快手关
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快手关于杭州亚运会及残奥会期间发货揽收考核公告
根据有关部门关于杭州亚运会及残奥会赛事区域快递物流安全办理的要求(办理布告：www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202309/content_6903065.htm)，快手小店拟对收货地址/发货地址在浙江省杭州市、宁波市、温州市、湖州市、绍兴市、金华市的订单做发货物流查核阐明。,一、发货及揽收查核阐明1、2023年9月16日至10月28日发货地/收货地在浙江省杭州市、宁波市、温州市、湖州市、绍兴市、金华市的订单发货和揽收时效查核阐明：若商家受赛事影响无法按时发货/揽收，可到商家后台-保障-报备中心进行报备，报备通往后，按照报备时填写的“最晚发货时间”进行查核。,(具体禁收品类各快递公司可能有差异，详情请与当地揽收网点提早确认。
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快手关于对推广过程中不正当竞争行为进行专项治理的公告
在检查过程中，快手渠道发现，在直播推广过程中，单个商家/人才宣布其他商家/人才及其相关产品的虚假言论，以贬低其他商家/人才为目的进行不恰当的竞争比较。为维护渠道秩序，保护运营商和客户权益，渠道从现在起开展【不正当竞争】专项管理，严格整顿商家/人才的不当竞争行为和相关对立行为。1.关键点管理的违规场景1、成心伪造、分布他人虚假事实【违法行为描述】是指商家/专家成心伪造、分布其他快手店、专家、品牌或产品的虚假事实，对他人造成不良影响的行为。2、恶意竞赛比较[非法行为描述]是指与其他快手商店商家、专家、品牌或产
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快手关于平台对长期无动销商品进行下架的公告
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快手关于“KN95、N95”等非医用防护口罩类商品的专项治理公告
平台决定针对商户/带货达人在“KN95、N95、xx95级”等非医用防护口罩类商品的宣传推广行为以及相关商品开展专项治理。,为了规范行业经营氛围，维护合规经营商家权益，净化经营环境，此类问题商品一经发现，快手平台将根据【商品质量问题】实施细则(商户)、【商品质量问题】实施细则(营销)、【发布虚假宣传信息】实施细则(商户)、【发布虚假宣传信息】实施细则(营销)等规定，对商户/带货达人进行处置，严格规范电商售卖行为，请各位商户/达人及时自查，避免违规。,备注：商户达人朋友可通过 https://www.cccmhpie.org.cn/Default.aspx(中国医药保健品进出口商会-出口防疫物资专栏)查询获得NIOSH标准认证的企业及口罩型号。
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快手关于“止咳贴”及相关虚假宣传功效类商品的专项治理
平台将根据《快手小店限售商品管理规则》【发布虚假宣传信息】实施细则(商户)、【发布虚假宣传信息】实施细则(营销)等规定，对商户/带货达人进行处置，严格规范电商售卖行为，请各位商户/达人及时自查，避免违规。,备注：医疗器械类商品，具有医疗器械注册证的合规类商品，不在本次专项治理范围内。
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快手关掉直播回放影响流量吗？直播有哪些禁忌？
如今，大家在快手除了发视频还可以做直播的，那么大家在做直播的时候往往都会有直播回放，但很多小伙伴们会将自己的直播回放给关闭掉，快手关掉直播回放影响流量吗?一、快手关掉直播回放影响流量吗?关掉直播回放多多少少是会影响一些流量的哟!但是不会有很多的影响。,二、直播有哪些禁忌?1、直播主要是靠主播来推销商品的，那么主播一定要出现在直播的画面里，如果主播不在现场，只是播放音乐或者是放一些商品的图片来充数，那么这种直播操作是会被官方平台进行处罚的，少则封号3天，多则封号7天一个月。,2、直播的过程中是不能出现其他网站的链接，比如说微信号信息，或者是引导买家线下下单加群等等，出现这些内容也会被平台进行封号处理的，淘宝直播间更不能出现黄赌毒信息，不然容易会被做永久封号处理。
