京东2022年小家电POP旗舰店考核公告
为更好地提升京东商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，小家电POP下SOP、FBP模式下旗舰店的商家特制定本考核标准详情如下所述：
一、 考核周期：
1、本标准考核周期以自然年为一个周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进入下一个考核周期。本标准首次试运行周期为2022年4月1日至2022年12月31日，2023年开始以1月-12月为一个周期进行考核;
2、新店免考期：免考期从店铺缴费次月1日起计算6个自然月;
3、试考期：2022年4月1日至2022年6月30日，此期间结果不计入最终考核;
4、正式考核期：免考期结束后，进入正式考核期，一个考核周期结束后，自动进入下一个考核周期。
二、考核指标：
风向标排名率、店铺质量指数、运营类加减分项(直播、短视频、投放、品牌&店铺会员)。
三、 考核维度：
小家电POP下SOP、FBP模式下旗舰店的商家。
四、考核标准：
1、旗舰店取消旗舰店命名，调整为专卖店、专营店的考核标准
本考核标准所列各项指标合计达成分值需大于等于85分，商家合计分值小于85分，京东均有权根据商家协议及平台规则，取消旗舰店命名资格。
1) 店铺风向标需满足排名率大于等于80%以上，每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准;考核周期内累计超过6个月不达标计0分;
2) 店铺质量指数分需满足大于等于7分以上，每月的考核分值以商家在考核当月平均分值为准;考核周期内累计超过6个月不达标计0分;
3) 考核周期内，1场≤直播场次<5场，平均每场直播时长≥2小时，计5分;5场≤直播场次<10场，平均每场直播时长≥2小时，总直播时长≥10小时，计10分;直播场次≥10场，平均每场直播时长≥2小时，总直播时长≥20小时，计15分;
4) 考核周期内，1条≤发布短视频<3条，计5分;3条≤发布短视频<5条，计10分;发布短视频≥5条，计15分;
5) 考核周期内，平均月消耗金额大于等于1000元，计15分;
6) 开通品牌&店铺会员，计5分。
2、存量专卖店、专营店更名为旗舰店考核标准
本考核标准所列各项指标合计达成分值大于等于85分，资质授权完整，可申请更名为旗舰店。
1) 考核周期内，连续3个月，GMV大于等于50万，计30分;
2) 考核周期内，连续3个月，店铺风向标排名率大于等于80%以上，每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准，计35分;
3) 考核周期内，连续3个月，店铺质量指数分大于等于7分以上，每月的考核分值以商家在考核当月平均分值为准，计35分;
4) 考核周期内，1场≤直播场次<5场，平均每场直播时长≥2小时，计5分;5场≤直播场次<10场，平均每场直播时长≥2小时，总直播时长≥10小时，计10分;直播场次≥10场，平均每场直播时长≥2小时，总直播时长≥20小时，计15分;
5) 考核周期内，1条≤发布短视频<3条，计5分;3条≤发布短视频<5条，计10分;发布短视频≥5条，计15分;
6) 考核周期内，平均月消耗金额大于等于1000元，计10分;
7) 开通品牌&店铺会员，计5分。
京东开放平台商家的行为，发生在本标准生效之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日以后的，适用本标准。
本标准于2022年03月23日发布，将于2022年4月1日正式生效。京东可根据运营情况随时调整本考核标准并向商家公示。
相关文章
-
京东考核不达标可以不关店吗？如何才能达标
稍微增加点运营资源,你基本上可以得到爆款了。,很多实习期运营经理,可能甚至都过不了考核期。,总的来说，京东平台已经出台了政策,明确规定考核不达标会被清退,商家是没有办法不关店的,商家能做的,就是努力经营店铺,让自己达标。
2024-03-13 19:14 -
京东国际商品差评考核规则
此次新增主要主要涵盖以下内容：1、明确差评管控类型区分方式：分为类别一、二、三，参见规则第三章;2、新增各类目差评考核阈值，参见规则附表。,3、考核标准类别一：符合本类别考核条件，即【累计30天，评论数≥5且差评率≥80%】或【近30天，评论数≥5且差评率≥80%】，命中以上条件中任意一条的商品，平台将对其立即下架且禁止上架。,类别二：符合本类别考核条件，即累计或近30天时间范围内5≤评论数<
