京东开放
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2023年京东开放平台双11活动总则
2023年京东敞开途径11.11活动总则来了，助力商家双十一大促!一、活动介绍2023年京东11.11是京东年度大型活动之一。
京东将持续深耕用户消费需求，为用户供给质高价优的产品与服务保证，将联合线上线下资源打造全途径多元化购物场景，经过更有用的营销玩法、更高效的流量生态和更简略的参加方法，全面赋能广阔商家，帮忙商家完结销量增加，携手商家以优质的购物体会回馈顾客。
二、活动节奏及报名时刻
1、活动节奏2023年京东11.11全体将环绕“起售期、开门红、专场期、高潮期、返场期”五个时期要点布局营销玩法，各时期详细活动时刻如下：
(1)起售期：2023年10月23日20:00:00-2023年10月31日19:59:59
(2)开门红：2023年10月31日20:00:00-2023年11月3日23:59:59
(3)专场期：2023年11月4日00:00:00-2023年11月10日19:59:59
(4)高潮期：2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23... 2023年京东开放平台双11活动总则
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2023年京东开放平台11.11主题活动招商规则
2023年，JD.COM开通渠道11.11主题活动招商规则发布。参加JD.COM双十一活动的商家必须先了解活动规则。详情如下:1。2023年JD.COM11.11活动介绍是JD.COMS级活动之一。
JD.COM11.11，商家只需在JD.COM商家中心报名【2023年JD.COM开放渠道11.11主题活动】(以下或“[2023年JD.COM11.11主题活动])，就可以充分把握各种场馆、综合推广等游戏的规则和时刻节奏，完成功率和效率的两层提升。
JD.COM商家可以根据自己的经营计划独立决定是否报名参加本次活动，商家不需要费用就可以报名参加【2023年JD.COM11.11主题活动】。
2.活动节奏(1)报名时间:2023年10月9日12日:00:00-2023年11月13日23:59:59(2)活动时间:2023年10月23日2023日:00:00-2023年11月13日23:59:593.参与本次【2023年JD.COM11.11主题活动】的商家和产品，应符合《JD.COM开放渠道营销活动规则》和本次招商规则。
为了进一步提高... 2023年京东开放平台11.11主题活动招商规则
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京东开放平台图书品类服务管理规则
京东开放渠道图书类别哪些行为属于违法行为？
如何界说?
违规后如何处理？
让我们来看看《京东开放渠道图书类服务处理规则》。
1.2本规则适用于进入京东开放渠道的图书类商家。
第二章 违规行为说2.1监管投诉违规行为：在核查周期内，商家在经营过程中，产生监管投诉记录。
2.2买卖胶葛率异常：在核查周期内，因商家未妥善处理消费者服务请求而产生的买卖胶葛， 并被京东判定为商责。
第三章 处理措施3.1监管投诉违规:如果商家有2.1中的违规行为，3个月内累计2个订单，1万个订单的投诉量大于1，JD.COM有权根据商家的违规行为采取限售、退货等措施。
3.2买卖胶葛率异常:如果商家有2.2中的违规行为，3个月内累计有3个以上的胶葛单，买卖胶葛率大于0.05%。JD.COM有权根据商家的违规行为采取限制销售、退货等措施。
3.3售后服务体验不达标:如果商家在2.3中违规，3个月内累计售后评估超过3份，售后满意度低于80%。JD.COM有权根据商家的违规行为采取限制销售、退货等措施。京东开放平台图书品类服务管理规则
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京东开放平台咚咚营销管理规则(京东开放平台内容标签升级)
JD.COM咚咚营销服务是指商家通过咚咚提供的营销工具，JD.COM商家的客户服务工具应遵守以下JD.COM规则:
第一章 概述
第一条 本规则适用于所有进入京东开放平台、使用京东咚咚的商家。