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快手关于【拆卡违规行为】的专项治理
近期在快手平台巡查中发现，部分商家/达人在直播间拆卡中存在违规行为，具体表现为通过拆低价卡获得卡片以外的实物奖励，以小博大。,为保护消费者权益，维护平台正常经营秩序，平台从公告发布之日起开展【拆卡违规行为】的专项治理行动。,专项治理措施：专项治理期间，商家/达人在推广售卖商品的过程中，若存在【拆卡违规行为】，平台将依据【危及用户权益】实施细则(达人)、【危及用户权益】实施细则(商家)等规定，视违规情节的严重程度等综合判定，采取包括但不限于永久下架违规商品、封禁快手账号、禁止直播、禁止发短视频、商业推广-禁止投流、限制参与营销活动、退款不退货、冻结货款/保证金等违规处置措施;针对规避平台监管、对抗平台、多次违规等恶意行为，平台将采取清退、永久封禁快手账号等处置措施，并视违规具体情况及相关后果移交司法机关处置。
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快手关于「先用后付」部分场景免品退率考核公告
二、免考核标准具体免考核标准如下：(1)商家/商品已开通[运费险]及[先用后付];(2)商家按要求24小时内响应用户的申请，支持用户仅退款/退货退款;(3)商家处理售后申请，过程流畅，未推诿、无拒绝;(4)用户0元下单;注：品质退货率(简称品退率)计算口径品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。,指标结果同步影响店铺体验分、电商流量分发、平台活动等，请商家谨慎处理消费者反馈“商品功效效果"的退款单，避免影响正常经营。,该公告与品退率&用户的购买体验紧密相关，请商家谨慎处理美容护肤(一级)、美妆(一级)、个护清洁(一级)、营养健康-保健品(二级)类目“商品功效效果问题"的退款/退货退款订单，避免影响正常经营。
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快手关于平台开展秋冬季服饰类商品的专项治理
平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理，同时，将本次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题汇总如下，便于商户/带货达人进一步了解，避免违规行为出现。,平台会依据《快手小店商品品质抽检管理规范》、《快手小店普通服装服饰类商品抽检规范》的规定，由平台指定人员以普通消费者身份在指定快手小店购买商品，委托给经国家认可的第三方检测机构，依据国家标准、行业标准、企业标准、团体标准、地方标准及产品明示质量要求进行检测，检测的内容包括：纤维成分含量，含绒量、绒子含量、充绒量、羽绒种类、可分解致癌芳香胺染料、色牢度等基本的强制要求。,商品的材质成分含量等项目(包括但不仅限于填充物种类、含绒量/绒子含量等)须合格，且和商品描述、宣称(含标题、页面、属性、吊牌、洗标等处)一致;常见的检测标准包括但不限于以下标准：GB18401国家纺织产品基本安全技术规范GB/T29862纺织品纤维含量的标识GB/T5296.4消费品使用说明第4部分：纺织品和服装GB/T14272羽绒服装FZ/T73053针织羽绒服装FZ/T73009山羊绒针织品FZ/T73018毛针织品FZ/T73005低含毛混纺及仿毛针织品QB/T2822毛皮服装QB/T1615皮革服装GB/T22796床上用品GB/T24252蚕丝被1.2商品治理平台会加大羊毛、羊绒、羽绒服等品类的商品合规治理，对于通过类目错放等作弊手段发布劣质商品的行为，平台将依据规则进行严厉打击。
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快手关店公示未满30天怎么办？还有哪些条件？
2、快手小店退款清算完成后，保证金余额将退至小店账户余额，请于7个自然日内完成提现;如超过7个自然日未提现，请到店铺绑定的支付宝账户中查看到账情况。,为保证提现成功，务必绑定和本店铺关联且实名认证通过的支付宝号。,3、度过公示期关店显示关店完成需要30天，申请关闭商品售卖功能要30天新电商法规定，凡事申请退店店铺，必须在即将关店前30天在首页显著位置持续公示。