京东POP店铺膨胀金功能是什么？有什么用？
京东商家注意了，京东店铺膨胀金功能现已全量开放，工具入口：
京麦-营销-营销工具首页-膨胀金，或京麦-营销中心-营销工具-膨胀金
随着平台促销简化、价格星级等项目的开展，未来消费者在商品上的购买决策成本更低、效率更高，膨胀金为先储值后消费模式的工具，在店铺提升客单价、增强复购的业务场景中有显著提升作用，并且不影响单品转化。
膨胀金常见问题：
1.退款失败/账户异常
信息维护路径：膨胀金账户是招行：京东APP-我的膨胀金-管理我的银行电子账户-更新证件影像;膨胀金账户是厦门银行：需下载厦门银行APP更新证件影像
2.不能支付
更换银行卡。引导用户核实绑定的一类卡是否与上传或京东留存的个人信息五要素一致，若不一致可换信息一致的一类卡进行开户
3.用户类咨询让用户联系金融客服
https://jtk.jd.com/hindex.htm?entrance=729
4.膨胀金充值记录用户PIN查询不到的时候用账号名或者充值单号查询。
5.店铺没有设置膨胀金活动，出现了有膨胀金金额的订单。报名了平台的膨胀金，联系活动组织方，juman1、lili178
6.支付时提示交易异常，解决办法：被银行风控了，联系银行客服。
店铺膨胀金本金面额得达到店铺近30天客单价的4倍及以上，才可以保证提升店铺复购运营效果。若不符合以上面额要求，则会被暂停展示：
第一次不符合要求，暂停在线膨胀金活动的展示15天;
第二次不符合要求，暂停在线膨胀金活动的展示30天;
第三次不符合要求，停止店铺膨胀金工具的使用。
为促进膨胀金对店铺复购的提升效果，平台将对商家的膨胀金复购心智指标情况进行考核。
有复购心智订单：在充值完成后的3天内，订单余额不低于充值金额的30%;
复购心智指标要求：近7天充值完成的订单中，有复购心智订单不低于总充值订单的30%。
针对符合前述购物金复购心智指标的商家，可以在膨胀金管理后台进行活动暂停。
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京东店铺膨胀金入口在哪？什么时候开始？
3)不支持支付：满额赠品、节能补贴、一元夺宝、京喜返现等活动订单。,1)不少于3个阶梯面值，满足不同客户消费需求，锁定更多消费;2)起充面值高于店铺客单4倍及以上，可达到最佳用户留存和二次复购提升;3)可搭配活动期间用户限购打造稀缺性，降低用户办退(活动页面同步展示限购信息);4)参考计算当前店铺近30天的客单价，合理设置;5)可根据业务场景，合理设置充值权益比例(计算口径：权益金/(本金+权益金
2024-03-13 19:08 -
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2024-03-13 19:08 -
京东膨胀金什么意思？有啥使用规则？
，权益金扣减1，膨胀金账户剩余99，90本金+9权益金，活动结束后，剩余9元权益金失效，原返该用户剩余本金90元)。,如果再活动期间内使用了膨胀金的订单在发生取消或是申请退款后，退回的膨胀金也会返还至用户膨胀金账户内，活动期间内退回膨胀金可以在活动有效期内继续使用。,如若活动结束后发生了退货退款，用户退货时就只退本金到用户充值时使用的膨胀金账户，额外权益金则不予退还的哦。
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