淘宝客服人工
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淘宝账号可以换绑身份证吗？为什么？
众所周知，淘宝店一旦开业，一定要实名认证，绑定一些交易账号信息。所以很多小伙伴在不想做店铺之后，会考虑是否可以换身份证。
让我们一起来看看吧。
淘宝实名认证后，绑定身份证不能更换，其他身份证不能绑定。
1、淘宝账号注册成功后不能主动注销。
实名认证的淘宝账号无法更改实名认证。
2、如果需要更改公安机关的实名认证，需要向公安机关出具证明文件，然后由淘宝客户服务部门手动审核后进行更改。
3、假设淘宝用户身份信息发生变化，支付宝账户信息也需要变化，您可以拨打支付宝客户服务热线95188，提供新的身份证+变更证书，由支付宝核实。
假设我的身份证名称已经变更（不包括身份证号码），我可以根据新身份证再次更改我的名称。有必要通话人力并申请更改。
假设支付宝账户已经根据验证，但没有作为商家的记录——没有发布产品(产品不能在仓库发布)、作为商家的交易/投诉记录，没有任何记录。
没有销售，没有冻结投标保证金，没有投诉，请在在线客户服务留言板留言，或立即拨打手动客户服务，联系取消认证证书，然后登... 淘宝账号可以换绑身份证吗？为什么？
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淘宝如何变更实名认证？步骤是什么？
在淘宝平台上，您不仅需要根据类别要求提交相关信息，还需要进行实名认证。对于已经开店的卖家来说，如果你想问一个问题，淘宝如何更改实名认证？
1、淘宝账号注册成功后不能主动注销。实名认证的淘宝账号不能更改。淘宝实名认证后不能更改，但可以相关认证。
2、如因公安机关合法更名、身份证号码变更而必须更改实名认证，需提供公安机关出具的证明文件，然后由淘宝客户服务人工审核更改。
3、如果淘宝用户身份信息发生变化，支付宝账户信息也需要变更，您可以拨打支付宝客户服务热线95188，提供支付宝核实的新身份证+变更证明。
淘宝开店认证
淘宝开店认证需要三个步骤。第一步是验证手机号码，第二步是填写联系地址，第三步是拍照。第一步是验证手机号码。您需要输入手机号码以获取验证码，然后将获得的验证码填写到输入框中，然后单击以完成。第二步是填写联系地址，通过GPS定位获得您店铺的准确位置。第三步是上传相关证件照片，需要两张手势照片和身份证照片。
第一张是根据淘宝给出的手势拍照，第二张是拍身份证正面照片，两张图片都要清晰完整。并根据要求填写身份... 淘宝如何变更实名认证？步骤是什么？
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淘宝网营销活动规范
为持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网营销活动规范》中的要求进行升级。
此次规则变更于2023年02月14日进行公示通知，将于2023年02月21日正式生效。
变更后，违规限制具体包括：近90天内无一般违规行为节点处理记录;近90天内无虚假交易扣分;近365天内无严重违规行为节点处理记录;
近730天内出售假冒商品分值未达24分，本自然年内出售假冒商品累计未达二振;
近60天内无异常店铺管控处罚记录;未在搜索屏蔽店铺期;无其他被限制参加营销活动的情形。
服务能力方面，店铺DSR评分三项均≥4.6;近30天内纠纷退款率不超过店铺所在主营类目纠纷退款率均值的5倍或纠纷退款笔数<3笔。商品品质分≥50分。
前不久，淘宝发布了关于《淘宝网区域零售服务规范》下线的公示通知。
淘宝方面称，为进一步提升淘宝网的营商环境，更好地保障消费者的购物体验，《淘宝网区域零售服务规范》将在2023年3月1日下线 ，下线后卖家将无法继续加入和使用此服务，但下线前产生的订单仍须按照... 淘宝网营销活动规范
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天天特价的推广方式是怎样的？报名条件是什么？
作为消费者，大家一定对淘宝天天特价很熟悉，这是一个有很大优惠的让利活动，作为商家，大家对淘特特价肯定也不陌生，这个活动给商家带来了极大的流量和更多的机会。
一、推广方式是怎样的?
