常言道,工欲善其事,必先利其器。亚马逊自然是深知这一点,近年来为了支持更多卖家建立和发展业务,亚马逊开发了各种各样的工具,以便为卖家提供服务。
近日,亚马逊美国站、欧洲站又相继发布公告,称为加强对卖家注册品牌的保护力度,将推出新的“品牌注册影响仪表板”。
通过这项工具,卖家不仅可以清晰地看到与自己账户下注册的品牌相关的重要数据;
而且在影响仪表板更新后,包括“注册和保护的品牌数量”、“删除的侵权ASIN数量”、“阻止的无效新ASIN或对现有ASIN的无效修改的数量”等数据都能被访问,卖家可以按品牌、类别或商店来查看趋势和保护数据。
值得一提的是,这已经不是亚马逊第一次更新并向卖家推荐与品牌保护相关的工具。
就像亚马逊多次强调的那样:“注册品牌可以使您能够访问强大的工具来保护您的知识产权(IP)、管理listing和发展业务。”
不难看出,一再投入资金来帮助卖家获取更先进的工具和服务的背后,是亚马逊正极力鼓励卖家进行品牌化运营的显性信号。
亚马逊为何如此强调品牌化?
从自身找原因,多项数据表明,近三十年来消费者对亚马逊的满意度直线下滑。
投资公司EvercoreISI曾连续多年追踪美国400多家零售企业的消费者认可度,结果发现对亚马逊表示“非常满意”的消费者数量逐年下降,到2022年亚马逊在美国的客户满意度指数已降至历史最低点。
这也意味着,亚马逊向来引以为傲的客户口碑正随着亚马逊平台上商品质量参差不齐、虚假评论泛滥等一系列问题的暴露而遭受冲击。
亚马逊想要挽救口碑,就必须先想办法解决这些问题,因而加强合规卖货管理并鼓励卖家做品牌,便成了亚马逊绕不开的选择。
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