京东子账号
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京东商家子账号怎么设置分流?京东子账号管理功能有哪些?
京东商家版咚咚升级后,主账号的功能更完善了,包含了京东客服分流的设置,检测以及评估等,那么京东商家子账号怎么设置分流?接下来的内容中为各位京东商家们进行介绍哦。
京东商家子账号怎么设置分流?
通常分流权重默认100为平均水平,可上下调节,最小为10,最大为(注:最大与最小值不能超过2倍的差距,如:某客服设置为160时,200。其它客服最小则不能小于80)数字越大,同一时间允许接入的用户数越多。如需设置请直接点右侧的上升、下降箭头。
现在分流逻辑:计算目前接待的用户数目前接待用户数工作台或者单聊正在沟通的用户个数权重相当时,先分给当前接待量最少的客服,当所有客服当前接待用户数相同时,则优先分给最长时间没有接待用户的客服。那么京东怎么设置客服分流呢?
1、首先打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他。
2、点击京东客服工作台的设置选项。
3、 然后么你会看到叮咚客服管理。
4、在京东客服平台里点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。
京东子账号管理功能有哪些?
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京东子账号怎么登录?京东怎么设置子账号?
刚开的新店没有多少客流量,一般都是商家自己兼职做客服。只有很大的店子,需要请好多个客服人员,所以也需要设置子账号。那京东子账号如何登录呢?
所创建的子账号可在商家后台和京麦工作台登陆,所开设的权限只涉及商家后台操作,在京麦系统不具备商家后台相同的操作权限。
京东怎么设置子账号?
1.首先进入子账号管理模块
商家使用主账号登陆商家后台点击“子账号管理”,打开如下页面:
其中包括“子账号列表”与“激活子账号”两个菜单项:
激活:激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此这个账号登陆商家后台进行业务处理;
列表:管理商家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;
注:一个店铺最多可开通10个。
2.其次激活子账号
2.1注册个人用户作为子账号
如下图:注册完成后,记录用户名及密码。
2.2怎么激活
进入商家管理后台,将新注册的个人用户账户激活为子账号,商家点击“子账号管理”—-》“激活”,进入如下界面:
... 京东子账号怎么登录?京东怎么设置子账号? -
京东子账号分流如何设置?如何提升销量?
卖家可以设置一些子账号,给予客服和运营人员不同的操作权限,这样可以提升工作效率,特别是在咨询量很大的时候,可以进行子账号分流设置,想要了解更多,那么京东子账号分流如何设置?
京东子账号分流如何设置?
首先打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他,点击设置选项,然后么你会看到叮咚客服管理,点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。
如果店铺的客服都不在线的时候,客户的留言是随机分配给不在线的客服的,当店铺有其他客服在线,客户会优先分配给在线的客服。
但是如果客户之前联系过某一位客服,通过最近联系人进入的咨询,还是会分配给这个客服,不管客服在不在线。
如何提升销量?
首先商家在描述商品的卖点,或者说特性时,要做到简单、直白、有逻辑性,毕竟商家如果描述的不清楚的话,那么就会增加消费者的理解难度,从而很可能就会导致消费者对商品的兴趣大减。
现在的消费者对于购物时间大多都是碎片化处理,所以这就需要商家考虑如何在较短的时间内展示和突出更多的商品卖点,不直白、模糊的描述注定会失败。
然后就... 京东子账号分流如何设置?如何提升销量?
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京东子账号怎么设置分流?权限怎么设置?
京东子账号的创建只有京东主账号才拥有创建的权利,而且创建京东子账号之前,主账号需要先创建一个角色,那京东客服子账号创建好之后,卖家怎么设置分流?
