千牛操作
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淘宝已签收是什么意思？怎么申请退货？
淘宝上有各种各样的专业术语。很多人不知道淘宝已经签了什么意思，也不知道如何申请退货。我会马上和淘宝卖家分享。
如果淘宝订单已经签字，说明快递员已经把快递送到收件人那里，收件人已经签字确认，签字是淘宝订单显示已经签字。
若显示已签收但未收到快件，主要原因如下：
1、最常见的是，虽然收到了，但收到的是送货方。有些地方有偏见或人口众多，快递公司，这些人签字也显示签字，然后由这些人具体送货。通常在1-2天内发送。
2、快递丢失，被遗忘或丢失，没有送货。快递需要送货时间。如果两天后没有送货，建议通过电话联系淘宝卖家或快递公司。
怎样申请退货？
如果卖方同意您的退款申请，达成退款协议；如果您无法联系卖方或联系，但卖方没有处理，系统将在您申请退款之日起5天内自动达成退款协议。此时，您可以登录[我的淘宝]-[购买婴儿]，点击[请退货]进行退货操作：
方法一
①联系快递公司获取物流单，退货
②一定要在退款页面填写物流信息(如果不填写，将被视为您没有退货)，并保留物流存单
方法二<... 淘宝已签收是什么意思？怎么申请退货？
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千牛直通车可以退钱吗？直通车推广的基本流程
当越来越多的卖家选择做电商之后，平台的推广工具也是随之发展起来，而千牛直通车是属于推广工具的一种，有很多卖家会开通使用，但如若在后期想要将千牛直通车的钱退出来是否可以了?
淘宝直通车里面的钱是可以退还的。具体操作有如下几个步骤：
一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。
二、在千牛操作后台，点击“营销”模块中的“直通车”进入。
三、在“淘宝直通车”中点击“账户”。
四、在最左边操作栏点击“财务记录”。
五、然后点击最右边的“申请退款”。
六、选择“退款原因”以及勾选三个“注意事项”后，点击“提交”即可退款。
直通车推广的基本流程：
1、先登录淘宝的卖家中心，再在左侧点击"营销中心"旁边的箭头，在打开的菜单里面，点击"我要推广"，再在打开的页面上，点击"淘宝直通车"。
2、在打开的淘宝直通车页面上，点击"推广计划"、"标准推广"、"新建推广计划"，然后在推广计划名称框内，为这个直通车推广计划起个名称，再点"提交"。
3、再点击"推广计划"、"标准推广... 千牛直通车可以退钱吗？直通车推广的基本流程
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淘宝协商发货功能如何使用？附使用条件
对淘宝卖家来说，如果想要做好店铺的发货，那自然也需要了解淘宝协商发货的功能应该如何使用呢?使用的条件是什么呢?我马上就来给各位卖家们介绍。
用于商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。协商发货达成一致后，平台将以双方约定的发货时间作为延迟发货判定的依据。
协商发货的使用条件：
1、账号权限：店铺主账户及客服子账号，子账号创建及授权操作点此查看(给子账号授权：智能客服插件)。
2、订单状态：订单支付后<未发货>状态，且订单仍在发货时效内才可使用。
3、订单范围：除预约配送外的其他<实物订单>可使用协商发货工具。
4、使用次数：同一订单最多发送3次协商发货卡片;买家同意协商时间后不能再次发起协商。
5、卡片有效期：协商发货卡片提交协商单后买家必须在24小时内或发货时效内确认，否则无效。
协商发货操作步骤及流程： (目前仅支持PC端操作，手机千牛暂无法支持操作)淘宝协商发货功能如何使用？附使用条件
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怎么看农村淘宝店铺？入驻村淘要注意什么？
随着网购的人群圈越来越广泛，为了更好的扩大订单量以及购物人群，阿里巴巴特意在平台上开通相应的服务以及农村购物关卡，让更多的人群在线享受可购买的权限，这便有了农村淘宝。怎么看农村淘宝店铺?入驻村淘要注意什么?
