京东挽留订单工具怎么取消背景？怎么使用？
其实不少人京东挽留订单工具在计划创建之后、时间生效之前，都可以对挽留计划进行修改或删除。计划一旦生效，即在“使用中”状态,则无法修改和删除。
在客户发起取消订单待商家审核时，商家可以通过发红包等利益点和客户达成一致，驳回取消订单申请，从而挽留住该单。
该工具可由商家自主选择是否使用，如需使用，可通过创建挽留计划来制定商家手动挽留的规则，红包的成本由商家承担。
红包若未发放成功，订单退款成功后，红包将在挽留计划结束后返回到商家权益红包账户;红包若发放，订单退款成功后，红包将在30天(挽留红包的使用有效期为30天)过期后返回到商家权益红包账户(账户地址：商家后台-营销中心-营销工具-权益中心)。
怎么使用?
新建挽留计划
1)在挽留订单页面点击“新建计划”，进入新建页，选择“商家手动挽留”。
2)计划名称：商家可自定义编写;
3)生效时间：可选择此时的第二天开始，计划的时间跨度小于60天;如想长期使用挽留计划，可创建多条;
4)设置挽留内容：目前仅支持发红包挽留，后续会增加更多的挽留利益点，敬请期待。
5)塞进该挽留计划金额：系统自动计算商家账户中的余额，塞进该挽留计划的金额应小于账户余额;计划创建成功后，将冻结该部分金额，用于商家手动发红包，直至该挽留计划结束。
修改/删除挽留计划
计划创建之后、时间生效之前，都可以对挽留计划进行修改或删除。计划一旦生效，即在“使用中”状态，则无法修改和删除。
相关文章
-
京东挽留订单工具高频问题解答
关于京东挽留订单工具，商家们在使用的过程中遇到了很多问题，下面对这些问题进行了整理，包括工具的使用说明，如何创建商家手动挽留计划等等，一起来看看。一、取消场景商家手动挽留工具的背景?在客户发起取消订单待商家审核时，商家可以通过发红包等利益点和客户达成一致，驳回取消订单申请，从而挽留住该单。该工具可由商家自主选择是否使用，如需使用，可通过创建挽留计划来制定商家手动挽留的规则，红包的成本由商家承担。红
2024-03-19 17:10 -
京东店铺挽留红包是什么？有哪些规则？
京东各位商家开店之后，除了会去参端/手Q端使用在线支付方式购买第三方卖家销售的商品后(如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品?)，若第三方卖家设置了店铺挽留红包服务，您在申请订单取消/退款时，若取消原因选择“不想要了”，页面会展示“立即领取红包”，您可以选择不取消订单，领取红包;也可选择不领取红包，直接取消订单。店铺挽留红包金额以第三方卖家设置为准，领取后立即发放。1、您所获得的红包为“店铺挽
2024-03-19 13:02 -
京东店铺挽留红包如何使用？要注意什么？
京东店铺都有红包和优惠券，其实是非常多的，除了几个大型活动之外，商家自己也会设置一些优惠券，那么店铺挽留红包是大家用的比较少的，京东店铺挽留红包如何使用?1、您所获得的红包为“店铺挽留红包”，使用时间为自发放后的30天内，具体使用时间等可参考京东红包使用内容。2、若您领取店铺挽留红包后，再次申请取消订单或申请售后退款，将从您的红包账号红包余额中扣除此部分店铺挽留红包;若您的账号中红包金额不足，则将
2024-03-19 13:02 -
京东店铺挽留红包是真的吗？如何使用？
京东店铺有很多的商家会去自己设置一些优惠券，因为平台活动并不是一直都有的，大家为了能够更好的提高自己店铺的销量，京东店铺挽留红包是真的吗?店铺挽留红包是指您在京东APP端/微信端/手Q端使用在线支付方式购买第三方卖家销售的商品后(如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品?)，若第三方卖家设置了店铺挽留红包服务，您在申请订单取消/退款时，若取消原因选择“不想要了”，页面会展示“立即领取红包”，您可
2024-03-19 13:00