在京东上面买东西,如若不合适,退款是比较常有的事,而在618年中大促的时候,京东上会有一些列的活动,优惠券、红包等,对于使用红包抵扣进行购买的商品,发生退货的话会返回红包吗?
完成退货之后,系统会自动把红包退回。假如红包没超过使用时间还可以继续使用,要是过期了的话,那红包就废掉了(不用能用)。
京东退货操作:
一、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货,京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。
二、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
三、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
四、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
五、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
六、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
七、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
八、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。通过审核之后,货款就会原路退回账户。
通过文章的讲解,我们知道京东618红包退货会返还红包,红包在有效期内可以继续使用,但是过了有效期就不可在进行使用了,对于不知道如何进行退货的小伙伴们可以对文章进行参考。
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