一、平台环境现状:页面流量倾斜、直播流量扶植、大促在即
应对策略:·重视店铺经营·丰富品类,提高商品丰富度·积极上新品·重视拼单返现对直播的影响
二、拼单返现6大利好处:·获取更多流量:参加了拼单返现的商品,搜索结果展示会更靠前·提高点击率:在消费者端拥有专属标签展示,吸引获取更多消费者点击。·拉动GMV:经数据反馈,使用过拼单返现的店铺,成交额平均会提升15%左右。·提升客单:可获赠平台优惠券,对消费者的诱惑力更强,促使下更多单来达到满返门槛·高投产比:相比同类营销工具,投产比高出112%·不计入最低价:券后价不计入最低价
三、拼单返现使用场景:优势类目:食品、家居和服饰,以及一些非标品商品类目想获取更多流量:参加了拼单返现的商品,搜索结果展示会更靠前想提升客单:消费者购物全链路提醒,直播间进度条强刺激,引导用户购买多单,提升客单价想提升ROl:相比同类营销工具,投产比高出112%担心风险:退款回收券,无售后风险
四、直播场景下的拼单返现:拼单返现对直播的影响·提升用户下单概率爱看直播的用户也偏爱拼单返现·提升直播间用户留存,促进直播间人气降低用户二次下单门槛,提升用户继续观看直播的概率·拉动GMV,提升客单红盒内拼单返现有超强进度条提醒·降低风险,提高直播间投产比·降低成本多订单合并打包直播过程中如何利用好拼单返现·传递消费热情提升直播间用户留存,促进直播间人气想要用户下多单,先得让用户下首单·多多植入拼单返现口播提醒用户购买达到门描即可返现,吸引用户下多单·选择适合凑单的商品·建议搭配适合凑单的热门商品进行直播,进一步提升用户拼单的概率·合理门槛·及时复盘
五、热门问题解答:Q1:拼单返现的订单发生退款后,返现的金额也一并退还吗?A:如果使用拼单返现的订单发生退款,那么在商家同意退款时,优惠券的钱款和货款将都会退还至商家的货款账户。商家可在商家管理后台–账户资金–货款账户对账单中,根据订单号流水查询退款详情,并在货款账户中核实资金情况。Q2:拼单返现的资金是从我们账户上直接扣除。还是从消费者下单资金里面扣除A:是从商家的充值账户上扣除。商家生效拼单返现时,需要设置满返规则和发放上限,设置完成之后需要充值。目前有两种充值渠道,一是商家的货款账户,二是微信支付,微信支付需要收取干分之六的手续费。Q3:拼单返现可以针对个别商品吗A:目前仅支持店铺维度Q4:拼单返现,商品优惠券,店铺优惠券,客户能叠加使用吗A:可以,只要店铺设置了拼单返现,依用户实付门槛为准,达到门槛即可返现。建议商家在考虑投产比和实际情况的基础上挑选适合自己的营销工具使用,拼单返现在投产比、人均订单数、客单价等方面优于同类型营销工具
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3、提升客单价,可获赠平台优惠券,对消费者的诱惑力更强,促使下更多单来达到满返门槛。,图二:商品详情页拼单返现标签展示 图三:拼单成功后拼单返现提醒展示假设消费者先下单买了一件针织衫49元,而店铺设置的是满59元返5元,还未达到满返门槛,那么在商品成团页、店铺首页以及app-个人中心场景内都会展示返现进度条,提醒消费者再买10块钱的东西就能获得5元优惠券啦。,图四:
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拼单返现有好处吗?,一、什么是拼单返现?,在一个自然日内,消费者在你的店铺累计消费满一定金额,消费者可获赠一张平台优惠券,优惠券成本由商家承担。
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