店铺消费过第二次,那么他的昵称后面就有回头客的字样。
相关文章
-
京东被黑号多少天恢复?黑号怎么解决?
因为大促期间,最主要是想要领券并且做券组合买到最低价产品,而大部分优惠券对京东账号的级别要求很低或者是没有要求的。,3、买家可以通过日常购物行为使原来的京东账号恢复正常。,4、如果出现想要退货退款的,那么尽量签收商品后再用七天退货途径进行退货,不建议买家使用拒签的方式,不要给出没有理由的恶意差评,不要有主动拆单行为,最好是小号和原账号同时交替使用,原账号只是不能使用抢优惠券,在大促的情况下,用小号
2024-03-13 19:09 -
京东搜索排名快速优化技巧介绍!如何优化?
现在京东上开店,很多人都想自己的店铺名字和产品都排在前面,那么就需要不断的去优化,但是很多人不知道这个优化的技巧,下面就来具体介绍下,因为这个事情是需要不断去优化,来学习下吧!京东操作优化关键词搜索排名方法。,这几条很多人会觉得会非常危险,但是实际上测试是没有问题的。,如果你自己找朋友推荐朋友,成本太高(效果最好),但是慢慢会混入刷子,有过搭建这种朋友群的都知道,对淘宝来说,确实是目前的好路子,唯
2024-03-13 18:58 -
京东产品卖点怎么分析?从哪些方面入手?
但是一定要找出那个能够左右买家购买的关键点出来。,在举个例子,就比如这个关键词是“ 氨基酸洗面奶女深层清洁收缩毛孔”通过买家搜索的这个关键词我们就能够获得到很多的信息,比如氨基酸的洗面奶更亲近于肌肤酸碱值,清爽亲肤,洗后清爽不紧绷,水嫩弹润。,深度清洁面部和收缩毛孔都是买家的关注兴趣点。
2024-03-13 18:56 -
京东放心购怎么样?是真货吗?
我们在网上购物最担心就是怕买到假货,所以不少平台都推出了这个放心购的业务,比如在京东上面也出现这样的业务,那么京东的放心购业务怎么样呢?这里面买的产品是真货吗?请看详细介绍!京东放心购都是真货吗?买家怎样分辨?1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后
2024-03-13 18:56 -
京东店铺详情页怎么装修?有哪些技巧?
京东商家开店了后少不了对京东店铺进行装修,商品的详情页装修也是非常重要的,因为这个详情也会直接展现给消费者们看,那么京东商家如何才能够装修好京东店铺的详情页呢?描述结构合理化:店招下面就是商品描述主体,这也是在商品描述页面中,买家最关注的区域,买与否的关键就在于此,那在描述页面中,该如何布局,进而进行合理的设计呢?从一个流水型策划描述方式来说,首图主要是对产品进行一个概念性的引导,这是为了第一时间
2024-03-13 18:56 -
京东放心购保真吗?如何区分?
我们在网上购买产品,最担心的问题就是产品质量问题了,那么为了解决这个问题,很多平台都有自己的一套办法,比如京东放心购就是这样推出来的,那么京东放心购保真吗?针对此问题,我们来一起看看这篇文章!1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后,会有专员上门维修
2024-03-13 18:54 -
京东退款的钱怎么查看?商家拒绝退款咋办?
商家拒绝退款咋办?1.买家根据卖家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),卖家有权拒绝买家的退换货要求。,2. 买家提交售后退换货申请后,如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的,或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,买家有权直接申请订单退款
2024-03-13 18:36 -
京东在哪里改收货地址?买家申请退款咋处理?
买家申请退款咋处理?买家申请退款/退货后,按照以下情况分别处理:1、订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理;2、卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定;3、买家提出退货并在系统中上传快递单号后,15日内如卖家未回馈处理意见,视卖家同意京东先行赔付给买家,在结算时京东扣除卖家相应
2024-03-13 18:34 -
京东好店值得信任吗?买家如何鉴别商品真伪?
