淘宝客服累吗
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淘宝客服具体做什么工作？做淘宝客服累吗？
大家可小看淘宝客服，它可是电商行业中比较重要的职业，每家店铺需要淘宝客服，因此很多人在找工作的时候，想去做淘宝客服，那淘宝客服具体做什么工作?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝客服具体做什么工作?
1、解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。
2、 对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。
3、 客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。
4、 维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。
5、 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户，如何委婉的拒绝;遇到催单的买家，如何安慰;对于给了中差评的买家，如何联系对方修改或者删除中差评。
6、 及时查看后台已下单未发货订单。
7、将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应... 淘宝客服具体做什么工作？做淘宝客服累吗？
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女生做淘宝客服累吗？有哪些要求？
目前在淘宝这个平台上，开店的商家变得越来越多，对客服的需求量也就变得越来越高。如今很多女性朋友在选择职业的过程中，都希望可以成为一名淘宝客服，然而在这个过程中并不清楚女生做淘宝客服累吗？有哪些要求？
其实淘宝客服对女生而言，这个并不是一件很累的工作，如果长期做得话是非常容易产生颈椎酸痛等情况，只有保持良好的办公室座姿才可以改善。
对于初中级的淘宝客服，工作中是沒有非常大的科技含量。如果期间想要做一名负责人或是主管，那么此时就需要大量的专业技能了。
1、打字速度快
一般这个淘宝客服在打字速度上规定较为高，然后客服最基础的规定也就是打字速度快，这样商家会出示一套技术专业得话术，还有其一定的学习培训因此这个跟要是可以准备充分好相对得话术，那么期间打字速度也就不是问题了。
2、相对速度更快
这个客服应当必须在上班时间一直都待在电脑前，一旦有顾客了解，然后就必须立即开展回应。一旦期间有事儿耽搁了，也必须在进行事儿以后，需要立即回应。如果这个有好几个顾客了解有关事儿，那么期间就要以尽量快的速率回应。女生做淘宝客服累吗？有哪些要求？
淘宝客服累吗？淘宝客服每天做什么？
淘宝客服这个岗位非常的重要，对于淘宝店铺来说，客服是直接和消费者对接的，所以要做好淘宝客服这个岗位非常的不容易。现在做淘宝客服工作累吗?下面分析一下。
累。
看起来工作简单，其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班。
1、熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌，便于解答客户提出的各种关于产品的信息;
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力;
3、做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力;
4、处理售前，售中，售后退换货、退款等问题;
5、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作;
6、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;
7、产品优惠问题。对于顾客提出的优惠要求进行回应，对一些产品的优惠活动搭配进行告知提醒，方便买家参与优惠... 淘宝客服累吗？淘宝客服每天做什么？