千牛登陆
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千牛多店解决淘宝客服多账号高效接待场景需求
为了更好地处理商家客户服务多账户高效招待场景的需求,千牛多店正式上线,现在在灰色测试中,千牛多店多账户操作策略如下:无企业资质可使用,只要有多账户密码可操作;支持批量登录招待,最高限30;客户服务面板多店易于切换,支持商家自己切换店排名;支持多店方便键设置,多店招待操作更方便;支持不整合回复信息,不回复一目了然易操作。
第一步:千牛登录页/招待页-点击「多帐号登陆」如今只支持千牛PC windows端,mac端暂时不支持企业版,暂时不支持。提倡商家登录企业版。1:千牛登录页-点击多账号登录方式2:已登录账号,在千牛工作台左侧-头像区下拉-支持新登录账号方式3:已登录账号,点击旺旺招待台顶部的+。还支持新登录账号的第二步:输入需要登录的账号信息,点击「增加帐号」检查帐户密码信息是否正确。如果您填写错误,请及时调整单击「撤销」默许回到最后一个场景点击「记住暗码」该系统将默许您填写的帐户密码,为了方便下次登录(win添加帐户似乎不记得密码选项)点击帐户名下拉剪头支持多个帐户信息显示第三步:选择需要登录帐户首次登录多个帐户,将为您回忆早期登录帐户,无需再次输入帐户密码,可以直... 千牛多店解决淘宝客服多账号高效接待场景需求
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淘宝如何一键开新店?附开店步骤
众所周知,现在网上购物极大地方便了人们的生活,趁着节日大促活动很多小伙伴们也会在网上囤不少日用品,因此很多朋友也看到商机,想要开淘宝店,那么可以一件开新店吗?步骤是什么?
没有一键开店这功用,可以下载一个千牛试一下,假如没开过店的话,下载千牛登陆之后应该有提示的。
开淘宝店步骤如下: 首先进入淘宝网的官方网站。
2. 进入网站后淘宝一键开店,需要注册淘宝,然后登录网站,这里首先注册网站。
3. 然后就要登录网站了,进入官方首页点击登录,输入注册时候的用户名和密码登录。
4.根据网站要求和提示注册完成淘宝网的用户。
5.登录后点击网页上面的“卖家中心”进入淘宝管理页面,然后点击我要开店-信息要先实名认证填写必要的信息,然后申请完就会开通支付宝进行银行卡认证。
6.申请实名认证通过后才会进行开店考试。
7.等待上面的全部完成你的店铺就算完成了。
8.在你的卖家中心对你的信息和宝贝进行修改和添加。
淘宝店铺(Taobao shop)指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺... 淘宝如何一键开新店?附开店步骤
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淘宝可以一键开新店吗?一键铺货可以吗?
很多人对于网上开店都不是很了解,只知道门槛可能稍微低一点,其实网上开店也是需要用心经营的,不用心去做的话迟早都会关门,那么可以一键开店吗?或者是一键铺货吗?
淘宝没有一键开店这功能,你得上传资料的你可以下载一个千牛试一下,如果没开过店的话,下载千牛登陆之后应该有提示。要上传身份证照片和手持身份证照片的图片。
淘宝卖家使用淘宝一键铺货功能前提条件:
1.网络渠道商身份。
2.正在淘宝开店。
3.帐户已在淘宝绑定支付宝账号。
一键铺货的方法步骤
第一步:成为品牌商的渠道商
1.进入到品牌商旺铺代理加盟页面,务必点击“网络加盟”部分的“申请代理”按钮。
阿里巴巴供应商审核通过后,进入第二步。
第二步:同步商品
1.进入到渠道管理后台的“经销产品”页面,切换您已经代理的品牌商。
2.如果品牌商尚未开启分销到淘宝的功能或者已开启但是此商品尚未同步,那么在操作位置您看不到任何操作。
3.一旦商品的同步状态变为“同步”,那么在操作的位置就会... 淘宝可以一键开新店吗?一键铺货可以吗?
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淘宝商品下架看不了交易快照怎么办?会发货吗?
在淘宝上有很多人都可能不知道还有交易快照的存在,其实它是记录你交易信息的一个功能,在上面会有商品的各种基础信息和交易信息的,那么在淘宝上商品下架了看不了交易快照改怎么办呢?
淘宝商品下架看不了交易快照怎么办?
