在京东商城每天的订单量还是很庞大的,而既然是交易,就有失败的情况。有时候买家下单的产品会因为运输等的情况,对产品质量有影响。这样就会产生退换货的情况,那么京东换货会生成新的订单吗?
京东换货会生成新的订单吗?
会的,如果换货成功就会生产新的订单,也会产生新的订单号的。
相关解答
一、买家怎么操作换货?
1、打开手机上的京东APP,进入到首页界面后点击界面右下角的【我的】。
2、进入到我的界面后,点击界面中的【我的订单】。
3、在我的订单界面中找到需要退换货的订单,点击该订单下端的【退换/售后】。
4、进入到退换售后界面后,点击界面中的【申请售后】即可。
二、京东换货会换二手吗?
明确地告诉你,京东不会修理出了质量问题的产品,所有有缺陷的商品都会退回给供应商处理,所有未开封的商品都可以换给你。至于供货商提供给JD.COM的货物有没有修好,只有天知道了。
三、完好的货物是什么标准?
商品完好是指商品能够保持其原有的质量和功能,包括商品本身、包装、配件、所附商标标签、说明书等。根据客户检验需要打开商品包装,或进行合理适当的试用,以确认商品的质量和功能,不会影响商品的完整性。但是,如果货物的使用超出了检验和试验的需要,导致货物价值大幅贬值,则应视为货物不完整。
四、京东换货需要几天时间?
一般京东换货需要在接收到问题商品时的7天内处理完成,但是通常情况下,京东换货是用不了七天的,在3-5天换货基本处理完成。
如果用户购买的商品是要经过检测的,或换货时间遇到国家法定节假日,又或因品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,换货时间可能会相应的延长。
五、京东换货一般能成功吗?
按照平台规则,如果买家发现商品有质量问题,可以在收到货物15日内通过京东来换货,京东快递员收件之后,直接把问题商品发送到他们指定的检测中心做检测,确认有问题,就会重新发送一个新的商品给买家。
如果检测不成功的,就需要与客服沟通处理了。一般情况下,只要不是消费者故意损坏,换货都是可以成功的。
相关文章
-
京东规则客服须知;京东客服规范用语分享
我记得,京东不能说亲,不能说宝贝,不能说淘宝等字眼,超过时间不接待的还得扣钱,所以呢,一定要加快打字速度,关于淘宝的任何文字语言不要在京东聊天里面出现,要不杀无赦要扣钱滴。,19. 只要找京东客服,什么问题都能解决三、常见问答1 -售后服务类Q1:京东商城的服饰鞋帽类商品退换货政策是什么?A1: 产品自售出之日(以实际收货日期为准)起 7 日内可退货,15 日内可换货– 商品质量问题可以退货– 商
2024-03-13 19:21 -
京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦,申请退货还可以让快递人员上门取件,我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。
2024-03-13 19:18 -
京东618退货流程是什么?闪电退款是什么意思?
在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。,符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。,3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安
2024-03-13 19:04 -
京东618活动可以退货吗?什么情况不可以退换货?
运费险让消费者退换货更加有保障,它是保险公司与京东第三方商家推出。,符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。,3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当所导致的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
2024-03-13 19:04 -
京东换货占库存功能有哪些?怎么玩?
京东开店的商家,在日常经营中,您是否遇到了以下问题?消费者申请换货,但是没有告诉商家想要的具体sku,需要商家与消费者再次沟通;消费者申请换货的时候商品还有,但是等商品寄回给商家以后,库存没有了,无法处理换货;店铺通过线下渠道换新,操作完成后还需要手动调整库存,费时费力;使用京东换货占库存功能,以上问题通通可以解决。,如果您目前在使用第三方的erp系统,不建议您开启该功能,可能会导致超售。,PS:
2024-03-13 18:52 -
京东自提点可以存放多久?如何退货?
一些京东卖家在京东平台上面购物之后,肯定也需要先去了解以喜爱京东的自提点到底可以存放多久,另外如果想要在上面退货的话,那么又该如何去退货呢?1. 自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日,则以京东商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注);2. 商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单;3. 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后京东将
2024-03-13 18:47 -
京东换货是拿新货来换吗?有什么换货规则?
