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  • 天猫家装家居上门安装服务规则天猫家装服务怎么设置?不展示服务咋办?

    为了保证天猫家居装修买家更好的安装服务体验,天猫平台拟对《家居装修预约安装服务标准》进行规划、《天猫窗帘上门安装服务标准》、《衣架预约安装服务标准》、整合调优《家装单项安装服务商品管理规范》。

    整合后统一为《天猫家装上门安装服务规范》,具体内容见下文。

    规则变更于2023年2月27日公布,将于2023年3月6日生效。规则生效前生成的订单适用原规则,生效后生成的订单适用新规则。

    第一章 概述

    第一条【适用范围】

    天猫家装家居在营商家适合加入“上门安装”服务。

    第二条[定义]

    上门安装是指买方购买承诺“上门安装”的商品,买方选择服务,商家委托天猫合作服务提供商在约定时间内为买方提供服务范围内的安装服务。

    第三条 【服务范围及流程】

    提供指定类别*(“*”详见本规则解读,下同)和可覆盖区域*的上门安装服务(指正常使用前所需的拆包/拼接/摆放/安装/铺设/调试等。).服务流程如下,不同商品的服务覆盖范围不同,以服务细则*为准。

    第二章 商家要求

    第四条【准入... 天猫家装家居上门安装服务规则天猫家装服务怎么设置?不展示服务咋办?

  • 天猫家装家居上门安装服务规则

    为保障天猫家装家居买家更优质的安装服务体验,天猫平台拟对《家装预约安装服务标准》、《天猫窗帘上门安装服务标准》、《晾衣架预约安装服务标准》、《家装单项安装服务商品管理规范》进行整合调优。

    整合后统一为《天猫家装家居上门安装服务规范》,具体内容可见下文。

    此次规则变更于2023年2月27日进行公示通知,将于2023年3月6日正式生效。规则生效前生成的订单适用原规则,生效后生成的订单适用新规则。

    第一章 概述

    第一条【适用范围】

    适用于加入“上门安装”服务的天猫家装家居在营商家。

    第二条【定义】

    上门安装,指买家购买商家承诺“上门安装”的商品且买家选择了该服务的,商家委托天猫合作的服务商在约定时间内为买家提供服务范围内的安装服务。

    第三条 【服务范围及流程】

    提供指定类目*(“*”详见本规则解读,下同)和可覆盖区域*的上门安装服务(指商品到达正常可使用状态前所需的拆包/拼接/摆位/安装/铺设/调试等),服务流程如下,不同商品服务覆盖范围不同,具体以服务细则*为准。

    ... 天猫家装家居上门安装服务规则

  • 天猫送货入户并安装怎么设置?天猫如何上门安装?

    在天猫平台上购买了需要安装的商品后,就需要联系商家提供送货入户和安装服务了,很多商家不知道怎么去设置提供这种服务,所以导致店铺的商品没有人下单,下面说说商家应该怎么去设置吧。

    天猫送货入户并安装怎么设置?

    一般来说,安装师傅都是通过天猫开店接单的,而要想接到单的话,首先需要进行支付宝实名认证。具体步骤如下:

    1、大家打开支付宝首页,点击账户设置,然后点击提升,然后点击申请。进入下一个界面后点击:申请数字证书。在方框里输入你的手机号码,下面方框输入旁边的验证码,然后点击免费获取校验码。

    2、再输入账号的支付密码,然后将你手机上系统发来的验证码输入到下面的方框里,点击确认绑定。

    3、接着你就会看到下面的这个页面,提示你手机绑定成功,点击继续申请数字证书.然后将实名的身份证号码输入,一切填写输入完毕后点击提交。提交成功了,你就会看到系统提示:恭喜你,数字证书已经安装成功。就完成了。

    天猫如何上门安装?

    若您要加入“上门安装”服务需满足以下条件:

    1、签署消费者保障服务协议;

    2、... 天猫送货入户并安装怎么设置?天猫如何上门安装?

  • 天猫上门安装服务怎么设置?师傅如何入驻?

    在天猫平台上门出售大型家具或者家电的时候,都会考虑到售后安装的问题,只有帮助用户解决了安装的事宜,才可以让他们愿意下单。好在平台为商家提供了上门安装的服务渠道,商家只要入驻就行了,那么天猫上门安装服务怎么设置?