2024-03-13 18:57 -
京东店铺动态评分怎么算？影响因素有哪些？
技巧推荐：引导评价，需要商家建议回访机制，因为京东的自动确认收货是20天，那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客，进行电话回访，电话当中进行好评引导。,这是一个存在感较差的考核指标，因为很多时候客户都没有去评价，都是系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。,技巧推荐：设置每天定时发货时间：在买家须知、主页、详情页详细说明，每天下午4点前订单当天发货，4点后订单第二天发;周末一定要发货，提升客户体验;
2024-03-13 18:49 -
2022年京东开放平台续签考核规则
京东平台发布了2022年京东开放平台续签考核规则，京东开店的商家可得了解清楚了，规则详情如下：第一章概述第一条为更好地提升商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，与商家一起共筑电商新生态，制定本考核标准。,第六条京东可根据平台运营情况随时调整本管理标准并向商家公示。,第七条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、其他规范性文件等的规定。
2024-03-13 18:43 -
京东商品差评考核规则
3.3考核标准类别一：符合本类别考核条件，即累计或近30天时间范围内，【评论数≥5且差评率≥80%】，命中以上条件的商品，将对其立即下架且禁止上架。,类别二：符合本类别考核条件，即累计或近30天时间范围内，【评论数≥20，20%≤差评率<80%】，命中以上条件的商品，将对其下架且禁止上架。,符合本类别考核条件，即近30天内命中该商品所属品类对应新增评论数与差评率阈值的商品，第一次执行警告，第
2024-03-13 18:42 -
2022年京东商家周期性考核标准规则
让我们来看看详细要求：一、考核对象入驻京东开放平台JD.COM的所有SOP模式商家。,2、问：什么是店铺基础考核?答：京东开放平台店铺基础考核主要由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量五个指标组成，对京东商家综合体验能力进行评定。,12、问：因考核未达标被清退，各项费用的退还路径是什么?答：POP商家在线申请退保证金指南：https://helpcenter.jd.co
2024-03-13 18:38 -
京东风向标春节假期运营保障
京东风向标春节假期运营保障如下，请京东开店的商家要关注：春节期间由于受商家放假、物流停运等因素的影响，导致商家在物流时效、售后时效指标不可控性增大。将在春节期间对风向标中的当日揽收率、隔日达订单占比，售后服务时长进行不考核处理，其余指标保持原有计算逻辑不做剔除。1，物流履约春节不考核-物流当日揽收率，隔日达订单占比两项指标剔除数据：近30天风向标不考核维度，剔除可生产时间为1月27日(腊月二十五)
2024-03-13 18:34 -
京喜商家质量管控规则
京喜商家注意了，鉴于消费者对商品的品质要求越来越高，维权意识越来越强，为进一步提升用户的购物体验，京喜平台基于“QCR(商品质量投诉率)”“CCR(商品假货投诉率)”以及“店铺质量指数”三项指标制定了京喜商家质量管控规则，细则如下：一、适用范围：入驻京喜开放平台的商家二、考核频率：按照自然月维度长期考核和管控，大促等特殊时期将增加考核、治理频率三、治理措施：包含但不限于对店铺和商品进行搜索降权、屏
2024-03-13 18:32 -
京东开放平台商家基础考核标准
京东近日发布京东开放平台商家基础考核标准(以下简称考核标准)。考核标准显示，为维护健康的营商环境，持续保障消费者和经营者的合法权益，依据消费者全流程购物体验感知，设立基础考核标准，用于衡量商家基础服务水平。商家需达到基础考核基准线，即可进入风向标排名可获取更多资源扶持;如商家未通过基础考核，将面临服务考核和周期性考核。适用范围：京东开放平台JD.COM上的所有SOP和FBP模式商家。考核周期方面，
2024-03-13 18:30