京东致力于提供准确合规的商品基础信息,持续营造健康的经营环境,提升消费者购物体验。京东将不断地规范商品基础属性信息体系,让大家快速熟悉相应规则;
现阶段京东梳理了商品基础信息营销属性的运营规范,并上传了部分属性值释义的典型图例,本公告将向各位商家/供应商朋友们介绍查看运营规范细则及图例等路径。
一、营销属性运营规范
京东已于2022年9月21日在京东行业运营标准上线了营销属性运营规范,具体查看路径如下:
获悉:登录京东行业运营标准网址https://psm.jd.com进入首页,然后通过全部行业分类,或者通过搜索三级类目名称,找到对应三级类目的规范内容页面,可看到上线的营销属性运营规范,点击即可查看营销属性运营规范。
二、营销属性释义
针对部分风格属性项下较难以理解的属性值,在供应商/商家后台,我们也进行了属性功能展示,可以看到图文释义,路径如下:属性-点击风格栏后面的符号,即可弹出图文窗口。
此外京东平台对于商家/供应商朋友们收到营销属性信息预警提醒的问题,也配备了客服团队为大家答疑解惑,希望对商家后续的商品信息整改有所帮助。
三、商品基础信息违规
1、类目乱挂:发布的商品与其实际类目归属不一致;比如:商品本身是手机,但是挂在了电脑类目下面;
2、品牌乱挂:发布的商品挂靠在错误品牌下;发布超过约定品牌的商品;比如:销售的是A品牌,但是挂靠在B品牌下;C品牌的经营范围只是鞋子,但是商家在食品类目下使用C品牌;
3、属性违规:商品属性值填写错误,与页面描述不符;比如:商品是内存64G的手机,标题写128G等。
4、标题违规:未按照规范的标题发布商品;比如:商品本身是“床单”,但是标题写“被罩”;非“李宁”品牌的商品标题写“李宁”;商品本身是红色,标题写黄色+红色等。
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