淘宝发错货
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淘宝发错货邮费谁负责？退换货运费谁负责？
在淘宝上有很多情况下可能出现发错货的情况，比如商家把款式发错了，这个时候买家就需要换货了，那么这种退货的邮费是谁负责呢?其实究竟谁承担运费还是看哪边犯得错，下面就给大家介绍这种情况。
淘宝发错货邮费谁负责?
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后)。
淘宝退换货运费谁负责：
1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由淘宝卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的。
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淘宝发错货了客服不回复怎么办？如何处理？
我们在淘宝上购物，虽然比较方便，但是有的时候也会发生一些不好的事情，就是比如发错货了，那么这个时候发错货了要是客服没有回复之后，这个时候要怎么办呢?我们要如何去处理这个事情呢?请看详细介绍!
一、淘宝发错货客服不回复怎么办?
点击仅退款，如果卖家不理一定时间就会自动进入退款流程，一般点仅退款不退货，卖家就会联系你，如果他们点不同意了，还不理你，你就可以点要求淘宝介入了。
二、为何不回复?
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。
2、淘宝客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电... 淘宝发错货了客服不回复怎么办？如何处理？
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淘宝发错货投诉商家有什么处罚？运费谁出？
在淘宝上经营店铺的时候，肯定也需要先去了解一下淘宝发错货了之后，如果被买家投诉了，这种情况下会受到什么处罚呢?如果需要换货的话，那么运费又是谁出呢?
目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则，因此消费者在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理，但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话，可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。
在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存，并且要把购物记录和实际物品信息记录下来，这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后，卖家应该按照规定支付退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。
运费谁出?
卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。
如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。
退货运费由买家承担的情况：
“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由... 淘宝发错货投诉商家有什么处罚？运费谁出？
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淘宝发错货了怎么寄回去？地址错了怎么办？
淘宝平台购物是比较方便的，只需要在手机上面搜索宝贝的关键词，然后选中宝贝以后下单，商家就会将商品通过快递公司寄送到我们的手中。有些店铺的商品种类比较多，难免会出现发错货物的情况，如果遇到这种情况，就得给商家寄回去，那么淘宝发错货了怎么寄回去？
一、淘宝发错货了怎么寄回去？
如果商家的货物已经发出，但是我们还没有拿到快递，这时候可以等待快递小哥的电话，然后直接拒收快递，这样发错的商品就会按照原路返回商家了。同时，我们可以要求商家再发一份或者做退款处理。
如果商家的货物已经送到我们手上，这时候就要找商家进行协商了，确认货物退回的地址，然后联系物流公司上门取件，将商品寄往指定的地点就可以了。需要注意的是，如果是因为商家的原因导致发错货了，那么快递费用也是商家承担的，这一点一定要确认好。
二、发货地址错了怎么办？
一般情况下，淘宝卖家发货流程是买家拍下宝贝付款-系统通知淘宝卖家发货-卖家点击订单上的【发货】-卖家进入发货页面输入快递的单号后确定-发货完成。所以消费者发现地址错了，处理方式如下：
1、订单未显示尚未发货... 淘宝发错货了怎么寄回去？地址错了怎么办？
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淘宝发错货了怎么处理邮费？附赔偿规则
如果各位淘宝卖家出现了发错货的情形，那肯定是需要给买家做好邮费的报销，同时还需要表达歉意，当然了，也有一些卖家不太清楚这个邮费需要怎么去处理。我马上给各位分享。
商家责任
1.商品确实存在质量问题或者是发错货，需承担退货运费
① 买家收到产品就存在质量问题，以服装为例：如污渍、破损、抽丝/脱丝、不对称、拉链不能使用等问题。
② 消费者使用产品之后出现的问题。以服装为例：如染色、缩水等问题。
2.商家发错货需承担退货运费
买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等。以服装为例：如客户下单购买红色的裙子，结果收到货为绿色的裙子。
3.过度承诺
① 承诺性能
举个例子：项链本身比较容易褪色，原本不算是质量问题。但是商家为了吸引买家承诺：褪色过敏，全额退款。
赔偿规则：
1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家... 淘宝发错货了怎么处理邮费？附赔偿规则
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淘宝发错货了可以不退吗？如何处理？
淘宝很多时候就会发错货了，但这个时候我们就想着，这都是淘宝发错货了，那么这个产品可以留着吗?估计很多人都在想这个事情，下面就来详细说说如何去处理这些事情，有需要的朋友来学习下吧!
