淘宝工作台
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淘宝工作台如何联系淘宝客服？工作台功能介绍
淘宝卖家不仅要和消费者联系，及时回答消费者的咨询，解决消费者的问题，同时，还可能经常和淘宝平台客服联系，因为有一些店铺问题可能需要和平台客服咨询。
一、如何联系淘宝客服?
1打开登陆千牛账号，进入卖家中心首页。
2右侧找到并点击万象提醒按钮，打开阿里万象聊天窗口。
3聊天窗口中输入“淘宝客服联系方式”并发送，窗口中点击“卖家服务”即可打开卖家服务中心。
二、功能介绍
1、店铺中需要使用的项目
店铺开店要做的就是红色的，这个是需要在最初优化好的，绿色的是店铺开店需要购买服务软件的入口，黄色的是营运好以后发展的空间。店铺的一般应用操作。每个项目的作用一目了然，不需要花费时间去研究的。
2、商品中经常使用的项目
一般经常使用的是发布宝贝、体验中心、商家素材中心、详情装修。
详情装修主要是针对手机端的宝贝主图修改和视频修改。更适合手机端尺寸的展现设置，能够增加客户体验的好感度。
3、订单中心经常用的就是发货、已卖出的宝贝、评价管理。评价管理是需要经常关注的地... 淘宝工作台如何联系淘宝客服？工作台功能介绍
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淘宝工作台客服怎么添加商品？在哪里添加？
虽然说客服的主要工作职责是接待客户，解决客户的问题，但是，有的时候，客服也是需要添加产品的，那么，客服怎么使用工作台添加产品呢?来看看详细的步骤吧。
一、客服怎么添加商品?
1. 进入到【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【发布宝贝】点击进入到宝贝发布界面。
2. 现在宝贝上架的方式，分为：一口价、拍卖、个人闲置(闲鱼)这三种上架方式，没有选择的情况下，系统会默认选择“一口价”。
3. 选择商品类目：直接搜索商品关键词找到具体商品的类目进行选择，学得起课堂提醒：没有品牌的情况下需选择(other/其他)，否则会出现降权和知识产权纠纷的情况出现。选择完成以后点击“下一步”。
4.接下来就需要对商品的标题、属性、图片、详情页等等内容进行填写，完成以后点击“发布”即可。
二、关于工作台聊天页面
聊天是通过千牛客户端进行的，对应消息提醒也是通过客户端或千牛手机app收到。由于之前购物也是使用这个账号，发现对应的消息也是出现在系统上面。由此看来千牛并未特意区分卖家卖家对客户端的使用。当然某些细节存在差异，例如订... 淘宝工作台客服怎么添加商品？在哪里添加？
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淘宝工作台在哪里看客服介入？入口在哪里？
如果买卖双方产生了分歧，双方都不愿意低头，这个时候，买家可能会申请客服介入，让客服来判谁输谁赢。作为卖家，就要及时处理这些介入的订单，那么，在哪里可以看到小二介入的订单呢?
一、在哪里看客服介入
1、先登录“千牛卖家中心”。
2、然后左侧选中左下方的“客户服务”。
3、在细分中，再选中退款管理。
4、右边刷新页面，在小二介入那里选中“小二已介入”。
5、就可以快速找到淘宝小二介入的订单了。
二、客服介入有什么影响
淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢这个是淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证。
如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢如果期间卖家举证足以反驳买家，且提出新的证据后，淘宝无法判断，也会要求买家针对卖家证据进行举证，然后再判定双方输赢如果期间卖家举证足以反... 淘宝工作台在哪里看客服介入？入口在哪里？