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  • 京东电脑数码FCS店铺服务直通车管理公告

    为了更好地提升京东FCS店铺服务运营生态质量,提升消费者购物体验,京东电脑数码将启动升级服务直通车考核规则,规则于2022年6月1日起生效,提醒您及时关注,以免影响店铺权益。

    一、适用范围

    本规则仅适用于在京东平台开店经营电脑、办公,数码类目的FCS店铺商家。

    二、运营指标考核标准及管理要求

    1、服务时间:提供在线服务时间为每周7天,工作时间为8:00至24:00(服务时间包括国家法定节假日及周末)。

    2、在线咨询服务指标及考核标准(协议指标考核数据均保留2位小数)

    说明:

    1、如连续两个考核月未满足即时满意度≥94%且平均响应时长≤22秒,京东有权安排由第三方服务商承接商品咨询服务,第三方服务商需经过京东认证评估,费用由商家承担。商家应保证服务质量,并在指标未达到京东要求时配合提升,否则京东有权关闭商家商品咨询服务权限。

    2、FCS商家除需达成其与京东签署的《商品服务合作协议》中规定的考核指标目标值外,还需满足本规则要求,如未达成,京东有权按照《商品服务合作协议》中关于在线服务综合评... 京东电脑数码FCS店铺服务直通车管理公告

  • 喜报 | 联想荣获京东电脑数码企业业务"最佳战略合作伙伴"

    10月20日,以"共创共赢,聚力前行"为主题的2020京东电脑数码商用合作伙伴大会在北京隆重召开。会议期间,京东电脑数码企业业务为了展现战略合作伙伴之间的良好合作与协同发展,为战略合作伙伴颁发了业务奖项。京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正,京东集团电脑数码事业部总经理任涛均出席本次大会并致辞。联想企业科技集团凭借长期以来与京东电脑数码企业业务的合作共赢,被评为"最佳战略合作伙伴"。

    作为面向企业客户的重要窗口,京东企业业务致力通过技术驱动将原本繁琐的采购工作改造得更加阳光、高效、低成本,为政府、企业及事业单位提供一站式、定制化、智能化的采购解决方案及服务。而联想企业科技集团与京东企业业务的强强联合,无疑为企业客户的数字化转型与智能化升级提供了更强力的保障。

    京东集团电脑数码事业部企业业务部总经理郭晓博、

    联想企业科技集团CMO盛蓓蒂、

    京东集团电脑数码事业部总经理任涛、

    企业业务事业部商用业务部总经理李开磊出席颁奖仪式(从左到右)

    近年来,数字化、智能化对各行业加速渗透,企业的数字化转型如火如荼。随着互... 喜报 | 联想荣获京东电脑数码企业业务"最佳战略合作伙伴"

  • 甄选熊猫礼盒萌动而来 京东电脑数码超品日5折爆品限量抢

    教育部日前最新通知,2020秋季开学全面恢复!北京的同学闻之尤为激动:这个长达8个月的假期终于要结束了!当然,家长们自然少不了给孩子们准备“开学礼”:手机电脑随便挑、耳机键盘随便选!8月25日,京东电脑数码超级品类日,品类多到任你选,价格优惠到约等于不要钱!还有大牌爆品5折购、熊猫定制礼盒限量抢、白条免息至高24期等优惠,赶紧奔走相告于父母,机会难得,先到先得!

    京东电脑数码超级品类日于8月25日进入抢购高潮,全场电脑数码产品直降至高10000元,白条免息至高24期等优惠。学生们即将迎来开学,京东电脑数码也推出“超级定制”活动专区,推出国誉熊猫文具礼盒、惠普熊猫定制礼盒、极米Z6X熊猫礼盒、kindle国宝礼盒等熊猫主题定制款礼盒,助力开学季。此外,还有GoProHERO8Black京东定制熊猫礼盒及坚果P3熊猫款定制礼盒开放预约,萌萌哒好物“约惠”等你来!

    此外,京东电脑数码品类日还为同学们甄选多款超级大牌好物单品,Intel、联想、微星、攀升、多款笔记本低价来袭。其中,Intel京东官方旗舰店轻薄本、游戏本、台式机、一体机等电脑产品低价全开,下单购买,... 甄选熊猫礼盒萌动而来 京东电脑数码超品日5折爆品限量抢

  • 大牌酷潮数码至高24期免息 京东电脑数码超品日掀起暑期抢购热潮

    每年的八月都是电脑数码品类的销售旺季,各种新品层出不穷,也激发了大家对电脑数码装备大焕新的冲动。8月19日,京东电脑数码超级品类日预热开启,不仅涵盖了高性能游戏本、电子书阅读器、投影仪以及游戏外设等各类电脑数码产品,联合各大品牌推出了“京东甄选熊猫定制礼盒”,趁着暑假末掀起了一轮“萌哒哒”的国宝风暴,同时更有至高24期白条免息,潮玩神器直降10000元等重磅福利,而在8月25日高潮期更是上线万件好物5折等您抢。

