首页 电商 正文

京东换货需要确认收货吗?怎样换货?

2024-03-13 18:30
admin

在日常生活中,不少人都会选择在电商平台上进行网购。大家在使用京东app进行网购时,如果对于收到的商品不满意的话就想要换货了,不过有些小伙伴不知道京东换货需要确认收货吗?怎样换货?下面介绍大家来一起了解一下吧。

京东换货需要确认收货吗?

换货不需要先确认收货,需要和商家确认后进行换货,换货需要打开京东APP,点击右下角的我的图标,然后点击待收货选项,点击需要换货的订单,再点击订单右下角的退款选项,最后点击我要退货退款即可。

怎样换货?

1. 第一步,打开手机并在桌面找到京东图标,进入app主页后,点击右下角的我的选项。

2.第二步,来到我的页面后,在下方找到我的订单图标,点击打开。

3. 第三步,进入订单页面后,点击上方的售后申请选项,然后在下方找到需要退货的商品,并点击下方的申请售后按钮。

4. 第四步,进入选择售后类型页面后,先选择申请的数量,然后点击下方的换货按钮。

5.第五步,在弹出的窗口中,勾选申请换货的原因。

6. 第六步,申请原因选择完毕后,在下方的问题描述输入框中,可对换货原因进行进一步的描述,然后点击下方的提交按钮。

7. 第七步,根据自己的需要选择退货方式,如果想要上门取件的话,需要点击上面取件选项,然后在下方设置取件地址、时间和联系人,再单击下方的提交按钮。

8. 第八步,点击提交后,将会弹出申请成功的提示,等待商家处理,处理完毕后即可成功退回商品。

不过大家要注意了,京东换货申请就必须要确保商品完好,就是指商品能够保持原有品质、功能,包括商品的本身、包装、配件及附带商标吊牌、使用说明书等的齐全。基于查验需要而打开商品包装,或是为确认商品的品质、功能而进行合理、这样适当试用不影响商品的完好才能换货哦。

相关文章

  • 京东规则客服须知;京东客服规范用语分享

    京东规则客服须知;京东客服规范用语分享 我记得,京东不能说亲,不能说宝贝,不能说淘宝等字眼,超过时间不接待的还得扣钱,所以呢,一定要加快打字速度,关于淘宝的任何文字语言不要在京东聊天里面出现,要不杀无赦要扣钱滴。,19. 只要找京东客服,什么问题都能解决三、常见问答1 -售后服务类Q1:京东商城的服饰鞋帽类商品退换货政策是什么?A1: 产品自售出之日(以实际收货日期为准)起 7 日内可退货,15 日内可换货– 商品质量问题可以退货– 商

    2024-03-13 19:21
  • 京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?

    京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥? 5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦,申请退货还可以让快递人员上门取件,我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。

    2024-03-13 19:18
  • 京东618退货流程是什么?闪电退款是什么意思?

    京东618退货流程是什么?闪电退款是什么意思? 在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。,符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。,3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安

    2024-03-13 19:04
  • 京东618活动可以退货吗?什么情况不可以退换货?

    京东618活动可以退货吗?什么情况不可以退换货? 运费险让消费者退换货更加有保障,它是保险公司与京东第三方商家推出。,符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。,3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当所导致的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

    2024-03-13 19:04
  • 京东换货占库存功能有哪些?怎么玩?

    京东换货占库存功能有哪些?怎么玩? 京东开店的商家,在日常经营中,您是否遇到了以下问题?消费者申请换货,但是没有告诉商家想要的具体sku,需要商家与消费者再次沟通;消费者申请换货的时候商品还有,但是等商品寄回给商家以后,库存没有了,无法处理换货;店铺通过线下渠道换新,操作完成后还需要手动调整库存,费时费力;使用京东换货占库存功能,以上问题通通可以解决。,如果您目前在使用第三方的erp系统,不建议您开启该功能,可能会导致超售。,PS:

    2024-03-13 18:52
  • 京东自提点可以存放多久?如何退货?

    京东自提点可以存放多久?如何退货? 一些京东卖家在京东平台上面购物之后,肯定也需要先去了解以喜爱京东的自提点到底可以存放多久,另外如果想要在上面退货的话,那么又该如何去退货呢?1. 自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日,则以京东商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注);2. 商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单;3. 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后京东将

    2024-03-13 18:47
  • 京东换货是拿新货来换吗?有什么换货规则?

    京东换货是拿新货来换吗?有什么换货规则? 大家都知道,网购产品都是看不见摸不着的,判断产品的好坏也都依托于产品介绍和评论等的,因此消费者经常就会遇到产品质量不好,尺码不对等的情况。这时候肯定就需要退换货了,那么京东换货是拿新货来换吗?有什么换货规则?京东换货是拿新货来换吗?不一定,原则上大家在京东平台退换货的产品,商家都会拿新货进行调换的,不过京东是不会维修的,有问题的货也都是退回给供货商去处理的,能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给

    2024-03-13 18:44
  • 京东上的调货商品安全吗?调货时间准吗?

    京东上的调货商品安全吗?调货时间准吗? 在京东上购物这是比较常见的事,而且有时候消费者还会发现店铺产品没有货了,客服会告知需要进行调货的情况出现,但是京东上的调货商品安全吗,我们一起来看看。,自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的,只是说单个货仓没有该品了,需要到其它货仓调货而已。,若换色:若服饰鞋帽类符合,可在页面有色和尺码选择,可申请更换色和尺码,最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。

    2024-03-13 18:40
  • 京东调货商品出现质量问题咋换?京东调货品质怎样?

    京东调货商品出现质量问题咋换?京东调货品质怎样? 京东调货品质怎样?自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的,只是说单个货仓没有该品了,需要到其它货仓调货而已。,若换色:若服饰鞋帽类符合,可在页面有色和尺码选择,可申请更换色和尺码,最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。,当然,如果京东客服在处理换货时态度不好,如果大家投诉后,平台也会严肃处理的,毕竟客服的存在主要就是为了去解决问题,如果都被投诉了,那可能真的说明在某些面做的让人难以接受

    2024-03-13 18:37
  • 京东调货商品几天送达调货要钱吗?可靠吗?

    京东调货商品几天送达调货要钱吗?可靠吗? 如果是就近仓库发货的话,京东一般只需要1天左右时间就到货了。,不过随着京东调货需求越来越多,估计会有不同程度的收费要求,所以消费者一般都会在免费阶段用的多,这也可以增加消费需求。,若换色:若服饰鞋帽类符合,可在页面有色和尺码选择,可申请更换色和尺码,最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。

    2024-03-13 18:37