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淘宝发货超时

  • 淘宝发货超时怎么赔偿?赔偿规则是什么?

    对于淘宝商家来说,一旦店铺有人下单了就需要及时的发货,如果发货出现超时的话都是可以申请赔偿的。如果淘宝发货超时的话如何赔偿呢?接下来的内容中为各位消费者们进行相关介绍。

    淘宝发货超时怎么赔偿?

    卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

    卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

    赔偿规则是什么?

    1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。

    2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。

    3、根据淘宝规则,买家投诉成立后,除了向买... 淘宝发货超时怎么赔偿?赔偿规则是什么?

  • 淘宝发货超时怎么赔偿?有什么规则?

    我们在淘宝下单以后,商家需要在规定的时间发货,这是淘宝平台对商家的限制,也是提高店铺用户体验的重要操作。如果商家没有按照规定的时间发货,消费者是可以申请赔偿的,淘宝发货超时怎么赔偿?

    一、淘宝发货超时怎么赔偿?

    1、打开手机淘宝软件,在淘宝的工具栏里选择我的淘宝选项,进入用户页面之后点击待发货;

    2、打开待发货的页面之后,选择并打开发货超时的商品;

    3、在商品订单详情页面可以找到投诉商家选项,打开申请投诉的页面,这里选择点击发货问题;

    4、然后选择并打开投诉原因,在投诉原因里选择未按约定时间发货;

    5、上传超时发货的凭证,说明商家未按时间发货的证明,接着点击提交申请按钮即可。

    二、赔偿规则介绍

    1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。

    2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售... 淘宝发货超时怎么赔偿?有什么规则?

  • 淘宝发货超时会不会自动赔偿?有什么影响?

    对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好店铺的发货服务,但是如果出现了发货超时的情形,是否会自动赔偿呢?具体有什么影响呢?

    举报通过后不会自动赔付,但如果消费者后续发起投诉,如果你确实根据凭证违反了天猫新发货规定的要求,投诉仍会成立,并进行相应赔付(赔付:未在举报的发货期限内完成发货的,按延期发货赔付5%;

    如有缺货,淘宝虚假发货行为按30%赔偿;所以一个子订单最高赔付是已付金额的35%,同一自然日内同一买卖双方最高赔付500元。

    有什么影响?

    1.如果淘宝延迟发货,商品会被下架;延迟发货严重且买家发起投诉后商家未介入天猫客服,且投诉确定成立的,除了赔付买家外,每次扣1分(30天内累计扣不超过6分)。

    2.具体处罚视情况而定,还是以违法处罚后台通知的内容为准。但是产品下架后重量肯定会受到影响。流量什么时候能恢复,要看再次上架后的实际运营情况,是否能提升产品的权重和排名位置。

    3.普通交易:投诉成立,按商品实际交易额的5%(5元≤金额≤30元,部分品类最低1元)向买家支付违约金。

    买家发... 淘宝发货超时会不会自动赔偿?有什么影响?

  • 淘宝被投诉不发货怎么申诉?淘宝发货超时会怎样?

    在淘宝买东西,针对卖家不发货的情况,淘宝平台提供了一系列的申诉渠道和保护机制,以保障消费者的权益。那么,当我们遇到淘宝店铺不发货的问题时,应该如何进行申诉呢?

    1.联系卖家:如果发现订单没有及时发货,首先可以通过淘宝平台上的消息功能与卖家进行沟通。向卖家询问具体的发货时间、物流信息等,看是否能够解决问题。

    2.申请退款:若经与卖家沟通后,卖家依然没有提供合理的解决方案或仍未发货,消费者可以选择申请退款。在淘宝订单详情页中,找到相应的订单,点击“申请退款”按钮,并按照页面提示填写退款原因和要求。

    3.投诉举报:如果退款申请被卖家拒绝或未回应,或者出现其他恶意行为,消费者可以选择投诉举报。在淘宝平台的“我的淘宝”页面,找到对应订单,在订单详情页中点击“投诉举报”按钮,选择相关问题类型,并详细填写投诉内容。平台会基于投诉情况进行调查处理。

    1.平台介入:当消费者申诉举报后,淘宝平台将介入调查处理。一旦发现卖家存在不发货的情况,平台将采取相应的措施来保护消费者的权益。

    2.处理结果:根据情况严重程度和证据充分性,淘宝平台可能会对... 淘宝被投诉不发货怎么申诉?淘宝发货超时会怎样?

  • 淘宝发货超时对店铺影响有哪些?规则是什么?

    当消费者在淘宝店铺里面购物之后,商家需要在规定的时间内及时去发货。如果没有按照规定的时间去发货,不单单会让消费者的心情变差,甚至还有可能出现申请退款的情况,于是很多商家想要了解淘宝发货超时对店铺影响有哪些?规则是什么?

    淘宝发货超时对店铺影响有哪些?

    1、淘宝延迟发货情节严重的,下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

    2、具体处罚视情节而定,或以后台违规处罚通告内容为准,但是产品被下架后权重一定会受到影响,什么时候能恢复流量,具体需要看重新上架后的实际运营操作情况,是否能够提升产品权重和排名位置。

    3、普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外... 淘宝发货超时对店铺影响有哪些?规则是什么?

  • 淘宝发货超时怎么赔偿?有哪些规则?

    有不少小伙伴们在淘宝购物的时候发现到了发货的约定日期了,商家仍旧不发货,这个时候联系商家商家也只是会让你等一等,其实这个时候大家可以投诉,淘宝发货超时怎么赔偿?

    一、淘宝发货超时怎么赔偿?

    卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

    卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

    二、赔偿规则介绍

    1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。

    2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。

    3、根据淘宝规则,买家投诉成立后,除了向买家赔... 淘宝发货超时怎么赔偿?有哪些规则?