京麦商家中心公告称,经过前期大量的商家调研和走查,已对取消订单商家后台操作页面进行升级。
升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果(成功&失败)的菜单模块。
本次升级保留两个高频审核页签:“待审核”用于商家处理需要审核操作的订单;“全部”用于商家查询全部的取消订单。并对页签中的筛选项、列表页、详情页进行升级。
此次,筛选项的升级,商家可快捷点选筛选项,前置重点信息,缩短操作步骤。
具体来看,在“待审核”页签,商家可根据订单物流状态、订单审核状态进行快捷筛选,从而提升操作效率;
需要注意的是,待审核列表取消订单状态仅包含需商家进行操作的订单状态即待审核、商家线下拦截(选择快递拦截审核项后的订单状态)。
在“全部”页签,新增0秒退、超时自动审核标签,商家可根据标签或取消订单进度进项快捷筛选,方便查看;
同时,取消订单状态包含全部状态:待审核、退款中、审核拒绝、退款成功、退款失败、京东物流拦截、京东拦截失败、强制退款、商家线下拦截、用户撤销、待商家确认收货、取件失败、客户放弃、已收货。
列表页的升级,重点信息突出展示,列表页可直接审核,从而提升审核效率。
具体来看,在“待审核”页签,列表页可直接进行审核操作,包括同意退款、拒绝退款、物流拦截(列表页以系统物流状态为准);新增用户提交的取消原因;
新增便利贴功能,可查看该订单价保、纠纷、赔付、取消订单、售后等相关信息;商家点击订单商品名称,可跳转至商品链接。
在“全部”页签,细化系统自动审核类型:0秒退、超时自动审核、自动化SA标签,光标放置标签上方可查看规则详情。
详情页的升级包括新增取消订单流程状,商家可清晰了解取消订单进度;升级详情页版式,新增商品详情方便商家查看;
新增订单物流信息,为商家判断取消订单处理结果提供便捷;审核按钮上方新增解释,“物流待跟进”更名为“快递拦截”。
需要注意的是,针对系统状态为未出库,但实际已出库的订单,在详情页勾选实际物流状态为已出库后,可选快递拦截按钮;此外,商家可在页面下方选择返回旧版“取消订单管理”页面。
相关文章
-
京粉儿CPS佣金计算规则,京粉怎么赚佣金?
后期如果有需要,可以直接来这里学习。,其中订单如果在支付的过程中使用了红包,优惠券,礼品卡等形式支付,这部分是不会计算佣金的哦。,答:同店订单:RD有效期(推广效果认定期)内,成交订单当中的商品所属的店铺与用户最后一次点击推广内容中的商品所属店铺或与之所推广店铺相同时产生的有效订单为同店订单。
2024-03-18 09:45 -
京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件?
一、京东一起付款的订单可以单独退货吗?,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后,如果需要退款其中一件商品,可以按照以下步骤操作:登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后,按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。
2024-03-18 09:12 -
京东购物如何更改地址?下单后怎样更改地址?
4、 点击进入后,选择右侧的笔,即编辑栏目。,6、 如果不想要这个地址了,可以选择右上角的删除。,基本上有了物流之后都是无法修改的。
2024-03-13 19:20 -
京东快递收费标准是什么?附京东运费规则
如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。,如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。,若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
2024-03-13 19:19 -
京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?
二、退款多久到账?商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
2024-03-13 19:19 -
京东对账单和结算单的区别是什么?附常见问题
无论对于哪一家公司来说,对账都是公司财务的重中之重,因为对账能够明确知晓自己销售产品的盈利与否。,+1个工作日之内依照订单清单消息推送你的京东商城钱包结算支付。,财务对账对于公司来说十分重要,所以各位商家要掌握好这一块,才能对自己店铺的盈利情况了如指掌,从而好进行后续的店铺运营。
2024-03-13 19:19 -
京东快递春节停运吗?京东快递怎么收费?
具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。,得益于刘强东早先不惜负债也要筹建的京东物流。,淘宝即便是收购了百世快递,在配送时效上也没有达到京东的速度。
2024-03-13 19:18 -
京东配送费收取标准是什么?怎么收费?
具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。,4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。,若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
2024-03-13 19:12 -
京东提款拦截要多久?快退怎么解决?
在京东上面的卖家也需要进行定期或不定期的提款,但是也有一些卖家在提款时会受到拦截,出现了拦截的情形,那需要多久才能提现成功呢?马上就给各位介绍。,3、京东购买物品一般如果当地有仓库,基本都是第二就能拿到东西,如果没有的,差不多要3天左右,不过质量方面完全是看运气了。,快退怎么解决?1、订单拦截点:使用“通过并京东拦截”功能后,订单只有在京东分拣中心及最后一个京东站点时才可以进行尝试拦截,当订单处于
2024-03-13 19:12 -
京东211限时达是什么意思?怎么处罚?
2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,即211将在有限的时间内到达配送区域,并且可能会不时进行扩展、调整甚至变更。,怎么处罚?如考虑之上标准仍有没法准时送达的订单,热烈欢迎拨通400-606-5500开展举报。,假如您在近期一年内没有3次(含)之上无原因拒绝接收纪录,大家会酌情考虑给与赔偿。
2024-03-13 19:11
热门标签
-
京东百亿补贴商品上架公告
2024-03-13 17:55
-
京东家电3月份有活动吗?京东家电购物注意事项
2024-03-13 17:55
-
京东正品鉴别可信吗?鉴别出假货咋处理?
2024-03-13 17:55
-
京东招客服是不是真的?应聘后需要做什么?
2024-03-13 17:55
-
京东为什么没有店铺搜索?有哪些店铺类型
2024-03-13 17:55
-
京东店铺怎么取消会员?会员权益有哪些?
2024-03-13 17:55
-
京东申请注册CHATJD商标流程
2024-03-13 17:55
-
京东3.8节短视频话题内容征集规则
2024-03-13 17:55
-
京东百亿补贴报名常见问答汇总
2024-03-13 17:55
-
京东POP店铺膨胀金功能是什么?有什么用?
2024-03-13 17:55
-
京东买贵双倍赔规则
2024-03-13 17:55
-
京东直播达人SUPER新星计划规则
2024-03-13 17:55
-
京东3·8节店铺承接页装修规则
2024-03-13 17:55
-
京东不送货上门怎么办?可以投诉吗?
2024-03-13 17:55
-
京东不给配送怎么办?长时间不配送怎么办吗?
2024-03-13 17:55
-
京东仓库上班怎么样?京东仓库管理员工作内容分享
2024-03-13 17:55
-
做京东达人真的那么好赚钱吗?注册京东达人流程分享
2024-03-13 17:55
-
京东售后手机维修靠谱吗?家电售后注意事项分享
2024-03-13 17:55
-
京东特价版推广找谁合作?拉新对象是谁?
2024-03-13 17:55
-
京东主图视频尺寸要求是什么?主图视频如何上传?
2024-03-13 17:56