第二条 京东东东营销服务是指企业通过东东提供的营销工具为消费者提供促进交易的服务行为，如新产品信息和促销信息，包括主动营销和私有域名营销。
第二章 主动营销服务标准
第三条 主动营销是指商家利用营销工具，通过JD.COM主动接触消费者的行为，促进交易转型。
第四条 商家应根据《京东开放平台服务管理规则》等平台规则和协议合理提供营销服务，避免过度营销影响消费者体验，如发布高频、多内容的营销新闻等。
第五条 在业务运营过程中，京东有权根据消费者咨询服务体验管理业务的主动营销接触频率，包括但不限于：
(一)时效控制
商家在凌晨(每天00:00-8:00)不能主动发布新产品、日常接触、促销信息、催拍、催付、追单等营销信息。
(二)频率控制
1. 如果消费者没有主动联系... 京东开放平台咚咚营销管理规则(京东开放平台内容标签升级)
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京东开放平台恶意倒卖专项治理公告
京东开放平台最近宣布，为了规范业务秩序，保护消费者的合法权益和购物体验，创造良好的购物环境，京东将继续打击恶意转售，禁止商家通过购买京东以外的商店商品完成商店的订单交易。
至于恶意转售控制的原因，公告称恶意转售影响了京东的业务秩序，损害了消费者在商品价格、商品质量、服务质量和物流绩效方面的权益保护，影响了消费者的购物体验。
京东有权根据违规行为对门店采取一项或多项控制措施。有关具体控制措施，请参阅《京东开放平台不当使用他人信息规则》和《京东开放平台资质不合格规则》。
京东开放平台使用他人信息规则不当的违规行为，是指未经他人许可，包括但不限于未经消费者同意使用消费者信息的企业。
确定他人信息使用不当包括但不限于：第三方平台标志或其他商店信息存储在包裹或运单上；客户在京东下单后，运单信息显示来自其他平台；客户在京东下单后，收到第三方平台的物流短信、售后电话等。
对于违规程度严重的商家，京东将扣除1万元的违约金，并采取措施处理整个商店的货架，禁止货架，降低商店的发布阈值，减少商店的星级，减少商店的曝光，限制使用特定的股权工具，... 京东开放平台恶意倒卖专项治理公告
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京东开放平台咚咚热情掌柜服务规则
为了引导企业提高董东咨询服务能力，提高消费者对董东优质咨询服务的心理和购物体验，京东平台现制定了《京东开放平台董东热情店主服务规则》。
董东热情店主服务是衡量商家咨询服务水平的服务标签，是商家提供优质咨询服务以获得额外流量推荐的重要衡量因素。京东将在咨询页面上标记符合董东服务标准的“热情店主”，标记结果将以独家效果的形式向消费者展示。
新规则主要明确了董东热情店主的认证方法和标准，具体如下：
第一条制定本规则，帮助商家提高董东服务咨询能力，提高消费者购物体验。
第二条本规则适用于京东开放平台JD.COM商家。
第三条董东“热情店主”是衡量商家咨询服务水平的服务标签，是商家提供咨询服务以获得额外流量支持的重要衡量因素。京东将在董东咨询页面上标记符合董东服务标准的“热情店主”，标记结果将以独家效果的形式向消费者展示。
第一节认证方法
第四条JD.COM将于每月7日认证商家的服务能力。认证通过后，商家将被标记为“热情店主”，认证结果可在热情店主客服管家后台查看。
第五条“热情店主”每月认证一... 京东开放平台咚咚热情掌柜服务规则
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京东开放平台30天自由换服务规则是什么？
现在JD.COM开放平台增加了30天免费服务规则，请关注JD.COMPOP。那么JD.COM开放平台30天免费服务规则是什么呢？让我们告诉你。
第一章概述
第一条“30天免费换货”服务是指消费者在购买带有“30天免费换货”服务标志的商品后，可以在消费者签收商品之日起30天内申请无理由换货/质量问题换货(自签收次日起720小时至30天)。商家需要在48小时内响应消费者的申请，商家需要为客户承担换货运费。
第二章服务细则
第二条开放和退出
(一)服务开放
商户（仅适用于第四条规定类别下的商户）可以自愿申请开放“30天免费更换”服务。申请成功的商户将在商品发布页面上出现“30天免费更换”服务检查框。商户可以通过检查和发布商品将商品设置为提供“30天免费更换”服务的商品，T+1天生效。
