淘宝店铺客服在哪里找

淘宝店铺客服在哪里找？怎么设置分流？

每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?

一、店铺客服在哪里找?

1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。

2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。

3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。

二、怎么设置分流?

①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置

1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。

2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。

3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。

4)权重值是每天接待的人数

②夜间分流：卖家中心-子账号管理-... 淘宝店铺客服在哪里找？怎么设置分流？

很多人在购物时都会遇到一些问题，需要和卖家进行沟通和解答。在淘宝购物平台上，每个店铺都会有客服人员负责解答买家的疑问并提供帮助。那么，如何找到淘宝店铺的客服呢？以下是几种方法：

当我们浏览一个商品的详情页时，可以通过页面上的”联系卖家”按钮来与卖家进行沟通。这个按钮一般位于商品图片下方或右上角，点击后会弹出对话框，你就可以直接向卖家提问。

如果你想了解更多该店铺的情况，包括所售商品、评价等，可以点击商品详情页中的卖家昵称或”进入店铺”按钮，进入该店铺的首页。在店铺首页上，通常会有一个“联系客服”的入口，你点击即可开始沟通。

淘宝旺旺是淘宝平台上一款用于买家和卖家交流的聊天工具。你可以在电脑上搜索并下载安装淘宝旺旺客户端，或在手机上下载淘宝旺旺APP。登录后，你可以搜索卖家的旺旺号或店铺名称，找到对应的客服人员进行咨询。

通过以上方法，你一定能够找到淘宝店铺的客服。如果在沟通过程中遇到问题，你也可以寻求平台客服的帮助，他们会为你提供一些相关指导和解答。