一、怎么看农村淘宝店铺：
1、首先下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。
2、在千牛操作台，找到“营销中心”后将鼠标移至该区域。
3、选择“营销中心”中“农村淘宝签约”。
4、然后在此页面点击“农村淘宝”进入。
5、左上角显示“已开通”的就是农村淘宝，需要申请开通的就不是。
二、农村淘宝入驻时要注意的：
1、如你符合农村淘宝签约条件，是可以直接签约。入驻成功后，不需要再次发布商品，系统会自动帮助同步商品到村淘页面。
2、如系统校验您的店铺暂不支持签约的，建议您参考村淘入驻规则自检自查一下。店铺需要满足基础标准的同时，还需满足对应行业标准才可以签约。
3、如表示店铺均已符合条件但依旧无法入驻，则说明店铺综合实力可能不足，目前不在可入的驻范围内。关于综合实力衡量... 怎么看农村淘宝店铺？入驻村淘要注意什么？
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淘宝商家协商发货工具如何使用？入口在哪？
淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。协商发货达成一致后，淘宝平台将以双方约定的发货时间作为延迟发货判定的依据。
一、<协商发货>功能使用条件与说明
1、商家范围：天猫及淘宝商家
2、账号权限：店铺主账户及客服子账号
3、订单状态：订单支付后未发货状态，且订单仍在发货时效内
4、订单范围：除预约配送的其他实物订单可使用协商发货工具
5、使用次数：同一订单最多发送3次协商发货卡片;买家同意协商时间后不能再次发起协商
6、卡片有效期：协商发货卡片提交协商单后买家必须在24小时内或发货时效内确认，否则无效
7、重要提醒：如果订单同时存在通过<协商发货>工具协商成功的时间和<延迟发货报备>产品的报备发货时间;订单发货期会以“协商发货工具”协商成功的发货期为准。如存在功能滥用情况平台将视情节回收功能限制使用。
二、协商发货工具操作入口在哪里?... 淘宝商家协商发货工具如何使用？入口在哪？
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淘宝商家协商发货怎么操作？入口在哪？
淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。协商发货达成一致后，淘宝平台将以双方约定的发货时间作为延迟发货判定的依据。
一、<协商发货>功能使用条件与说明
1、商家范围：天猫及淘宝商家
2、账号权限：店铺主账户及客服子账号
3、订单状态：订单支付后未发货状态，且订单仍在发货时效内
4、订单范围：除预约配送的其他实物订单可使用协商发货工具
5、使用次数：同一订单最多发送3次协商发货卡片;买家同意协商时间后不能再次发起协商
6、卡片有效期：协商发货卡片提交协商单后买家必须在24小时内或发货时效内确认，否则无效
7、重要提醒：如果订单同时存在通过<协商发货>工具协商成功的时间和<延迟发货报备>产品的报备发货时间;订单发货期会以“协商发货工具”协商成功的发货期为准。如存在功能滥用情况平台将视情节回收功能限制使用。
二、协商发货工具操作入口在哪里?... 淘宝商家协商发货怎么操作？入口在哪？
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淘宝下架全店商品怎么弄？下架了还能评价吗？
淘宝下架全店商品，这个也是有些商家打算换新类目会采取的措施，但是，下架全店商品到底怎么弄?对于有些人来说没有换过，所以，之前并不熟悉，那么，接下来，我们就来讲下这方面的内容。
一、淘宝下架全店商品怎么弄?
1、登淘宝首页，点顶部右侧“卖家中心”，进入卖家管理店铺。
2、在列表中的“出售中的”链接，可在右侧看到很多店铺正在出售的宝贝。
3、勾要下架的，单击“下架”。
4、这时候下架的会转移到“仓库里的宝贝”列表中，后期可以根据情况随时可将产品重新上架。
另外当产品太多时，挨个下架是比较麻烦的，所以，可以用淘宝助理来下架，比起千牛工，卖家更喜欢用助理来管理，只需要批量编辑就全部处理了，不过还有不少朋友不知道如何用助理编辑宝贝，下面就举个例子。
如果想要让宝贝下架，可以先在助理中找到想要下架的，然后点选中该宝贝，这里的详情介绍就出现了，然后选基本信息，在标题的下方找到定时上选项，把上架状态改为仓库中即可，记得点保存。
保存之后，点上传，这样宝贝就上传到仓库中了，如果有很多宝贝都想要下架，这里... 淘宝下架全店商品怎么弄？下架了还能评价吗？
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淘宝店铺粉丝在哪里看？如何吸粉？
在淘宝上店铺的粉丝数量越多的话，那么说明店铺的基础是比较好的，这时候可以通过做粉丝福利活动带动店铺的销量，让粉丝们带来更多的顾客，也能给店铺做好口碑，那么如何查看店铺的粉丝数量呢?
