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  • 京东送装拆旧服务标准是什么?

    JD.COM的“送装拆旧”服务,是指商家承诺顾客在店内购买带有“送装拆旧”标志的产品时,提供免费送货上门,完成拆旧和设备服务。

    第三条 第二章显示服务标签 第四条服务规则 “送装拆旧”服务注册退出(一)服务注册方式:1、注册服务:[商户背景:(shop.jd.com)】-【店铺办理】-【商业服务中心】-【家具落地配送/建材配送服务】、配置服务:【商家后台(shop.jd.com)】-【配送办理】-【落地配送服务费设置】3、绑定服务:①【商家后台(shop.jd.com)】-【产品处理】-【服务费设置】-选择相应的服务费模板绑定SPU/SKU。

    ②【商家后台(shop.jd.com)】-【产品处理】-【销售产品】-【修正产品】-【功能设置】-勾选“送货服务”。

    (二)服务退出方式:【商家背景:(shop.jd.com)】-【产品处理】-【销售产品】-【修改产品】-【功能设置】-取消勾选“送货服务”。

    第五条 服务的具体内容如果主要产品有“装卸”标志,主要产品除了提供上门送货和设备服务外,还为客户提供购买产品设备区域的破坏性拆卸服务。<... 京东送装拆旧服务标准是什么?

  • 京东次日达第二天没到怎么办?京东送货超时怎么赔偿?

    京东平台上面有很多服务,比如说价保服务,次日达服务等等,很多的商品都有次日达的服务,大家购买了产品以后等发货就行了。如果京东次日达第二天没到怎么办?

    京东次日达第二天没到怎么办?

    其实不管遇到了什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,用户首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

    京东次日达对于不发货的情况,是没有明文规定的赔偿标准,不过在规定的时间超时了的话,用户是可以申请赔付的。

    在规定的时间超时了是可以申请赔付的。用户一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。虽然没有明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,具体的赔偿主要还是看协商情况。

    京东自营的也就是京东本人配送的大局部都是次日达,用户还有过早上买的晚上就送到的,但是有些也是京东配送不过不是本地仓可能做不到次日达,但是这在你下单的时分也会写出大约抵达时间,根本上只需写了次日达根本上都能送到,还是比拟准时的。

    当用户选择使用京东快递特快送产品时,如果京东快递无法... 京东次日达第二天没到怎么办?京东送货超时怎么赔偿?

  • 京东送货晚了有补偿吗?应该怎么办?

    京东平台购物的话,大部分的商品在第2天就会送达。尤其是有一些商品,对于快递时间方面都是有要求的。京东快递也有一些情况下会延迟,这时候可以申请赔偿吗?下面继续解答。

    京东送货晚了有补偿吗?

    可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。

    应该怎么办?

    1.如果在设置的送达时间,京准达快递没有按时送达,有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等,导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号,点击下方的“我的”。

    2.点击后,进入个人中心页面,并点击“我的订单”,在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。

    3.找到订单后,点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪,可以看到物流信息,如果配送员已经开始配送,上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急,可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达,什么时间可以送到。同时,在上方... 京东送货晚了有补偿吗?应该怎么办?

  • 京东送拼多多红包怎么领

    京东送拼多多红包怎么领

    在电商市场中,京东和拼多多作为两大巨头,经常会进行各种合作活动。近期,京东就推出了一项送拼多多红包的活动,吸引了不少用户的关注。那么,如何领取这些红包呢?下面我们来详细了解一下。

    ### 1. 活动参与方式

    首先,要参与这个活动,你需要先确保你的京东账号已经绑定了微信账号。然后,打开京东APP,在首页找到“领红包”或者“活动”等选项,点击进入。

    ### 2. 领取红包

    在活动页面,你可以看到拼多多的红包领取页面。点击领取,系统会自动跳转到拼多多APP并为你领取红包。一般来说,红包金额会在1-10元之间,具体金额随机。

    ### 3. 使用红包

    领取红包后,你可以在拼多多APP内使用这些红包。需要注意的是,红包有一定的有效期限制,需要在规定时间内使用完毕。

    ### 4. 活动限制和注意事项

    活动期间,同一用户只能领取一次红包。

    红包只能在拼多多APP内使用,不能提现。

    请确保你的设备没有安全风险,如使用未知来源的链接或安装可... 京东送拼多多红包怎么领

  • 京东不送货上门怎么办?京东送货上门另收费吗?

    京东平台的物流服务非常的不错,而且商品质量也值得信任,所以很多的网友都喜欢在京东平台购物,像一些大件商品都是有上门的服务。如果京东平台不送货上门的话,应该怎么办呢?

    京东不送货上门怎么办?

    1、如果大家买东西时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门的,这时,我们可以直接跟卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。

    2、如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的,我们可以向京东快递投诉,由快递公司客服人员和快递员沟通,投诉方法如下:

    (1)京东快递咨询投诉电话:4006229068转9#(工作时间是:9:00-21:00);

    (2)也可以在线咨询和投诉入口(任选其一即可):京东仓海商家端;青龙系统(商家的自助系统)商家端;京东物流官网的主页;商家Shop端;京东商家咚咚版;

    (3)京东平台的意见反馈邮箱:feedback@jd.com;

    (4)京东物流开放部门总经理升级的投诉邮箱:VOB-Tangwei@jd.com;

    3、不过现在很多小区有快递柜了,一些快递小哥为了效率,一... 京东不送货上门怎么办?京东送货上门另收费吗?