    在家里举办一场私人电影放映会是怎样的体验?在京东电脑数码超级品类日,限量推出500套坚果P3智能随身影院熊猫定制版礼盒,预售期定金1元抵251元,预售价仅为2548元。坚果P3拥有HDR10解码让画面明暗展现专业级表现,更支持1080P及4K分辨率播放,可转动镜头让调节画面不再靠垫书,拥有坚果P3让小小的卧室秒变VIP私人影院。

    除了舒适的窝在沙发里,偶尔迎着晨光奔跑感受自然的气息也是不错的选择。喜欢户外运动的朋友千万不要错过京东与GoPro联合定制的HERO8Black4K运动相机“京东定制熊猫礼盒”,内赠3-Way三向自拍支架、双电池/充电器以... 大牌酷潮数码至高24期免息 京东电脑数码超品日掀起暑期抢购热潮

  • 2022年京东电脑数码FCS店铺服务直通车管理通知_电商资讯

    为了更好地提升京东FCS店铺服务运营生态质量,提升消费者购物体验,京东电脑数码将启动升级服务直通车考核规则,规则于2022年6月1日起生效,提醒您及时关注,以免影响店铺权益

    一、适用范围

    本规则仅适用于在京东平台开店经营电脑、办公,数码类目的FCS店铺商家

    二、运营指标考核标准及管理要求

    1、服务时间:提供在线服务时间为每周7天,工作时间为8:00至24:00(服务时间包括国家法定节假日及周末)

    2、在线咨询服务指标及考核标准(协议指标考核数据均保留2位小数)

    说明:

    1、如连续两个考核月未满足即时满意度≥94%且平均响应时长≤22秒,京东有权安排由第三方服务商承接商品咨询服务,第三方服务商需经过京东认证评估,费用由商家承担

    商家应保证服务质量,并在指标未达到京东要求时配合提升,否则京东有权关闭商家商品咨询服务权限

    2、FCS商家除需达成其与京东签署的《商品服务合作协议》中规定的考核指标目标值外,还需满足本规则要求,如未达成,京东有权按照《商品服务合作协议》中关于在线服务综... 2022年京东电脑数码FCS店铺服务直通车管理通知_电商资讯

  • 2022年Q3及8月京东电脑数码事业部激励政策

    2022年Q3京东电脑数码事业部品类制定激励政策,望相关品类第三方POP商家知晓并积极参与!本次激励方案详情如下所示:

    一、 政策参与商家:

    电脑数码事业部POP商家

    二、政策参与类目:

    返利政策涉及类目

    三、政策参与周期:

    Q3返利:2022年7月1日-9月30日

    8月返利:2022年8月1日-8月31日

    四、具体返利政策:

    Q3返利政策:

    五、激励方式

    见政策明细

    六、注意事项:

    1、激励结算:激励相关统计数据以京东后台计算结果为准,考核期结束26天后开始进行数据统计。

    2、数据口径:考核基础与返利基础数据口径以具体政策内容为准。(Q3订单的计算逻辑:在2022年7月1日-9月30日出库,并在2022年10月20日前确认收货订单;

    8月订单的计算逻辑:在2022年8月1日-8月31日出库,并在2022年9月20日前确认收货订单)

    3、只针对考核类目销售,非考核类目销售不参与激励。

    ... 2022年Q3及8月京东电脑数码事业部激励政策

  • 2021最新京东电脑数码店新增/关停类目标准大全

    就在前不久,京东平台也发布了2021京东电脑数码服务考核新标准。为提升商家整体服务品质和经营能力,也对电脑数码店铺新增/关停类目以及品牌做出了相应调整,具体如下:

    1、考核对象

    适用于京东正常启用状态的主营类目为电脑数码的POP店铺、FCS店铺。

    2、考核时间

    2021年4月1日—2022年3月31日。

    3、新增/关停类目标准

    【类目新增标准】

    1)类目不饱和商家可正常联系运营申请电脑数码主营类目;

    2)饱和商家暂停新增类目(商家可选择关停暂不经营类目);

    【无效品类关停标准】

    店铺存在无效品类,将会月度对品类进行关停。

    附:饱和商家/无效品类/低效品类品牌定义

    1、饱和商家定义

    若商家存在无效品类或商家存在低效品类品牌,且低效品类品牌数量占该店铺所有品类品牌数量的比例大于80%,则该商家为饱和商家。(具体无效品类明细和低效品类品牌明细月度以金刚推送商家)

    2、无效品类定义

    近15天无在售商品的品类即为... 2021最新京东电脑数码店新增/关停类目标准大全