    一、天猫上门安装服务怎么设置?

    1、登录卖家账号,依次点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】,选择“加入服务”的模块,找到【上门安装】并进行添加,只要符合要求的通过审核的,就可以将上门安装与产品绑定。

    2、添加完毕可以在里面选择对应的服务商,目前暂时提供两家服务商选择,后续会陆续扩大服务商数量。上门安装服务只针对商品,所以同店铺的不同商品,可以选不同的服务商。

    二、如何入驻?

    1、加入天猫无忧购,成为签约安装师傅

    天猫无忧购中的安装师傅,也就是喵师傅还没有对市场上面的个体安装人员开放申请加入的接口。现在天猫无忧购的安装师傅,都是由安装服务商进行统一调配的。如果想要成为天猫无忧购的师傅,最好加入服务商,也就是当地的服务公司,然后受服务公司的委派接天猫的订单。

    2、直接在天猫上寻找商家,... 天猫上门安装服务怎么设置?师傅如何入驻?

  • 天猫上门安装服务怎么入驻?如何申请?

    天猫平台中基本什么产品都是有买的,大家可以在这里购买一些大型商品。像这一类产品都会提供上门安装哦,那么天猫上门安装服务如何入驻呢?下面为大家进行相关的介绍。

    天猫上门安装服务怎么入驻?

    一般来说,安装师傅都是通过天猫开店接单的,而要想接到单的话,首先需要进行支付宝实名认证。具体步骤如下:

    1、大家打开支付宝首页,点击账户设置,然后点击提升,然后点击申请。进入下一个界面后点击:申请数字证书。在方框里输入你的手机号码,下面方框输入旁边的验证码,然后点击免费获取校验码。

    2、再输入账号的支付密码,然后将你手机上系统发来的验证码输入到下面的方框里,点击确认绑定。

    3、接着你就会看到下面的这个页面,提示你手机绑定成功,点击继续申请数字证书.然后将实名的身份证号码输入,一切填写输入完毕后点击提交。提交成功了,你就会看到系统提示:恭喜你,数字证书已经安装成功。就完成了。

    天猫如何上门安装?

    若您要加入“上门安装”服务需满足以下条件:

    1、签署消费者保障服务协议;

    2、卖家可在订单险和保证... 天猫上门安装服务怎么入驻?如何申请?

  • 天猫上门安装服务怎么样?注意事项有哪些?

    我们在天猫平台购物的时候,有一些产品是可以提供上门安装服务的,比如说床家具等大件物品。那么天猫上门安装服务到底怎么样呢?下面的内容中为各位消费者们进行介绍。

    天猫上门安装服务怎么样?

    天猫上门安装是指天猫在各大服务平台联系安装人员,如:鲁班到家,58同城等。商家上门安装是指商家自己的售后服务人员上门安装。并且淘宝的上门安装服务还是很不错的。

    注意事项有哪些?

    一、安装前

    1.检查配送到家的家具包装是否完好无损,如发现家具包装有破损,最好要求现场的配送家具的人员开箱查看家具内部是否有磕碰和划伤等问题。

    2.当确定家具有破损后,及时跟商家售后人员沟通,并让配送安装人员确认情况,保护自身利益。

    3.查看配送到的家具外观、颜色、小细节等地方是否完全符合当初自己的订单要求,如无误无损坏则可安装,如有误则需跟商家联系,要求重新制作更换,并且查看当初购买合同,看商家是否需要支付推迟交货的违约金。

    4.如果定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品,建议检查是否有破碎或者是变形等等。

    二、安装中<... 天猫上门安装服务怎么样?注意事项有哪些?

  • 天猫家装家居上门安装服务流程是怎样的?

    天猫家装家居上门安装服务仅仅是针对带有上门安装标识的商品,通常电视机、空调、洗衣机等都为消费者提供该项服务,那该项服务流程是怎样的?

    消费者下单——商家发货——消费者签收——服务商预约——服务商上门安装——服务完成——消费者评价。

    注意:不同商品服务覆盖范围不同。

    一、服务展示

    商家承诺“上门安装”的商品指:

    1、商品详情页展示“上门安装”服务标识的商品;

    2、商品详情页展示“免费送装.官方”服务标识的商品(如商家使用天猫合作的物流配送服务商提供送货入户或送货上门服务,且上门安装服务为免费向消费者提供,将在商品详情页优先展示“免费送装.官方”服务标识)。

    二、该项服务问题解答

    1、“上门安装”可覆盖区域有哪些?

