京东也是很多人常用的一款购物软件,有些小伙伴可能在购物后又反悔想要退款,但是订单已经发货了。那么京东商品没收货如何申请退款?物流不更新咋回事?
京东商品没收货如何申请退款?
用户可以进入自己的订单详情,然后点击待收货,进入待收货页面。在待收货页面上,挑选需要申请退款的订单,点击 申请退款,进入申请退款页面。在申请退款页面上,填写好退款原因,即可点击申请退款。
在订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
当系统提交京东订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
物流不更新咋回事?
1、京东物流找不到的原因有很多,主要原因可能是我们的快递没有发货。
2、也有可能快递公司收到快递后,还有一个打包、投递、扫描、上传信息的过程,这个过程也需要一点时间,所以你找不到那么快。
3、最糟糕的是你没有输入物流信息,可以请客服解释。
4、物流信息可以在个人页面点击要收货的产品,然后点击查看相关物流信息。
第三方卖家所售商品一般在交易完成后24小时内发货(指买家在线汇款成功;货到付款订单买家成功提交订单),物流信息为48小时内更新。
京东对于已经发货的订单还是可以申请退款,基本上卖家朋友都会同意。不过有一些特殊的产品是不可以的,建议大家申请退款之前和商家们进行协商处理哦。
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2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
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9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
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3、 如您在京准通、京小贷、京东物流系统有欠款则不能退款。,4、 如您在京准通有冻结款项则不能退款;如您在京东直投账户有余额则请将余额回划到京准通后再申请退款。,如果你对京准通退款还有别的疑问,欢迎在评论区里提出来。
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