京东风向标
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京东风向标在哪里看？京东风向标为什么无法显示？
除了声誉外，商店还需要了解商店获得的数据，包括商店运营和推广的各个方面，如售后服务、物流交付速度、交易纠纷率等。在京东平台上，这些都可以用风向标来表示，那么京东风向标在哪里呢？为什么京东的风向标不能显示出来？小边将为您详细解决这个问题。
一、京东风向标在哪里？
JD.COM风向标是店铺综合符合能力的表现，不仅会影响搜索排名，还会直接影响店铺的权重。如果JD.COM商家想查看自己店铺的风向标数据，可以在登录商家账号到商家后台后在右侧查看【京西风向标】。京东风向标在哪里？为什么JD.COM的风向标不能显示？如果这个问题还有疑问，可以。 rgb(255, 0, 0);>huoxing997
。火星老师有丰富的电子商务经验，可以给我们专业的指导。校长火星老师于2008年进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学官方认证讲师。为什么京东的风向标不能显示？
如果不能显示自己店铺的风向标，可能是以下情况造成的:
1、开店时间过短导致店铺数据不足，可等一段时间后查看；
2、商店最近没有销售，或者在数据统计期间没有货物... 京东风向标在哪里看？京东风向标为什么无法显示？
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京东风向标对店铺有哪些影响？主要是哪些方面？
京东风向标是京东判断店铺好坏的指标，不过，仍然还会有很多人对于这个风向标不太知道，所以，它到底对店铺有哪些影响?作为京东店主，也务必要对风向标进行一个详细的了解，这样可以根据指标去改善经营。
一、京东风向标对店铺的影响
风向标对于店主来说，可以去做好服以及评分和京东好店。好店其实只是风向标中的其中一块，这个点就是说在原先的再加群众，假如说我们原先群众是100分，那京东风向标做好了之后会在这个100分身上再加出来10分即可。
这个分值只是举例子，让大家知道风向标只是另外的群众，不包含原先的搜索群众里面，那具体的路径在商家后台的第三个模块有风向标。接下来来说说平台风向标的店铺评分。
店评分，里面有综合、新的变化以及服务的影响。综合评分又分用户评价和平台监控的评分，也就是说通过用户能提升部分的评分，通过平台监控能提升部分评分，整个评分取得是用户和平台的评判。
用户的评价是半年的动态评分，这个评分在后台，用户评价取得是质量、态度满意度、物流态度、商品描述和退换货的满意度，而如果说出现了低于行业的绿标，那么这就会降低你的综合评分，... 京东风向标对店铺有哪些影响？主要是哪些方面？
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京东风向标售后考核常见问题
为了给消费者更加全面可信的参考，京东对风向标进行了不断地调整更新，而本次针对各位京东商家对风向标售后考核的相关疑惑，整理了一些常见问题进行答疑。
Q1：风向标考核中售后条线考核的指标都是什么?分别的计算公式是什么?
商家朋友您好,售后考核有三个指标：售后服务时长、退换货返修率和退换货处理满意度。
售后服务时长是申请时间近180天，暂完结时间近30天的服务单的平均售后服务时长。每个服务单的售后服务整体时长，是从客户申请到服务单暂完结的时长。
退换货返修率：直赔商品的商品数量或退换货的商品数量/订单完成时间在最近30天的销售商品量。
退换货处理满意度：近90天评价的(1*星评价的数量+2二星评价的数量+3三星评价的数量+4+四星评价的数量+5五星评价的数量)*2/近90天的评价总量。
Q2：风向标中考核的售后服务时长各场景的考核分别是什么?