对于已经下架的产品,我们可以去查看交易快照,来了解产品的详情,买家下单购买商品的时候,淘宝会自动生成一个交易快照,每一笔订单都有。下单那一刻,这个商品的主图、商家描述和商品的详情页,都会保存在里面。
手机找到淘宝交易快照的路径:
手机淘宝-我的淘宝-我的订单-找到你要找详情页的那个订单,点进去,找到交易快照。有时候手机端不显示交易快照的入口,没关系,电脑端基本都在。电脑打开淘宝网页-已购买的宝贝-找到你要找详情页的那个订单,找到交易快照。
有时候商家描述不符你下单后他改了商品描述,或者你购买时详情页承诺送东西实际却没送,交易快照可以为你维权提供证据。或者宝贝详情页有说明书但是你购买后商家下架宝贝的,交易快照也能帮到你。
如果是卖家,可以这样做:
实际上实际操作非常简单,登录自身的账户后,开启... 淘宝商品下架看不了交易快照怎么办?会发货吗?
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淘宝下架商品怎么看详情?会发货吗?
对于淘宝商家来说,开店了以后需要上传产品,如果产品有什么方面要优化的话,就需要先将产品下架,然后再重新去上架,那么淘宝下架商品了以后如何去看详情页呢?
淘宝下架商品怎么看详情?
对于已经下架的产品,我们可以去查看交易快照,来了解产品的详情,买家下单购买商品的时候,淘宝会自动生成一个交易快照,每一笔订单都有。下单那一刻,这个商品的主图、商家描述和商品的详情页,都会保存在里面。
手机找到淘宝交易快照的路径:
手机淘宝-我的淘宝-我的订单-找到你要找详情页的那个订单,点进去,找到交易快照。有时候手机端不显示交易快照的入口,没关系,电脑端基本都在。电脑打开淘宝网页-已购买的宝贝-找到你要找详情页的那个订单,找到交易快照。
有时候商家描述不符你下单后他改了商品描述,或者你购买时详情页承诺送东西实际却没送,交易快照可以为你维权提供证据。或者宝贝详情页有说明书但是你购买后商家下架宝贝的,交易快照也能帮到你。
如果是卖家,可以这样做:
实际上实际操作非常简单,登录自身的账户后,开启门店管理,随后在宝贝编写中就可以... 淘宝下架商品怎么看详情?会发货吗?
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淘宝下架商品会发货吗?下架商品怎么看详情?
淘宝卖家需要将产品上架,买家才可以看到并购买。一般情况下,产品上下架是有一个周期的,到期会自动下架,如果产品有违规,也可能被平台下架。如果产品购买后被下架了,是否还会发货呢?
一、下架商品会发货吗?
淘宝下单后商品下架了肯定是会发货的,如果卖家不发货需要按照商品的原价格百分之三十赔偿给你。如若商家最后没有赔付,可以跟客服进行协商退款。
二、下架商品怎么看详情?
对于已经下架的产品,我们可以去查看交易快照,来了解产品的详情,买家下单购买商品的时候,淘宝会自动生成一个交易快照,每一笔订单都有。下单那一刻,这个商品的主图、商家描述和商品的详情页,都会保存在里面。
手机找到淘宝交易快照的路径:
手机淘宝-我的淘宝-我的订单-找到你要找详情页的那个订单,点进去,找到交易快照。有时候手机端不显示交易快照的入口,没关系,电脑端基本都在。电脑打开淘宝网页-已购买的宝贝-找到你要找详情页的那个订单,找到交易快照。
有时候商家描述不符你下单后他改了商品描述,或者你购买时详情页承诺送东西实际却没送,交易快照可以为你维权... 淘宝下架商品会发货吗?下架商品怎么看详情?
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淘宝商品下架了还能发货吗?没有物流信息是为何?
有很多的消费者遇到了这样的情况,那就是自己购买了产品以后商品却下架了,在这样的情况下商品是否会继续发货呢?下面的内容中,我们一起详细的了解一下。
淘宝商品下架了还能发货吗?
淘宝下架商品会发货的。
淘宝下单后商品下架了肯定是会发货的,如果卖家不发货需要按照商品的原价格百分之三十赔偿给你。如若商家最后没有赔付,可以跟客服进行协商退款。
淘宝发货没有物流信息主要有什么原因?