大家都知道,网购产品都是看不见摸不着的,判断产品的好坏也都依托于产品介绍和评论等的,因此消费者经常就会遇到产品质量不好,尺码不对等的情况。这时候肯定就需要退换货了,那么京东换货是拿新货来换吗?有什么换货规则?京东换货是拿新货来换吗?不一定,原则上大家在京东平台退换货的产品,商家都会拿新货进行调换的,不过京东是不会维修的,有问题的货也都是退回给供货商去处理的,能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给
2024-03-13 18:44 -
京东上的调货商品安全吗?调货时间准吗?
在京东上购物这是比较常见的事,而且有时候消费者还会发现店铺产品没有货了,客服会告知需要进行调货的情况出现,但是京东上的调货商品安全吗,我们一起来看看。,自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的,只是说单个货仓没有该品了,需要到其它货仓调货而已。,若换色:若服饰鞋帽类符合,可在页面有色和尺码选择,可申请更换色和尺码,最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。
2024-03-13 18:40 -
京东调货商品出现质量问题咋换?京东调货品质怎样?
京东调货品质怎样?自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的,只是说单个货仓没有该品了,需要到其它货仓调货而已。,若换色:若服饰鞋帽类符合,可在页面有色和尺码选择,可申请更换色和尺码,最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。,当然,如果京东客服在处理换货时态度不好,如果大家投诉后,平台也会严肃处理的,毕竟客服的存在主要就是为了去解决问题,如果都被投诉了,那可能真的说明在某些面做的让人难以接受
2024-03-13 18:37 -
京东调货商品几天送达调货要钱吗?可靠吗?
如果是就近仓库发货的话,京东一般只需要1天左右时间就到货了。,不过随着京东调货需求越来越多,估计会有不同程度的收费要求,所以消费者一般都会在免费阶段用的多,这也可以增加消费需求。,若换色:若服饰鞋帽类符合,可在页面有色和尺码选择,可申请更换色和尺码,最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。
2024-03-13 18:37
热门标签
-
京东店铺地址在哪里查看?京东店铺运营技巧有哪些?
2024-03-13 18:34
-
京东店铺的钱怎么提现?提现技巧是什么?
2024-03-13 18:34
-
京东店铺的钱在哪里提出来的?如何提高销量?
2024-03-13 18:34
-
京东开通数字人民币硬件钱包线上消费功能
2024-03-13 18:34
-
京东企业业务重点行业客户合作供应商违规管理规则
2024-03-13 18:34
-
京东开放平台运动护具类商品体验抽检规范
2024-03-13 18:34
-
京喜拼拼共享仓日常运营注意事项
2024-03-13 18:34
-
京东在哪里修改发票信息?怎么找到自己的发票?
2024-03-13 18:34
-
京东在哪里改手机号码?快递延迟送达咋办?
2024-03-13 18:34
-
京东在哪里改收货地址?买家申请退款咋处理?
2024-03-13 18:34
-
京东sku数量是什么意思?设置时注意什么?
2024-03-13 18:34
-
京东上两人拼购是什么意思?对店铺有啥好处?
2024-03-13 18:34
-
怎么入驻京东开店需要大量资金吗?入驻条件介绍
2024-03-13 18:34
-
京东店铺怎么提升店铺动态评分?方法是什么?
2024-03-13 18:34
-
京东的预计送达准确吗?京东发货规则是什么?
2024-03-13 18:34
-
京东轮播图对应的sku是什么意思?有什么作用?
2024-03-13 18:34
-
个体户京东开店需要缴纳多少保证金?保证金高吗?
2024-03-13 18:34
-
京东种草秀文案怎么写?京东种草秀怎么通过?
2024-03-13 18:34
-
京东种草秀怎么加自己的链接?种草官权益介绍
2024-03-13 18:34
-
京东联盟推广密令有哪些?怎么处罚?
2024-03-13 18:34