  • 疫情封路京东还能送货吗?京东送货上门吗?

    在京东上买东西的人还是非常多的,因为京东的服务好,配送速度快等等,最近全国的疫情又比较严重了,有些地方的路也被封了,那么这个时候在京东下单的话,还能进行配送吗?下面一起来了解下吧。

    疫情封路京东还能送货吗?

    是不可以的。

    京东送货上门吗?

    一般如果你们小区的保安让快递员进的话是送货到您家的门口的,如果不让进就是放在门口保安室。

    送货上门要钱吗?

    在京东商城买东西是送货上门,运费根据所购商品价格决定。京东自营的商品如果是注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员,那么订单金额大于79元免运费,如果是钻石会员,订单金额大于59元免运费。部分商品配送至西藏、新疆(新疆地区的乌鲁木齐、石河子、五家渠、吐鲁番、昌吉州、塔城除外)等偏远地区,额外收取运费10元/件。

    京东商城有自己的快递团队,如果是京东自营商品,都是用京东快递配送。第三方商家的商品,通常由商家自己选择快递公司,或者与京东的快递——京邦快递合作。为了满足客户对第三方卖家订单的配送服务需求,京东配送团队承接京东第三方卖家商品进行配送。

    京... 疫情封路京东还能送货吗?京东送货上门吗?

  • 京东送货上门服务费需要另收费用吗?如何收费?

    京东是大家比较喜欢的电商购物平台,与其他平台不一样的是,京东拥有自己的物流配送体系,可以让消费者更加快速的收到商品,京东送货上门服务费需要另收费用吗?

    一、京东送货上门服务费需要另收费用吗?

    1、企业用户

    订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;

    49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;

    订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。

    2、非企业用户

    订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

    二、京准达订单

    选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元,大件商品加收京准达运费39元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非... 京东送货上门服务费需要另收费用吗?如何收费?

  • 京东送货上门人不在家怎么办?

    京东快递服务整体上的还是不错的,为了能够给消费者带来更好的服务,京东还可以送货上门,那京东送货上门人不在家怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

    快递员打电话时候告知你,如果你不在家就会商定一个时间再送,总之京东服务态度很不错的。

    京东有哪些配送方式?

    1.京东自营商品:

    购买京东自营商品且配送范围在京东自营配送范围内的,由京东快递为您送货。京东的特色配送服务包括211限时达、大家电211限时达、次日达、夜间配、大家电夜间配、定时达、极速达、隔日达等配送服务。大家电类商品由京东签约授权的第三方快递承运商免费为您提供配送上门服务。

    2.第三方卖家商品:

    购买商家商品时,商品页面如有“京东配送”标志,表示商品由京东快递配送。如没有标注,则由商家指定快递公司为您配送。

    京东自营配送订单:您可以进入“我的订单”点击对应订单查询即可看到物流更新;第三方快递配送订单:您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号,登陆第三方快递官网查询。

    京东自提点在哪?

    1.若您还未下单... 京东送货上门人不在家怎么办?

  • 京东送货上门是指送到家门口吗?送货上门要钱吗?

    京东送货上门是京东物流的一种方式,给消费者带来了便利,也是为了保证消费者良好的购物环境,那京东送货上门是指送到家门口吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

    一般如果你们小区的保安让快递员进的话是送货到您家的门口的,如果不让进就是放在门口保安室。

    送货上门要钱吗?

    在京东商城买东西是送货上门,运费根据所购商品价格决定。京东自营的商品如果是注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员,那么订单金额大于79元免运费,如果是钻石会员,订单金额大于59元免运费。部分商品配送至西藏、新疆(新疆地区的乌鲁木齐、石河子、五家渠、吐鲁番、昌吉州、塔城除外)等偏远地区,额外收取运费10元/件。

    京东商城有自己的快递团队,如果是京东自营商品,都是用京东快递配送。第三方商家的商品,通常由商家自己选择快递公司,或者与京东的快递——京邦快递合作。为了满足客户对第三方卖家订单的配送服务需求,京东配送团队承接京东第三方卖家商品进行配送。

    京东如何寄快递?

    1.打开【手机京东】进入个人中心,选择下方的【工具与服务】-【寄快递服务】。

    ... 京东送货上门是指送到家门口吗?送货上门要钱吗?

  • 京东送货超时怎么赔偿?流程是什么?

    小伙伴们对京东的印象,应该是京东的物流是非常快的,同时他的送货也比较准时,一旦送货超时大家也是可以去申请投诉,然后进行理赔的,那么京东送货超时怎么赔偿?

    一、京东送货超时怎么赔偿?

    您选购有“超时赔”标识的自营商品时,如在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单补偿:

    1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

    2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

    3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。

    二、业务流程

    申请服务→选择超时赔服务→客服校验→申请补偿→补偿完成。

    1、申请服务:

    (1)自助申请:微信关注“京东服务+”公众号,点击“服务进度查询”,找到对应订单号,进入“服务详情”页,点击对应服务后点击【申请】,自助申请补偿。

    (2)电话申请:400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)

    2、选择超时赔服务:自助申请后勾选超时赔服务。

    3、客服校验... 京东送货超时怎么赔偿?流程是什么?