买家可以先看商品的评价,最好是多看点中差评,能够找到商品的瑕疵点,中差评太多那么最好不要买。,如果买家实在很担心买到假货,那么可以优先选择京东自营店铺的商品,由京东提供售后和运货,或者直接在线下的实体店进行购买,现在电商平台那么多,无论买家在哪个平台购买商品都是很有可能买到假货的,所以买家在京东购买商品的时候要学会辨别真假。,商家入驻京东平台的条件也是比较高的,所以商品相对来说不会有什么太大问题,
2024-03-13 18:32 -
京东自动确认收货是几天?有什么规定?
京东自动确认收货是几天?京东订单是会自动确认收货的,但是由于配送商不同,自动确认收货的时间也不同,京东自营商品:由京东快递配送,这类商品,签收后系统马上就会自动确认收货。,订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理,卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。,买家提出退货并在系统中上
2024-03-13 18:32
热门标签
-
拼多多重复铺货限制上架怎么解决?有哪些方法?拼多多店铺重复铺货限制了怎么办(拼多多店群重复铺货)
2024-03-18 10:17
-
拼多多定向邀请活动流量大吗?拼多多补流量(移动邀请好友获得流量)
2024-03-18 10:17
-
拼多多视频制作是用什么软件?做视频剪辑用什么软件(视频制作一般用什么软件)
2024-03-18 10:17
-
拼多多商品说明在哪里?如何写?拼多多在哪里写收货地址(拼多多写评价的通用语句)
2024-03-18 10:17
-
拼多多订单补贴是真的吗?怎么提高销量?京东订单13元补贴是什么(京东升级补贴是什么意思)
2024-03-18 10:17
-
拼多多商品关联怎么弄?要注意什么?关联商品有哪些(拼多多和第三方平台商品是怎么弄的)
2024-03-18 10:17
-
拼多多重复铺货店还能要吗?如何避免重复铺货?1688一键铺货到拼多多(拼多多怎么检测重复铺货)
2024-03-18 10:17
-
拼多多重复铺货是什么意思?是怎么定义的?拼多多如何解除重复铺货(什么是重复铺货行为)
2024-03-18 10:17
-
拼多多重复铺货会影响权重吗?为什么?拼多多重复铺货会影响权重么(拼多多重复铺货限制多久)
2024-03-18 10:17
-
拼多多商品关联在哪可以找到?有什么好处?关联商品有哪些(拼多多怎么查找买过的东西)
2024-03-18 10:17
-
拼多多品质是退货率如何降低?怎么降低自己的退货率(怎么降低退款率)
2024-03-18 10:17
-
拼多多商品关联在推荐在哪里?要注意什么?
2024-03-18 10:17
-
拼多多医药馆口罩是真的吗?如何判断口罩真假?医药网药品是真的吗(恒牛医药网是真的吗)
2024-03-18 10:17
-
拼多多医药馆的药正宗吗?有营业执照吗?111医药馆的药是真的吗(拼多多买药放心吗)
2024-03-18 10:17
-
拼多多先用后付怎么关闭?有什么好处?支付宝的先享后付怎么取消(支付宝先享后付是什么意思)
2024-03-18 10:17
-
拼多多现金免费拿是真的吗?有何技巧?拼多多砍价免费拿技巧(拼多多红包拿真的吗)
2024-03-18 10:17
-
拼多多先用后付不付款有什么后果?拼多多先用后付是免密支付吗(拼多多为什么不能用花呗付款)
2024-03-18 10:17
-
拼多多清凉节活动流量大吗?有何活动?自然的拼音怎么写的拼(香味拼音怎么拼)
2024-03-18 10:17
-
拼多多清凉节什么时候结束?有哪些活动?拼多多消消乐什么时候可以领(拼多多年货节什么时候结束)
2024-03-18 10:18
-
拼多多先用后付额度在哪里看?怎么使用?拼多多出小额贷了(拼多多贷款提现是什么意思)
2024-03-18 10:18