按道理卖家给你邮寄了一条完全货不对版的商品，你可以直接退回去给他，然后他会重新发一条你本来打算购买的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮寄过来给你的邮费，都是由他负责承担，因为这次是卖家的错误，他发错商品，但如果你不打算把这条邮寄错了的短裤发回去，而直接申请全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里拒绝你的申请，因为你要退款一定要有原因，不可能随随便便就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你自己，到时候货款还是会打给卖家。
建议你用第一种方法，按照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮寄一条牛仔长裤过来，邮费方面可以在你的原来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后面邮寄给你的牛仔长裤里面，至于到时候交易完毕之后，你打算给卖家一个怎么样的评价那就是你的事了。
淘宝规则明确规定退换货无协商不可以使用到付和平邮，因此这个投诉不会被支持。正确的程序是... 淘宝发错货了可以不退吗？如何处理？
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淘宝发错货了怎么换货？要注意什么？
在淘宝上买东西是比较方便的，选择我们想要的款式，下单付款以后商家会将商品以快递的方式送到指定的地址。由于我们看不到真实的商品，难免会遇到商家发错货的情况，这时候就需要换货了，那么淘宝发错货了怎么换货？
一、淘宝发错货了怎么换货？
遇到淘宝发错货的情况，一定要立即和商家沟通，直接找旺旺客服说明情况，一般情况下客服都会快速响应这方面的问题。等双方协商一致以后，接下来就是换货的操作。
1、淘宝集市的店铺可以在后台申请，进入已买到的宝贝-找到要换货的宝贝–点击申请售后，一般需要确认收货后才会显示申请售后的功能，没确认收货的订单显示的是退款/退货，是不能换货的。
2、进入售后页面，点击换货-选择换货原因，建议按照客服告诉的原因填写，卖家无明确说明的话，照实填写即可。点击提交申请，等待卖家客服同意，也可以旺旺催一下。等卖家同意申请以后，包装好商品，寄出快递，这时候要记住保留底单。寄出后返回申请换货页面填写快递单号，点击提交。
3、密切关注物流信息，物流显示商家签收后就可以催促商家尽快发货。商家发出更换后的商品会进入后台填写物流单号。... 淘宝发错货了怎么换货？要注意什么？
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淘宝发错货了怎么处理？淘宝卖家如何降低错货率？
有的时候淘宝商家们忙起来的时候，一些事情可能做的不好，比如说淘宝发错货的情况非常常见，像这样的情况下，淘宝商家们都需要去及时处理的，因为消费者们都希望能够快速处理，那么应该怎么做呢?
淘宝发错货了怎么处理?
先核实情况：
发现错发了商品，那肯定是买家已经签收并拆包之后，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝贝照片证明，方便卖家核实情况，马上做出处理。
退换或者退款处理：
如果确实为卖家的疏忽导致的错发，那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货，或者退款细节要与买家沟通协调好，不要擅自退款。此时的淘宝客服要注意控制情绪，多数买家碰到发错宝贝的情况都不会高兴的，所以要多安抚，尽量减少中差评。
排查错发原因：
可能在发货环节存在疏漏所以导致错发，因此淘宝卖家发错货后要多在自己身上找失误，完善管理方式。
淘宝卖家如何降低错货率?
订单整理要求核实货品信息，以及收货地址无误：用一些软件把订单信息全部下载下来，大多数发货信息是不变的，但是也有一小部分买家会通过备注或留言的方式进行变更，... 淘宝发错货了怎么处理？淘宝卖家如何降低错货率？
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淘宝发错货补发物流还有显示吗？怎么查看物流？
很多人都会在淘宝上去购物，这也是现如今比较流行的购物方式，而在购物的时候也遇到一些问题，就是淘宝商家如若发错货的话，需要进行补发，但是补发物流还会不会有显示了，下面来了解清楚。
如果与卖家之间的交易订单，卖家发的货有遗漏，补发的商品不会另外生成订单，可以通过阿里旺旺咨询卖家补发商品的运单号及所属物流，登录对应物流官方网站查询运单跟踪记录。在这里就提醒大家，若补发商品一直未收到，建议及时申请退款，关注交易订单超时，避免交易自动打款给卖家。
2、 怎么查看补发货物的物流信息?
淘宝补发的快递物流要查询进度的方法：
1)首先需要咨询卖家所补发的快递名称和单号。
2 )发货的时候会要求填写快递发货单据，四联单中有一联会给寄件人留下的，在单子的下方有一行黑色的比较明显的数字或者数字与字母的组合，就是所发的产品的单号了，可以凭此单号进行查询。
3) 在百度搜索栏上 输入快递公司名称，找到快递公司的官方网站。
4) 在快递官网的“单号查询”区域，输入寄件的单号。输入要准确，输入错误查不到的。
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淘宝发错货又不理人该怎么办？有何规则？
对于很多开通了淘宝店铺的卖家来说，肯定是希望能够做好各项工作，也包括售后的服务，但是一些卖家在发错了货之后还不搭理消费者，面对这种情况应该要怎么做呢?
申请卖家发错货退货退款，退回去以后如果卖家不给运费，直接申请小二介入，一般小二都会直接后台操作打款的。您可以把你们的这段聊天记录截图下来以备用，如果他不寄的话这就是证据哦!
你只要等待卖家的回应就行了，申请退货退款，如果卖家不回应，到时系统会自动把钱退给你，而货也在你手里;
他们发错货，你为什么要承担来回运费哩，来回运费都应该是他们的事儿啊，这点要和卖家说明白喽，如果他们同意你退货了，卖家要负担退回的运费，你可以帮他们先垫付，到时卖家是要把运费还给你的。
如果他们不同意退货退款，到时要申请客服介入哈!
您可以看下那卖家的信誉度怎样，如果通过交流和查看感觉还可以的话就寄过去。
如果实在很担心，也可以申请退款的，毕竟这是因为卖家发错货了，淘宝小二也会支持你的。
有何规则?
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。