首页 电商 正文

京东赠品没有货了怎么办?会补发吗?

2024-05-13 10:41
admin

在像双十一、双十二这样的大型促销活动中,商家都会为做出让利打折、赠送礼品这样的活动,在京东平台上也是如此。不过偶尔也会遇到销量火爆,赠品没货了的情况,那遇到这种情况怎么办呢?

一、京东赠品没有货了怎么办?

在京东平台上购买商品的时候,很多商家都会做曾平的活动。不过,赠品活动的方式是有很多种的。比如在商品的详情页面中表明,购买手机赠送耳机。在这种情况下,通常消费者是无法知晓作为赠品的耳机是不是缺货的状态。

大多数都是直接购买,商家在发货的时候,都会直接将赠品附上。当赠品处于缺货状态的时候,商家都会将详情页面中的赠品信息删除掉。

不过,还有一种赠送礼品的情况是需要消费者单独购买的。还用购买手机赠送耳机举例,在详情中也确实表明了赠送耳机的信息。

但是,如果消费者想要获得赠品耳机的话,是需要在单独再去购买耳机的,不过,如果购买手机之后,在将耳机加入购物车之后,耳机的价格会以直接抹零的形式赠送给消费者。

通常情况下,如果使用这样的方式赠送礼品的话,都是商家参加的京东秒杀活动,在详情页面中都会有标注前多少名是可以享受到赠品活动的。如果赠品已经是无货的状态的话,说明赠品已经送完。

这个时候可以和商家的客服进行沟通,看下是否赠品的名额已经达到了,如果达到了,就无法在获得赠品了。如果是因为商家的失误的话,是可以要求商家重新补货。

二、会补发吗?

在京东自营买了好几次,有赠品的订单,都因为赠品没货没收到赠品,所以赠品没货一般都不会给你补发的。

当然第三方卖家的自由度低一点,可以和客服进行是否还有库存,或者后面到货补发。

京东官方客服给的答复是这样:

一般商品促销时,赠品的数量有限,先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。

综上所述,如果在京东商城买有赠品的商品,但是赠品没货了,一般情况下是不会补发的,通常是先到先得的规则。当然也可以尝试和客服沟通,后面有货了再补发。

相关文章

  • 京东双十一如何设置前N有礼?

    京东双十一如何设置前N有礼? 根据消费者付款时间排序出名单;该工具通过“限量利益点”,提升用户紧迫感,刺激用户进行抢购,助力大促关键节点的爆发,成为商家营销抓手之一。,为了让各位商家在双十一设置营销时更加得心应手,前N有礼也进行了一次功能上新,让我们来看看设置攻略和大促设置指南!1、赠品促销商家可以利用促销工具,在活动有效期内,将一种或多种商品,连同赠品组合在一起的促销方式,赠品会在商品详情页的促销楼层展示。,4、大促功能上新

    2024-03-13 18:50
  • 京东换货赠品需要退回去吗?赠品促销玩法介绍

    京东换货赠品需要退回去吗?赠品促销玩法介绍 如果是退货的话,就需要将赠品也一起退回去。,创建链接:https://promo.shop.jd.com/web/strategy/list?2、 创建赠品促销步骤1) 设置基础规则①促销名称:仅用于商家自己管理活动,不会展示给消费者。,③赠品退货价乘以数量之和,需小于主商品中的最低京东价。

    2024-03-13 18:35
  • 京东风向标综合排名在哪?有哪些要素?

    京东风向标综合排名在哪?有哪些要素? 说到京东风向标,其实不少人更想要去了解一下京东的风向标综合排名在哪里。具体的影响要素有哪些,我马上就来给各位卖家们全面详细的介绍一下。简单来说风向标就是店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果,是对京东商家的一项综合评价,主要由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五部分组成。有哪些要素?1、用户评价商品的评价不光对风向标的评分有影响,还会直接影响用户的最终下单决策,所以要重点

    2024-03-13 18:25
  • 京东换购的商品要一起退吗?京东赠品促销玩法介绍

    京东换购的商品要一起退吗?京东赠品促销玩法介绍 京东换购的商品要一起退吗?不是。,创建链接:https://promo.shop.jd.com/web/strategy/list?2、 创建赠品促销步骤1) 设置基础规则①促销名称:仅用于商家自己管理活动,不会展示给消费者。,③赠品退货价乘以数量之和,需小于主商品中的最低京东价。

    2024-03-13 17:59
  • 京东赠品池促销功能上线公告

    京东赠品池促销功能上线公告 京东赠品池促销已全量上线,接下来一起来了解这个功能:操作入口:京麦后台——营销——营销工具——店铺促销——无门槛送赠品。,让消费者在使用后认为值这个钱,并且物超所值。,3. 售后服务支持,例如某些产品在会存在一些使用方法的疑惑,店主需要一视同仁的去服务,不要以赠品不退不换为由而态度冷漠。

    2024-03-13 17:51
  • 京东直播专享赠规则

    京东直播专享赠规则 业务规则:一、创建端促销规则:1)POP商家,自营供应商和采销角色在京麦商家后台,自营店铺,采销ERP端使用直播专享赠品促销工具创建直播专享赠品促销时,设置基本规则部分,推广平台添加“直播渠道”选项;并且设置主播ID(主播ID必填,一次限制填写1-20个主播ID,主播ID用逗号分隔)。,基于此主播ID对应的直播间才能生效直播专享赠。,2)从直播间加购下单的专享赠优先于同商品同时间的主站普通赠,两个

    2024-03-13 17:46
  • 京东第三方商家商品价保规则调整

    京东第三方商家商品价保规则调整 京东将对第三方商家商品的价保规则进行调整,调整方向会集中在价保规则调整套装/主赠/申请时间,来看本次调整内容:一、套装商品变更点:原有套装商品不支持价保修改为支持价保具体规则:1、下单时不是套装商品,申请价保时商品为套装促销,按套装内子品价格计算价保2、下单为套装商品,申请价保时依然为套装商品且有降价,按照套装内子商品价格计算价保3、下单为套装商品,申请价保时已不是套装商品,如其中子品有降价,按子

    2024-03-13 17:39
  • 京东店铺赠品怎么算钱?如何设置赠品?

    京东店铺赠品怎么算钱?如何设置赠品? 在京东上购买商品时,消费者往往会关注价格和优惠。,京东赠品是商家为了吸引消费者而提供的一种额外福利。,例如,可以通过社交媒体、电子邮件、短信等方式进行宣传推广。

    2024-03-13 17:37
  • 八步操作打造无法拒绝的成交,销售成交?

    八步操作打造无法拒绝的成交,销售成交? 成交主张=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒你没有看错,在电商行业里淘宝代运营中,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。,做电商最忌讳的就是把产品和服务往一边放,说什么都不管,让客户自己去琢磨。,你的主张中应该包含这两个元素,但是请记住:设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。

    2024-03-18 10:00