Q1、什么条件可以参加跨店满返?销量小可以参加吗?A每场活动的准入类目、销量门槛等具体报名条件会有所不同,大家可以在活动报名页面查看详情。
Q2、从哪里查看活动详情和报名活动?A平台会不定期会发出活动通知,活动报名链接会在营销活动页面、商家社区和多多大学显示,也会通过定向邀请、消息盒子向商家发送报名链接,商家平时可以通过这些渠道查看活动信息。商家可以通过活动报名页面进行报名。
Q3、如何设置跨店满返?A“跨店满返”目前以活动形式存在,是商家自主报名参与的营销活动,暂不支持商家自主设置,平台会不定期会发出活动通知,敬请关注。
Q4、跨店满返是针对全店产品还是针对活动产品?A跨店满返是针对报名成功的活动商品。
Q5、报名了跨店满返长期有效吗?A每场活动的时长以报名页面说明为准。
Q6、跨店满返可以和其它活动一起参加吗比如一个产品已经报了限时秒杀,可不可以再参加跨店满返?A存在和其它活动一起生效的情况,具体规则以活动报名详情页为准,部分活动有专门的资源位商品报名链接。
Q7、如果已经在领券中心的商品报了跨店满返,审核通过了,是否可以取消领券中心活动?A原来的活动可以取消。
Q8、拼单返现和跨店满返冲突吗?A不冲突。
Q9、满返的活动,活动开始后是即审即生效吗?A是次日生效,例如4.25报名的商品,当天审核通过后,商品第二天生效。
Q10、返现比例能不能商家自己调整?A返现比例以活动规则为准,现不支持商家自行调整比例。
Q11、跨店满返能设置多档吗?A每场活动的返券门槛、返券比例等事宜,以报名页面说明为准,现不支持商家自行调整。
Q12、如果产品是领券中心的,报了这个活动,商品优惠券是否和满60返6叠加优惠?A优惠可以叠加,消费者是否达到满返门槛以成团订单实付金额为准。
Q13、假设跨店满返的规则是满60返10,消费者买了100元的商品,会得到多少返现金额呢?A也是10元。客单价为60元的商品在成交后需要返10元,相当于该商品打了50/60=8.3折,而客单价为100元的商品在成交后也仅需10元,相当于该商品仅做到9折,因此在一定范围内,中高客单商品利润更大。
Q14、跨店满返和领券中心并行,满返的金额怎么算?A消费者是否达到满返门槛以成团订单实付金额为准,对于领券中心的商品,消费者是否达到满返门槛以减掉优惠券后的实付价格为准。
·钱款相关·Q15、跨店满返是订单成功后返现还是付款时直接减的?A当消费者订单成团后会才返现一张无门槛的平台优惠券。
Q16、跨店满返返现金额谁来承担?A店铺根据消费者当天在店内的累计消费金额,按比例分摊该消费者所获现金券的费用。例如,某场活动的满返规则为满200元返20元,消费者当天在A店铺累计消费150元,在B店铺累计消费50元,获得20元现金券,则A店铺分摊15元,B店铺分摊5元。
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