不同的场景京东的暂完结节点是不一样的，具体的解读商家朋友可以到商家后台风向标板块查看各影响因子的视频解读。
Q3：什么情况不会被计入售后服务时长计算?... 京东风向标售后考核常见问题
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京东风向标有什么用？如何理解风向标？
京东风向标，对于大家可能既陌生有熟悉，因为很多做京东运营的人对风向标的理解他只是一个服务评分的东西，其实风向标中间他穿插了群众认识的东西。
我们只要提升京东风向标这个点，那么我们的这个整个的一个权重和排名也会得到一个理想的提升，就是如果说风向标排名做的很高，这个时候我的排名、流量以及订单都会得到一定的提升。
对于风向标的理解，具体来说是什么样的一种评分，或者说什么样的模式才算风向标，风向标的作用是什么?京东为了我们商家店铺的综合服务能力，开发了这么一个风向标。那么这个风向标呢是可以让我们的消费者加强购物意向，也就是说如果客户看到了你的店铺里面有了风向标的一个京东好店，那这个时候会对你的店铺有一定的认可，你这店铺是经过京东认证的，一个认证的标识，这个时候对于你的店铺更加的有信任感，可以放心的去买东西。
那么风向标对于我们中小卖家来说，可以去做好服务能力以及评分以及京东好店。
京东好店其实只是风向标中的其中一块，这个点就是说在原先的再加上一个模块群众，假如说我们原先群众是100分，那你京东风向标做好了之后会在这个100分身上再加出来10... 京东风向标有什么用？如何理解风向标？
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京东风向标综合排名在哪？
风向标是所有京东商家不得不关注的一个指标，因为它直接影响着店铺的权益和流量资源，不管是新店还是老店都不能忽视。今天就和大家聊一聊风向标的那些事!
简单来说风向标就是店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果，是对京东商家的一项综合评价，主要由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五部分组成。
1、用户评价
商品的评价不光对风向标的评分有影响，还会直接影响用户的最终下单决策，所以要重点关注。提升评价分的技巧就是获取好评，消除中差评。
获取好评的技巧：可以在店铺首页、商家副标题、商品详情页、咚咚自动回复等多种渠道设置好评奖励相关的信息，在包裹中放置好评返现、送赠品的卡片，或者在客户确认收货以后，给客户发送邀评短信，提醒用户好评。
消除中差评的技巧：大多数的中差评都是出现在商品出现了问题，联系客服后没有及时处理好的情况下，直接给差评是少数。要加强对售后客服服务专业性以及服务态度的培训，及时安抚用户。如果确实是商品本身的问题可以承诺给用户补偿或者送赠品并快速的协助处理退换货。
2、客服咨询
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京东风向标有什么影响？风向标的作用是什么？
京东算是除了淘宝之外，用户们最喜欢的一个网上购物平台了。所以在京东经营店铺的商家还挺多的。今天要讲的是，京东风向标有什么影响?风向标的作用是什么?
对于风向标的理解，具体来说是什么样的一种评分，或者说什么样的模式才算风向标，京东风向标的作用是什么?京东为了我们商家店铺的综合服务能力，开发了这么一个风向标。
那么这个风向标呢是可以让我们的消费者加强购物意向，也就是说如果客户看到了你的店铺里面有了风向标的一个京东好店，那这个时候会对你的店铺有一定的认可，你这店铺是经过京东认证的，一个认证的标识，这个时候对于你的店铺更加的有信任感，可以放心的去买东西。
那么风向标对于我们中小卖家来说，可以去做好服务能力以及评分以及京东好店。京东好店其实只是风向标中的其中一块，这个点就是说在原先的再加上一个模块群众，假如说我们原先群众是100分，那你京东风向标做好了之后会在这个100分身上再加出来10分。
这个分值只是举一个例子，让大家知道风向标只是另外的群众，不包含原先的搜索群众里面，那具体的一个路径在商家后台的第三个模块有一个京东风向标。接下来淘发客小... 京东风向标有什么影响？风向标的作用是什么？
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京东风向标是什么意思？怎么提升风向标排名
京东的卖家从登录后台以后，点击分析选项就能进入到京东平台方向标，风向标里边包含了退换货返修率、商品满意度、物流发货速度指标等等，所以不了解方向标的卖家一定得好好了解它。下面我将从两个方面为大家介绍。
一、风向标的定义
简单来说风向标就是通过对店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果，是对商家的一项综合评价。
二、卖家为什么得关注方向标?
1、风向标的表现优劣会影响店铺商品的搜索排名，表现越差，排名越低越没有展现机会;
2、风向标排名率越高、商家将会获得更多的资源和流量倾斜;
3、风向标排名率关系着店铺的各项权益，如果排名率低于20%了，连最基础的活动提报机会都没有;
4、风向标是认证京东好店的一道门槛，不达标就无法参与认证，获得更多的权益。
三、怎么提升风向标的排名率?