1、有可能商家在淘宝上提交了物流信息,但是并没有安排物流公司送货或者商家填写物流的信息有错,物流公司收到物件还没有及时扫描等等,导致没有物流信息更新;
2、有可能是这个时间段刚好处于快递运送的高峰期,快递的数量过多,物流信息上传会受到影响;
3、有可能物品派件的过程丢失了,一般超过一周物流还没有更新的很可能就是丢件了,需要联系平台的客服,协助处理;
4、有可能是物流地址与联系方式不正确,或者被他人代签后但没有及时上传收件人的信息等,导致货物已到达目的地,但是派件员几天没有送货上门或者未联系收件人。
5、有可... 淘宝商品下架了还能发货吗?没有物流信息是为何?
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阿里卖家可以登两个账号吗?可以登几个账号?
阿里卖家可以有多个平台选择,所以,作为阿里卖家如果想要开店那可以登两个账号吗?这对于阿里开店的人来说也是很关键,因为,有些卖家不只经营一类,所以,希望多登两个账号来换着经营。
一、阿里卖家可以登两个账号吗?
是可以的。
只要账号不同,就能同时登陆两个或多个。
二、阿里卖家可以登几个账号?
看你有几个号了。这个没有限制。
可以登录多个账号的,进入1688商家版工作台有两种方式:
1、通过千牛登陆(这种登陆方式,可以通过千牛跟买家沟通聊天,但是一个账号只能在一台电脑和一部手机同时登陆,不能两台电脑或两台手机同时登陆。)
2、通过浏览器登陆(这种登陆方式,不可以跟买家沟通聊天,但是一个账号可以在多个浏览器登陆。)
通过浏览器登陆:
1、 打开浏览器,在红框处输入www.1688.com。
2、 进入阿里巴巴后,点击红框处“请登录”。
3、 进入登录页面,红框处输入阿里账号和密码,点击登录。
4、 账号登录后,回到阿里主页,点红框处“... 阿里卖家可以登两个账号吗?可以登几个账号?
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淘宝店铺价格设置方法是怎样的?具体步骤分享淘宝补单具体步骤(怎么样开淘宝店铺流程)
我们通过淘宝开店考试之后,就可以开始在淘宝开店了。先要确定好货源,然后就开始上架商品。在上架商品的时候,还要设置价格,淘宝店铺价格设置是非常重要的一个环节,一起来看看设置方法吧。
1、通过千牛登陆卖家中心
2、点击“宝贝管理”,找到“发布宝贝”
3、输入要发布的产品,点击“搜索”
4、再点击“下一步,开始将商品发布出去
5、在颜色分类的位置,分别输入两个规格
6、在下方的宝贝销售规格的地方,分别输入不同的价格
7、其他信息都填写完毕后,点击“提交宝贝信息”按钮,即可发布产品
1、推广费用的平摊成本
一个淘宝店铺也需要花费一些推广费用,比如说使用一些付费的推广方式,直通车、钻展以及淘宝客等,这就需要判断店铺每个月的推广费用为多少,然后再加上产品本身的成本,每个月店铺的销量大概是多少件产品,然后再平均的分摊到这些商品上去。
2、库存风险
一款商品肯定也会有库存的风险,比如说一些店铺会这么来计算商品的利润,商... 淘宝店铺价格设置方法是怎样的?具体步骤分享淘宝补单具体步骤(怎么样开淘宝店铺流程)
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天猫怎么设置子账号分流?分流为何主号没消息?
天猫卖家在新增店铺客服子账号时,往往都会对天猫子账号进行分流,这样可以避免店铺咨询客户的流失,那客服子账号的分流是怎么设置的?
打开登录【千牛】,在工作台搜索输入【旺旺分流】,打开【旺旺分流】,点击【分组设置】,点击【管理客服】,点击【添加客服】,勾选需要加入分流的子账号名称,点击确定。添加子账号后,可以修改权重值,修改分流权重。
分流为何主号没消息?
设置了子账号之后,如果子账号在线,主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天,一个账号收到了,其它就收不到。
但是虽然不能来当时提醒,你的主账号却可以在聊天管理那里,看到每个子账号的聊天记录。
可以用手机的千牛登陆你的子账号,这样的话电脑PC上子账号聊天,你手机也同步有消息提醒。
分流不均匀是为何?
1、在线时长及权重
客服的在线时间越长,分配的人越多;相同通勤时间下,客服权重越高,分配的买家越多。因此,对于两个权重相近的客服人员,需要控制客服的在线时间,尽量保持一致;对于权重较高的客服,需要缩短上线时间,让被分流的买家更加统... 天猫怎么设置子账号分流?分流为何主号没消息?