首先登录自己京东店铺的账号,然后打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他,点击设置选项,然后京东卖家就会看到叮咚的客服管理,点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。需要注意的是,最多只可分配授予3个子账号。
通常平均分流权重默认为100,可以上下调节。最小值为10,最大值和最小值之差不能超过2倍,数字越大,同一时间允许接入的用户数越多,先分给当前接待量最少的客服,当所有客服当前接待用户数相同时,则优先分给最长时间没有接待用户的客服。
子账号权限怎么设置?
一、PC端设置子账号权限:主账号可对子账号使用各个插件的权限进行管理。点击京麦首页右上角的“…”的图标,选择限管理即可。
1、子账号列表:显示全部可管理的子账号。
2、权限预览:显示当前所有商家可用的插件,选中某个子账号后,勾选相应插件,则代表该子账号开通此插件的使用权限,非编辑状态下,无法更改插件是否... 京东子账号怎么设置分流?权限怎么设置?
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京东子账号在哪里设置?如何激活?
在京东平台中,为了更好的让京东商家们管理店铺,有推出京东子账号的功能,就和淘宝平台的子账号功能一样。但是这个功能必须由各位京东商家们去进行设置,下面为大家进行相关介绍。
1.首先进入子账号管理模块
商家使用主账号登陆商家后台点击“子账号管理”。
其中包括“子账号列表”与“激活子账号”两个菜单项:
激活:激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此这个账号登陆商家后台进行业务处理;
列表:管理商家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;
注:一个店铺最多可开通10个。
2.其次激活子账号
2.1注册个人用户作为子账号
注册完成后,记录用户名及密码。
2.2怎么激活?
进入商家管理后台,将新注册的个人用户账户激活为子账号,商家点击“子账号管理”----》“激活”。
激活后,即可使用子账号登陆系统进行业务处理。
登陆后,会根据所具有的权限显示对应的导航菜单项,此时子账号可进行相应的业务处理。
3.最... 京东子账号在哪里设置?如何激活?
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京东子账号需要设置分流吗?子账号怎么设置?
商家都会设置子账号,因为有了子账号,就会帮助商家分担很多工作,最近有小伙伴想知道京东子账号需要设置分流吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
商家可以设置的子账号分流,这样可以带来很多好处:
1、有利于明确分工,提高各方工作效率。分为多个工作组也可以更准确的回答顾客问题。
2、设置子账号可以保证店主权益不被侵害,像是资金、登录密码等都不会被更改。
3、可以开通更多的京东快车。这意味着可以推广更多的产品,增加店铺客流量。
子账号怎么设置?
创建子账号功能需要在商家后台(shop.jd.com)进行操作。且创建子账号前需先创建角色,具体步骤请参看下文。【注:该功能只有主账号可以进行操作】
一、创建角色
主账号登录商家后台选择“账号管理-角色管理”点击“新建”。
二、角色权限设置
在商家后台选择“账号管理-角色管理”选择一个角色在“设置权限”中点击“添加权限”,对所需添加的权限进行勾选,勾选完毕并“保存”。要注意的就是,该权限设置为商家后台权限,京麦工作... 京东子账号需要设置分流吗?子账号怎么设置?
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京东子账号怎么设置?如何添加子账号?
京东除了主账号外,其实,很多时候也需要子账号来辅助,尤其是店铺大的情况下,所以,接下来,我们就来讲下子账号怎么设置?如果想要设置京东子账号的朋友不妨跟着我们来好生的看下就会懂了。
如何添加子账号?
创建子账号功能需要在后台(shop.jd.com)进行操作。创建前需先创建角色。注:该功能只有主账号可以进行操作。
1、创建角色,主账号登录商家后台选择“账号管理-角色管理”点击“新建”。
2、创建,“账号管理-员工管理”点击“新建员工”填写账号信息,勾选对应角色并且保存。
3、角色权限设置,在后台选择“账号管理-角色管理”选择个角色在“设置权限”中点击“添加权限”,对所需添加的权限进行勾选,勾选完毕并“保存”。注,该权限设为后台权限。功能中的导出功能,最多只可分配授予3个子账号。
以上为主账号在后台创建的全部内容。所创建的账号可在后台和京麦登陆,所开设的权限只涉及后台操作,在京麦不具备相同的权限。
因为,业务繁忙,大家也需要设置咚咚回复短语可以参考下面的例子:
1、您好,欢迎光临xx店,请... 京东子账号怎么设置?如何添加子账号?