1、提升售后服务分
导致售后服务偏低的因素主要是退换货处理的及时性以及客户对退换货服务的满意度。
可以安排专门的人员来审核售... 京东风向标是什么意思？怎么提升风向标排名
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如何提升京东风向标？有哪些技巧？
京东上面的风向能够很好的体现出京东商家的综合评价，同时也能够体现京东商家店铺的综合素质服务，所以很多的京东商家想要去提升京东风向标，那么要如何做呢?
店铺综合体验得分由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷，共五个部分组成。在店铺综合体验得分基础上，开通放心购下的特色服务产品可在风向标中获得加分，已开通项越多获得的加分越多,加减分项在店铺综合体验得分基础上进行加分/减分，对风向标排名有拉高/降低效果。
很多商家面临售后服务分太低，提高不上不去，店铺的退换货太多，审核不过来，服务的时长过长等问题。
1、建议商家单独客服处理这项工作，加快售后服务的审核，针对退换货的订单，安排客服电话跟踪，让客户在退换货后给予好评。售后服务时长是考核前1天到30天的数据，退换货满意度是考核前1天到180天的数据。让客服了解数据的考核周期性，很好的把控审核的订单，不耽误考核时间。
2、退换率快速提升技巧：让客户电话联系客户，告知客户审核退换的时间长问题，建议客户重新下单，可以快速拿到商品。让客户寄回商品，(告知客户寄回地址联系方式... 如何提升京东风向标？有哪些技巧？
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京东风向标突然下降是什么原因？有哪些在影响风向标？
京东风向标类似于淘宝店铺评分，这个指数关系着店铺的排名受欢迎程度和是否能得到平台的扶持，所以，商家们也特别重视这个数据，可是有商家发现这个指标在某天突然就下降了，那是什么原因造成的?
有哪些在影响风向标?
1、该店铺原来某个指标没有数值，某一天该指标累计足够有效数据后出现了店铺自己的数值，且低于行业均值，此种情况多出现于开店半年内的商家。
2、在商家自身表现不变的情况下，行业整体水平上升。
3、风向标排名是根据店铺主营二级类目间的风向标综合表现产生的，若商家的主营二级类目变更且新变更的水平高于原来的类目，会对风向标有所影响。
对于风向标，商家也注重到了重要性，问题是细节指标的提升技巧，接下来给大家分享下：
很多商家面临售后服务分太低，提高不上不去，店铺的退换货太多，审核不过来，服务的时长过长等问题。
1、建议安排单独有客服处理，加快售后服务的审核，针对退换货的订单，安排客服电话跟踪，让客户在退换货后给予好评。售后服务时长是考核前1天到30天的数据，退换货满意度是考核... 京东风向标突然下降是什么原因？有哪些在影响风向标？
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京东风向标机制数据即将恢复正常，3月20日商家可查！
因受疫情影响导致物流不可控因素增大，此前风向标机制调整已分别对风向标中的当日揽收率、隔日达订单占比、售后服务时长指标进行冻结。随着各行业复工复产的有序推进，越来越多的商家逐步恢复正常经营，社会物流运力也在不断提升。
1.京东风向标解冻+数据剔除：
【解冻】结合物流恢复及商家复工情况，风向标预计在3月19日进行解冻，恢复当日揽收率、隔日达订单占比、售后服务时长指标的正常计算。注：解冻后的风向标数据结果在3月20日可登录风向标页面进行查询，届时部分商家风向标数据可能产生波动，还请关注!
【剔除】在解冻的同时对2月3日-3月5日期间产生的当日揽收率、隔日达订单占比、售后服务时长数据进行统一处理不再计入风向标中
售后服务时长指标——2020年2月3日-3月5日期间用户提交的售后服务单对应的售后服务时长数据将不计入到风向标模型的计算;
当日揽收率和隔日达订单占比指标——可生产时间为2020年2月3日-3月5日期间的订单对应的当日揽收率、隔日达订单占比将不计入到风向标模型的计算。
注：冻结的指... 京东风向标机制数据即将恢复正常，3月20日商家可查！