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  • 京东催收发起如何操作?撤销怎么弄?

    京东商家如何发起/撤销催收?应该怎么操作呢?又有哪些注意事项呢?下面一起来看看详细的介绍吧。

    路径:

    京东商家后台>>售后服务>>自主售后(新)>>服务单详情>>商品有问题,收回退款

    路径:

    京东商家后台>>售后服务>>自主售后(新)>>服务单详情>>已收到商品,放弃催收

    1、销售商家需在系统自动上传运单号后或消费者提交运单号后10个自然日内进行处理,逾期不处理的系统将会自动完成闪电退款。

    2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售,不符合7天无理由退货条件时,销售商家需与消费者进行沟通,若达成一致需消费者付款时,可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景,催缴金额可修改),销售商家也可自主取消支付链接;

    3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写催收金额,写明具体情况后申请京东介入处理。

    4、京东闪电退款催收入口展示时效已做调整,由现在的闪电退款后可立刻展示... 京东催收发起如何操作?撤销怎么弄?

  • 投诉京东最有效电话是哪个?投诉步骤是什么?

    京东商城购物的过程中,可能会遇到一些问题,大家第一时间是联系客服寻求帮助,但是有一些朋友觉得京东商城的解决方案不满意,所以想要投诉京东商城,那么投诉京东最有效电话是哪个?

    京东消费者维权电话(4006067733)

    1、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。

    2、如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

    3、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东... 投诉京东最有效电话是哪个?投诉步骤是什么?

  • 男子欠钱未还遭京东催收公司逮捕威胁 京东:未授权 京东“刷单门”后续:已辞退涉事员工

    男子欠钱未还遭京东催收公司逮捕威胁京东:未授权

    来源:中国之声

    (原标题:欠钱不还遭催收公司“假逮捕证”威胁!京东金融:私人行为,没有授权)

    据中国之声《新闻纵横》报道,近日,甘肃省兰州市市民高先生向中国之声反映,他在京东金融平台上的欠款逾期未还之后,竟收到了一张伪造的“逮捕证”,更过分的是他还不断遭到京东委托的催收公司短信和电话侮辱。而兰州市公安局也已经向中国之声证实,高先生收到的“逮捕证”是实打实的伪造。

    事情爆出之后,京东方面对此事回应称,高先生提到的一系列是其委托的第三方催收公司催收员所为,而这名催收员的行为也是没有经过第三方公司授权,更未经京东金融授权的。目前第三方公司已将该员工开除。而根据我国法律,伪造逮捕证的行为就已经涉嫌刑事犯罪。

    欠钱不还竟遭遇京东催收公司逮捕威胁

    高先生称,他是京东商城的金牌客户,近五年来保持良好信用,京东为其开通了金条服务,额度3万。今年3月,他在金条平台上借款三万,分六期还款,还了第一期5240元后,因生意出现问题,家人生病等原因,第二期就无力偿还,开始全部逾期。高先生... 男子欠钱未还遭京东催收公司逮捕威胁 京东:未授权 京东“刷单门”后续:已辞退涉事员工

  • 金条逾期15天以后正常还款还能用吗,金条逾期15天算严重逾期吗

    京东金条是京东旗下自营的一种贷款服务软件,只要你到了还款日子没有准时还款,就算逾期,很多朋友的资金往往可能出现一些周转上的问题,那么金条逾期15天以后正常还款还能用吗?金条逾期15天算严重逾期吗?本期为您详细解答!

    @匿名用户

    京东金条逾期20天现已经还款,如果页面出现了借款额度,用户就可以继续申请借款。

    页面没有额度,或者显示暂时无法提供服务,用户在短时间内无法再次申请金条。用户还清了金条逾期的欠款,能否继续使用金条,要以页面的显示结果为准。

    一般来说,个人征信不良是无法使用金条的,用户必须保持良好的信用记录,这样才有可能通过金条的贷款审核。

    @匿名用户

    是的,您还完金条欠款后,系统会对您的个人信息进行再次评估,您可以尝试操作申请。如果无法申请,请你保持良好的消费记录和还款记录,过段时间再次尝试。

    @匿名用户

    京东金条如若发生逾期,不良借贷记录上报央行的概率极高。这个贷款污点将会对你以后的生活带来许多麻烦。

    你会面临如下后果:京产生罚息,罚金一般按照每天0.06%来收取,... 金条逾期15天以后正常还款还能用吗,金条逾期15天算严重逾期吗

  • 京东闪电催收发起在哪?注意事项有哪些?

    京东商家如何发起/撤销催收?应该怎么操作呢?又有哪些注意事项呢?来看我给大家的介绍。

    一、闪电催收发起

    路径:

    京东商家后台>>售后服务>>自主售后(新)>>服务单详情>>商品有问题,收回退款

    二、闪电催收撤销

    路径:

    京东商家后台>>售后服务>>自主售后(新)>>服务单详情>>已收到商品,放弃催收

    三、注意点

    1、销售商家需在系统自动上传运单号后或消费者提交运单号后10个自然日内进行处理,逾期不处理的系统将会自动完成闪电退款。

    2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售,不符合7天无理由退货条件时,销售商家需与消费者进行沟通,若达成一致需消费者付款时,可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景,催缴金额可修改),销售商家也可自主取消支付链接;

    3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写催收金额,写明具体情况后申请京东介入处理。

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