    服务可覆盖区域以买家下单页是否可选择服务为准。

    2、“上门安装”服务可覆盖的指定类目及具体服务细则是什么?

    可覆盖的类目及具体服务细则可点此查看,增值服务费用可参考收费标准由安装工人通过喵师傅APP现场操作收费。

    3、未提供安装服... 天猫家装家居上门安装服务流程是怎样的?

  • 天猫家装家居上门安装服务是什么?服务电话多少?

    天猫平台时不时就会举行家装家居节活动,而在活动中,消费者可以进入各个家装类目选购自己需要购买的商品,那天猫家装家居商品提供的上门安装服务是什么?

    指买家购买商家承诺“上门安装”的商品且买家选择了该服务的,商家委托天猫合作的服务商在约定时间内为买家提供服务范围内的安装服务。

    一、服务电话多少?

    购买的商品不同服务电话也不同。

    当您下单之后,您就会收到短信,而短信中包含有服务电话号码,一般您下单的当天或是第二天会有人电话联系你。

    二、服务条件

    商家提供“上门安装”服务的条件须同时满足如下条件:

    1、买家购买的商品可提供上门安装服务且下单时选择了该服务;

    2、买家下单时填写的安装地址在商家承诺的服务可覆盖区域*内;

    3、买家的安装地址须满足商品安装条件,商品安装条件以商品描述页面中的相关安装条件或对应类目下的服务细则*为准;

    4、安装服务仅限于室内操作,室内安装高度仅限3米以下(不含);不提供高空、吊装等室外作业;

    5、安装服务费为拆包/拼接/摆位/安装/... 天猫家装家居上门安装服务是什么?服务电话多少?

  • 天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?

    在正常的情况下,天猫家装家具上门安装都是免费的,但也存在一些特殊的可能会需要消费者出钱。那么天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?下面一起了解一下吧。

    天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?

    (一)如出现以下情形,商家可不承担因未履行或未按时履行“上门安装”的责任。

    1.因买家原因导致延误安装或无法安装的,买家原因包含但不仅限于:

    (1)更改安装地址且更改后的安装地址超出商家承诺的服务范围、提供安装地址不详、地址错误;

    (2)30天内联系5次还是无法联系上;

    (3)要求改期安装或取消安装预约;

    (4)实物订单发生退货,无需提供安装服务

    (5)实物未及时送达至安装地址、交叉施工或者更改安装方案造成的无法按时提供安装服务

    2.买家指定的安装地址不符合上门安装的条件的(如安装地址在特定区域,如政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖区域、偏远地区等,而无法上门安装的情形);

    3.因买家在服务订单以外增加增值服务项,且双方就新增服务项的费用等未协商达成... 天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?

  • 天猫家装家居上门安装服务条件是什么?有哪些场景?

    大家在天猫平台购买一些家具等产品时,是会提供免费的安装服务的,会有师傅约上门安装。下面的的内容中,我们详细的了解一下天猫家装家居上门安装服务条件是什么哦。

    天猫家装家居上门安装服务条件是什么?

    商家提供“上门安装”服务的条件须同时满足如下条件:

    一、买家购买的商品可提供上门安装服务且下单时选择了该服务;

    二、买家下单时填写的安装地址在商家承诺的服务可覆盖区域*内;

    三、买家的安装地址须满足商品安装条件,商品安装条件以商品描述页面中的相关安装条件或对应类目下的服务细则*为准;

    四、安装服务仅限于室内操作,室内安装高度仅限3米以下(不含);不提供高空、吊装等室外作业;

    五、安装服务费为拆包/拼接/摆位/安装/铺设/调试费等(不同类目以对应服务细则*为准),不含取旧、拆旧、额外提供配件、搬运、造型设计、基层处理、现场改造等增值服务费用。

    天猫家装家居上门安装服务有哪些场景?

    按时提供承诺服务包含两种场景:

    (一)承诺在买家签收实物商品后的24小时内联系买家确认上门安装... 天猫家装家居上门安装服务条件是什么?有哪些场景?