广义O2O是京东会去打造的一个方向,要基于对食品销售打造O2O平台,举个例子:如果在用户家附近有一个超市,用户在京东想买一箱啤酒,这箱啤酒如果从京东大货仓出货需要一天时间,如果这个超市在京东上把产品已经列到上面,通用户可以选择所在地,这个货很有可能是从那个超市出去的,总之这个订单的完成在京东上,这个货出库和到用户家的时间就是在半小时之内,这是京东想打造O2O的核心理念。
京东
要清楚地解释O2O模式是什么意思,有些困难,每个人都在摸索、探索,尚无法明确定义此模型。那么,每个人都能理解的京东o2o模型是什么?多数人普遍理解的京东的O2O模式是:京东的流量+便利店的“仓库”。京东可以主要为线下便利店提供在线交通平台。
京东O2O便利店负责商品,仓储和分销;京东的物流仓储系统和会员系统连接到便利店,以便跟踪便利店的商品并共享用户。 双方的收费模式有点类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。但是,京东不在全国范围内。流量在内部提供,并根据IP的访问区域打开。客观地说,与其他巨头相比,京东的O2O布局有点晚,行动范围也大大缩小了。
京东的O2O业务目前在品类上重视的是其自营的3C家电,最依赖其物流和分销能力。 京东O2O模型基于在线大数据分析,然后通过广泛的离线实体店网络和快速交付来补充其优势。您如何看待京东的O2O?京东的O2O运营一直存在分歧。
京东的优势体现在京东是自营物流,这就比其他的天猫上各个店负责的物流来的更快,让用户体验更好,更能认可京东,积累了口碑。对京东更有信心。
从真假货这一角度来讲,京东虽说是号称全是正品,但是也无法阻止有假货的存在,面对假货我们也防不胜防。不过,京东还有的优势就是自营产品的正品率要高于天猫。所以单从这一点来说京东的假货还稍微好一点。京东一向以打造完美的用户体验为优势。从用户下单到最后的交易完成,以及售后问题,一条龙服务,让客户尽可能的满意。京东集团大概打造了34个大的节点,100多个具体流程动作。
但是这样的前提是能够保证所有的流程不出问题,才真正满足用户的需求,得到更好的体验。为此,京东集团对配送人员的要求及服务质量也严格要求。在管理上也有一套完整的制度。决定用户体验的核心因素:产品、价格、物流、服务,这些京东都想的面面俱到。为用户打造了完美的体验。
京东
回过头来总结一下,传统电商是1.0,移动叫电商2.0,O2O则是对原有商业模式的颠覆。京东把自己定位为互联网零售商,突出零售属性,有心态也有动作去促成线上线下共赢,这值得赞扬。京东能否做好,是否有心胸真正去帮助线下还有待后续观察。京东在o2o这条道路上,还需要继续寻找属于自己的优势。
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