首页 电商 正文

京东退换货要多久?运费谁出?

2024-03-13 18:26
admin

在京东平台上面如果发生了退换货的操作,那肯定也需要深入去了解一下退换货的时间,明白这部分的运费应该是由谁来出,我马上就来给各位卖家们介绍一下。

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:

退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成

注意:

1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

2.钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间),具体请以售后服务单审核意见为准。

运费谁出?

在京东退货运费,谁的问题谁承担,如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。

双免取(返)件包含两种形式:

1、在京东取件范围内,可免费上门取件;

2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

订单签收后7天(含)内:

对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天(含)内:

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

相关文章

  • 京东缺货一般多久补货?京东缺货强制下单技巧有什么?

    京东缺货一般多久补货?京东缺货强制下单技巧有什么? 京东自营缺货了多久补货?其实这个可不好说,没有一个比较准确的时间答案!,无货商品如果是厂家缺断货或是供应商供应能力的问题,那就到货时间无法预料了。,但假如你在京东上购物遇到这种情况,看完这篇文章就应该知道该怎么做了!

    2024-03-18 09:45
  • 京东2020双十一销售额是多少?京东双十一销售总额能达到多少

    京东2020双十一销售额是多少?京东双十一销售总额能达到多少 大家平时一定没有少网购,特别是在电商大促双十一的时候,无论是淘宝还是京东其实折扣力度都是非常大的,可能大家平时双十一都是在淘宝上买东西,其实京东的优惠力度也很大,而且京东双十一销售额也是非常惊人的,那么京东2020双十一销售额是多少?京东双十一销售总额能达到多少?下面就来为大家介绍一下。 京东2020双十一销售额  2020双11成交额战报:截止10点整,2020双11成交额721亿!  对比发现

    2024-03-18 09:45
  • 京东818是什么活动?京东818活动规则是什么

    京东818是什么活动?京东818活动规则是什么 最近越来越多的小伙伴们开始在京东上买东西,因为京东的物流服务十分快捷,消费体验非常得好,让越来越多的人开始习惯于在京东上购物。但是京东与淘宝不同,京东有着自己专属的电商折扣节日活动,马上京东818活动就要到了,有很多人来问我京东818是什么活动?京东818活动规则是什么,下面就来为大家介绍一下。 京东818  京东818是什么活动?  2020京东818活动成为京东818手机节。顾名思义,就是在2

    2024-03-18 09:45
  • 京东互保怎么样?京东互保和相互保哪个好

    京东互保怎么样?京东互保和相互保哪个好 首先,京东互保比支付宝相互保所涵盖的范围要广,相互保只是保了100种重疾,但京东互保在保重疾的同时,也保了30种轻疾,比如说主动脉手术、不典型心肌梗塞等长发的病症。,如果实际理赔的金额高于这个上限,将有保险公司承担。,但京东互保不需要任何信用分门槛,而且年龄放宽到了70岁以内。

    2024-03-18 09:45
  • 京东商城有假货吗?如辨别是真货还是假货?

    京东商城有假货吗?如辨别是真货还是假货? 相信大家都有网购的经历,大家也应该尝试过在京东购买商品,京东的优势就是有自营店质量有保障,而且物流速度很快,基本上都是当日送达或者次日送达,但是虽然京东是说自营店有保障,但是有的人还是会担心京豆是否会出现假货。,但实在迫不得已要在网上购买时,一定要看好商家店铺的信用度,和对比一下价格与实体店的相差得多不多,如果网上的比实体店上便宜很多那一定要注意了,很有可能就是假货。,最稳妥的方式是直接去线下实体

    2024-03-18 09:45
  • 京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服

    京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服 建议大家选择前面2个,最后一个可能需要等待一段时间。,6、点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;以上就是关于京东客服电话是多少?,通过找人工客服来解决问题就是一种非常行之有效的方法。

    2024-03-18 09:45
  • 京东联盟是什么?京东联盟平台介绍

    京东联盟是什么?京东联盟平台介绍 1.加入联盟条件:①您需拥有一个聊天工具的个人账号,用于聊天工具推广;或有代码控制权的网站,添加并完成验证,您所产生的订单来源,必须与备案网站相符,否则将视为无效或作弊订单,无法获取佣金。,②网站不能包含任何违反国家法律的内容;网站不能含有恶性代码及病毒,不能包含不健康的内容,如色情、淫秽、赌博、暴力、反动信息,基于种族、宗教信仰、国籍、残疾、性倾向及年龄方面的歧视内容等。,③不能使用不当方式推广

    2024-03-18 09:45
  • 京东联盟2021年合作伙伴大会召开,立足生态力量驱动营销新增长

    京东联盟2021年合作伙伴大会召开,立足生态力量驱动营销新增长 社群导购方面,联盟将持续提升精细化运营能力,加强数据开放能力,开放更多商品标签,推出“两大营销计划,五大产品升级,十亿补贴“等系列方案;线下电商方面,联盟将整合京东整体资源及力量,联合场景合作伙伴,对近场电商的场景化拓展和运营提供有力支持,打造基于用户购物体验的连接器;内容电商方面,联盟推出“京红计划”,在知乎、快手、微博、微信视频号、腾讯视频等内容平台深度开展创作者扶持行动,提供内容传播升级奖励

    2024-03-18 09:45
  • 速看!京东618活动玩法解读攻略

    速看!京东618活动玩法解读攻略 本次618将重点联动直播、新品、预售等业务,满足消费者多元化需求下的购物体验,并通过发放海量消费券、释放爆品补贴侣优惠力度,为消费者打造一个盛大的618周年庆。,❐百亿购物金活动涵盖的时间范围为:5月24日至6月20日,发放场景包括618主会场、全渠道会场、站外投放M页等,购物金数量有限,先到先得,发完即止。,并支持与优惠券、京贴、红包、京豆等促销优惠叠加使用。

    2024-03-18 09:45
  • 京东联盟是什么?京东联盟怎么开通加盟?

    京东联盟是什么?京东联盟怎么开通加盟? 2.加盟条件若您无代码推广控制权的网站或APP,那您需要至少一个成功注册、可使用的社交媒体或聊天工具;若您是有代码推广控制权的网站或APP开发者,那么您的网站或APP需满足以下条件:一、本身及广告不能包含任何违反国家法律的内容;二、网站或APP本身及广告不能含有恶性代码及病毒,不能包含不健康的内容,如成人、性、色情、淫秽、赌博、暴力、反动、基于种族、宗教信仰、国籍、残疾、性倾向或年龄的歧视等等;三

    2024-03-18 09:45