淘宝发货了可以退货吗
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淘宝发货了可以退货吗?超时怎么办?
对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好各项工作,大家知道发货了是否可以退货吗?另外如果出现了超时要怎么办呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享。
淘宝发货了可以退货,需要先和商家联系,然后商家联系快递退回,也可以等快递到了后说明原因申请退款退货。
交易成功前,您可以登录手淘-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款】。交易成功后,您可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】。
超时怎么办?
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。
如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝... 淘宝发货了可以退货吗?超时怎么办?
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淘宝发货了可以退货吗?已发货要怎么退货?
淘宝下单后,大家的想法也是多变得的,比如说发货之前还想要,发货了之后就不想要了,这时候可以退货吗?很多人也会问,所以,接下来,我们就来好好的讲下,关于发货后退货的介绍,想知道的可以来看下。
一、淘宝发货了可以退货吗?
是可以的。
发货了可以退货,需要先和商家联系,然后联系快递退回,也可以等快递到了后说明原因申请退款退货。
二、淘宝已经发货要怎么退货?
交易成功前,可以登手淘-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款】。交易成后,可在15天内登手淘【我的】-【已买到的】找到对应单,点【申售后】。
三、商家拒绝咋办?
如在退款过程中操作了拒绝,且无法协商一致,可点击“要求客服介入”处理。
如申请了“要求介入处理”后,会给予3天的举证期,举证完成后由进行审核。(如要买家举证,在完成举证后会给予24小时处理,仍无法解决的将由淘审)。
四、退货选择什么原因较好?
1、图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款收到货后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会... 淘宝发货了可以退货吗?已发货要怎么退货?
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淘宝发货了可以退货吗,淘宝发货后退货会影响信誉吗
大多数的淘宝买家在在淘宝平台上面选中了想要的商品之后,自然开始期待后续的收获开包,但是有时候可能存在一定特殊情况,导致自己不再想要这个货物,那么淘宝发货了可以退货吗?淘宝发货后退货会影响信誉吗?本期为您详细解答!
买家成功拍下商品,并付了款,由于商品质量等原因,需要退款的,且此时卖家已发货了,具体退款申请流程如下:
1、订单状态为“等待卖家备货”时,卖家可备货,买家可直接申请退款;订单状态为“等待卖家发货”时,买家仅有查看订单操作权限;“等待买家确认收货”时,买家可申请退款或确认收货。
2、买家申请退款。由于卖家已发货,买家可根据具体情况选择是否将货物退还给卖家。
3、买家提交退款申请单后,可在“我的空间—客户服务—退款管理”中对之前提交的退款申请单进行修改。
4、卖家收到买家退款申请后,在“是否需要退货”处依据具体情况选择是否需要退货。下面以需要退货退款为例。如买家需要退货给卖家,须在退货后,在““我的空间—客户服务—退款管理”中,对相应退款单做“发退货”处理。
5、卖家收到买家的退货后,进行“确认收到退货... 淘宝发货了可以退货吗,淘宝发货后退货会影响信誉吗