开通路径：商家后台(https://shop.jd.com/)“店铺管理-商务服务中心-30天免费更换”点击“开通”勾选同意协议即可开通。
(二)退出服务
单SPU维度商品退出：商户取消商品发布页面... 京东开放平台30天自由换服务规则是什么？
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京东开放平台30天自由换服务规则是什么？(京东双十一买苹果手机有优惠吗？京东秒杀和双十一哪个优惠大？)
现在JD.COM开放平台增加了30天免费服务规则，请关注JD.COMPOP。那么JD.COM开放平台30天免费服务规则是什么呢？让我们告诉你。
第一章概述
第一条“30天免费换货”服务是指消费者在购买带有“30天免费换货”服务标志的商品后，可以在消费者签收商品之日起30天内申请无理由换货/质量问题换货(自签收次日起720小时至30天)。商家需要在48小时内响应消费者的申请，商家需要为客户承担换货运费。
第二章服务细则
第二条开放和退出
(一)服务开放
商户（仅适用于第四条规定类别下的商户）可以自愿申请开放“30天免费更换”服务。申请成功的商户将在商品发布页面上出现“30天免费更换”服务检查框。商户可以通过检查和发布商品将商品设置为提供“30天免费更换”服务的商品，T+1天生效。
开通路径：商家后台(https://shop.jd.com/)“店铺管理-商务服务中心-30天免费更换”点击“开通”勾选同意协议即可开通。
(二)退出服务
单SPU维度商品退出：商户取消商品发布页面... 京东开放平台30天自由换服务规则是什么？(京东双十一买苹果手机有优惠吗？京东秒杀和双十一哪个优惠大？)
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京东开放平台上门测量服务规则是什么-京东问答电商问答
本文主题为京东上门测量服务、京东测量、京东问答。
上门测量服务是指消费者在JD.COM平台预购或购买带有“上门测量”标志的商品时，如果消费者在商家承诺的履行服务区域内预约上门测量服务，消费者可以向商家发起预约上门测量服务，商家承诺在消费者发起预约后48小时内反馈可履行服务的时间(履行服务的时间以双方协商一致为准)。并在约定的时间内为消费者提供免费的上门测量服务。
一、开放和退出
开通“上门测量”服务：
商户（仅适用于表1类商店）可自愿在“商户背景-我的商店-商户服务中心”界面申请开放“挨家挨户测量”服务。开设此服务的商店可以在产品发布页面上设置为提供“挨家挨户测量”服务的产品。
退出“上门测量”服务：
对于单一商品的退出，商家可以在商品发布页面上取消“上门测量”服务，该商品可以退出“上门测量”服务，生效时间以系统生效为准。
退出店铺维度，商家可以在商家后台取消“上门测量”服务——我的店铺——商家服务中心，店铺可以退出“上门”服务，生效时间以系统生效为准。
退出“上门测量”服务的，按照本... 京东开放平台上门测量服务规则是什么-京东问答电商问答
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2023.1.1—3.31京东开放平台宠物生活类目招商激励政策
为引进多元化商家入驻京东开放平台，帮助商家快速成长，京东拟对宠物生活类目开展新入驻商家资费激励政策，具体政策内容如下：
一、激励周期：
2023年1月1日至2023年3月31日。
二、适用商家范围：
京东开放平台主营下述类目的POP-SOP模式商家(京东国际、京东极速版业务、京喜业务、京东小店业务商家除外);
类目范围：宠物生活-猫狗主粮、猫狗零食、洗护美容、猫狗日用、猫狗出行、猫狗玩具、异宠食品/用品、水族、宠物服务、宠物活体(狗狗活体、猫咪活体除外)。
三、激励政策：
1、平台使用费返还：
返还规则：在激励周期内完成店铺开通并缴费的商家，以激励金形式月度返还平台使用费至商家店铺对应的京准通账户。
返还方式：先收后返，无需商家单独申请。
2、产业带激励：在以下产业带区域的商家，除平台使用费等额激励金返还政策外，还可享受保证金为1000元的激励政策。
产业带省市如下：北京市、上海市、天津市、重庆市、广东省、浙江省、四川省、江苏省、辽宁省、湖北省、山东... 2023.1.1—3.31京东开放平台宠物生活类目招商激励政策