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京东子账号怎么开通权限?有哪些功能?
京东主账号可以通过授权给子账号,让店铺的业余人员更加方便的操作,京东子账号的权限可以根据职位来进行调整,商家想要知道子账号一些开通权限的方法,那么京东子账号怎么开通权限?
京东子账号怎么开通权限?
商家可以在商家后台SHOP端系统中进行职能分组,角色管理、新建、添加权限,将审核和处理权限分开配置,主账号可以在商家后台、员工管理、新建员工,进行员工权限配置,根据员工职能将其放在之前设置好的角色分组中,如下图,设置了审核组(仅有审核权限),将客服A的设置角色勾选“审核组”,则A在操作上只有审核权限。
默认主账号有权限,子账户需要主账号分配,商家可根据实际需要进行设置或修改,商家用主账号登录,进入账号管理-员工管理,点击该账号后的员工信息,在该员工信息详情页中点击补充权限勾选相应的权限。
有哪些功能?
1、卖家子账号管理功能,可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理,降低业务风险,提高处理效率。卖家使用主账号登陆卖家后台点击“子账号管理”,其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项
2、... 京东子账号怎么开通权限?有哪些功能?
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京东子账号权限怎么设置?设置流程介绍
京东卖家可以给店铺的管理人员和客服开通子账号,因为每个岗位职能不同,所以对应的京东子账号的权限会有所不同,那么京东子账号权限设置流程是什么?赶紧跟随我去文章中学习一些京东子账号权限怎么设置吧!
京东子账号权限设置流程:
创建子账号功能需要在商家后台(shop.jd.com)进行操作。创建子账号前需先创建角色。注:该功能只有主账号可以进行操作。
创建角色
Ø主账号登录商家后台选择“账号管理-角色管理”点击“新建”。
子账号创建
Ø“账号管理-员工管理”点击“新建员工”填写子账号信息,勾选对应角色并且保存。
角色权限设置
Ø在商家后台选择“账号管理-角色管理”选择一个角色在“设置权限”中点击“添加权限”,对所需添加的权限进行勾选,勾选完毕并“保存”。注,该权限设置为商家后台权限,京麦工作台权限需要在京麦客户端中设置(见3.2)。订单功能中的订单导出功能,最多只可分配授予3个子账号。
以上为主账号在商家后台创建子账号的全部内容。所创建的子账... 京东子账号权限怎么设置?设置流程介绍
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京东子账号怎么开通客服功能?有哪些功能?
京东开店是有很多工作需要处理的,如果仅仅靠商家一个人,是很难将店铺的各项工作全部做好的。因此商家都会招聘一些专业的人员,负责店铺的各种工作。想要将店铺工作分配下去,就要为员工开通子账号,那么京东子账号怎么开通客服功能?
一、子账号怎么开通客服功能
商家的主账号可以在商家后台、员工管理、新建员工,进行员工权限配置,根据员工职能将其放在之前设置好的角色分组中,设置了审核组,将客服1的设置角色勾选“审核组”,则客服1在操作上只有审核权限。按照这种方式,商家想要开通客服功能就比较简单了。
二、功能有哪些
1、卖家子账号管理功能,可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理,降低业务风险,提高处理效率。卖家使用主账号登陆卖家后台点击“子账号管理”,其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项。
2、激活子账号。激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此子账号登陆京东商城卖家后台进行业务处理。子账号列表可以管理卖家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能。角色管理可以根据业务规则设置角色,... 京东子账号怎么开通客服功能?有哪些功能?