查看店铺粉丝具体操作有如下几个步骤：
一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。
二、在千牛操作后台，找到“营销中心”，将鼠标移至该区域。
三、点击“营销中心”中的“客户运营平台”。
四、在“客户运营平台”点击“客户分析”进入。
五、在“客户分析”页面，找到“粉丝”并点击，即可看到店铺的粉丝详情。
吸粉方法有哪些?
(1)时间的选择
A.从周一到周日你能够开启平常直播，和用户唱歌唱、唠唠嗑、聊化妆、聊调配，让粉丝知道你，让粉丝重视你。
B.假如做不到天天8-10小时的狂播，那就固定每周某时段的固定直播，这种直播必定要有固定的大主题。这么你的淘宝直播才会有价值。
(2)吸粉手法专业化
淘宝达人可以树立一个属于自个的专业化集体，咱们一起沟通“吸粉”心得，仔细消化同... 淘宝店铺粉丝在哪里看？如何吸粉？
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淘宝催付技巧，如何设置？
在淘宝上购物的时候，很多买家会在在进行下单购物的时候，提交订单后但是不付款，这样就成为代付款订单，这时候客服就会进行催付，但是这催付也是有技巧的，下面我们就来说说淘宝催付技巧是什么?
1、挑选催付订单
催付，不是每一位未付款都需要，合理的挑选催付订单也是一项技术活。
要根据店铺的情况，淘今云客服提醒确定重要订单催付，比如爆款、金额较大、利润较高等;在这里有成交订单的顾客不用催付，比如顾客在店铺同时购买了A、B2个宝贝，A付款了，B没付，这样的用户就不用催付了;下错单的顾客也不用再催付了。
2、催付时机
可根据自己店铺所售商品的情况，选择合适的时机，一般来说拍下宝贝10分钟还未付款的，可联系顾客用核对地址的方式进行隐形催付;
一般催付时间：上午的订单，11-12点;下午的订单：16-17点(发货前);晚上的订单，第二天3点前。
3、匹配催付工具
可以在线客服或者短信进行催付。
4、制定话术
在与催付过程中，淘宝天猫客服要根据顾客谈话内容来准确判断买家的年龄还有性别... 淘宝催付技巧，如何设置？
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淘宝卖家可以随意改价催付吗？附催付话术
其实淘宝卖家肯定也希望能够通过采取各种方法去转化消费者，但是催付的方法也有很多种，不少卖家都不知道应该怎么去催付，但是对消费者来说，商品降价就是很不错的选择，那么淘宝卖家可不可以随意改价进行催付呢?
淘宝卖家不能随意改价催付，但是可以适当的进行改价，具体催付方法如下：
1、设置自动催付
在千牛操作后台搜索打开客户服务，点击【自动化任务】，就能够开始设置自动催付了。能够设置自动催付的频率、时间等，再添加一些催付款的话语，就设置成功了。
2、旺旺或短信提醒
要是卖家在分析了未付款的买家后，觉得这是一个潜在客户，除了自动催付之外，还可以主动通过旺旺主动询问买家对商品还有什么问题，或者可以通过发送短信提醒客户，只要被客户看到，都能够有付款成功的可能性。
催付话术：
针对不同的情况，我们要制定不同的催付话术：
(一) 拍下核对地址和快递后即可催付款：
话术：亲，很高兴看到您拍下产品了， ************地址对吗?
发***快递您能收到吗?。为了给您尽快发出，请尽快... 淘宝卖家可以随意改价催付吗？附催付话术