1、淘宝天天特价是系统为中小型卖家打造的站内活动平台，并不需要有太高的要求就能使用该渠道进行推广，比如商家信誉等级三心和开店时间在90天以后，且完成系统的审核就能通过天天特价的方式进行推广。
2、在进行天天特价活动推广时，需要对推广商品做竞品分析，最好是对活动中的同类竞品指标做一个整体上的调查，时间为一周，在内容当中需要注意客单价变化以后评价、dsr、销量等等。
3、将得到的竞品数据进行整理，找到其规律，并通过自身产品的指标和数据进行对比分析。在动销率指标当中需要保持持续增长的态势，预估活动的指标可以计算出活动的销量，在活动结束以后进行对比分析，有利于在下次参加天天特价活动或者报名其他官方营销活动时进行改善和优化。
4、新品在使用天天特价时，可以通过阿里试用的方式做好基础销量和评价，然后通过站内站外的活动，比如淘宝客、淘宝直通车和店铺活动的方式... 天天特价的推广方式是怎样的？报名条件是什么？
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2020淘宝双十二报名，双十二报名要求是什么？
马上就要迎来2020年的淘宝双十二了，那么各位商家你准备好报名了吗?下面的内容专门为大家整理了关于双十二报名方面的一些内容，主要介绍了双十二报名要求，一起来了解一下吧。
2020年淘宝12.12会场报名有什么要求?
1、卖家须同时满足以下条件方可报名行业分会场：
a)卖家为淘宝网卖家;
b)符合《淘宝网营销活动规范》（下文有详细介绍）;
c)店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;
d)卖家须设置店铺承接页，要求有无线店铺装修且有创建详情页;
e)除以上之外，还须符合各分会场的其它招商要求(详见语雀规则)（下文有详细介绍）；
2、特色分会场、玩法分会场的报名资质要求：请详见后续单独公式的规则内容。
《淘宝网营销活动规范》：
第一条【适用范围及定位】适用于参加淘宝网营销活动的淘宝网卖家。淘宝网卖家自活动报名之时起至活动结束，须符合以下要求，方有机会参加淘宝网营销活动，特殊营销活动另有规定的从其规定。
第二条【报名及退出】
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2023年淘宝年货买不停活动计入历史最低标价吗？
想参加2023年淘宝年货买不停活动的各位卖家朋友们，现在你们可以通过后台的营销中心进行报名了，那年货买不停活动的商品价格会计入历史最低标价吗?
参加2023淘宝年货买不停大促活动价不计入淘宝营销活动最低标价。
参加2023年淘宝年货买不停大促卖家的活动商品：
1、活动价(指活动标价)不计入营销平台(聚抢天)的活动最低标价;
为、使用了官方立减、店铺券、裂变店铺券、店铺红包、N时N折玩法后的成交价不计入营销平台(聚抢天)的最低成交价。
C店可以参加吗?
2023年淘宝年货买不停活动针对的就是淘宝网的卖家，只要卖家满足以下这个几个要求，基本上都能成功报名这个活动：
1、【违规限制】
1.近90天内无一般违规行为节点处理记录;
2.近90天内无虚假交易扣分;
3.近365天内无严重违规行为节点处理记录;
4.近730天内出售假冒商品分值未达24分，近365天内出售假冒商品分值未达12分，且本自然年度内无出售假冒商品扣分;
5.未在搜索屏蔽店铺期... 2023年淘宝年货买不停活动计入历史最低标价吗？
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淘宝退款类型影响店铺吗？退款类型有哪些？
退款的话，不会影响淘宝店铺信誉。但是会增加店铺的退款率，但淘宝公告也说了：退款率将不再影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)报名。
但是如果买家退款未得到合理处理，买家申请客服介入，客服介入且退款成功后，你的店铺“纠纷退款率”将上升，而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。
那么什么是退款率呢?和退款率是怎么计算公式的?
退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)
计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%;
计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天;
那么什么是纠纷退款率?和纠纷退款率的计算方法(2013年7月2日起新规则)：
新纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。
新纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。... 淘宝退款类型影响店铺吗？退款类型有哪些？
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淘宝纠纷率是什么意思？如何计算？
我们做淘宝店的朋友肯定不愿意和别人有矛盾，毕竟还是以沟通为主，但是有的人故意找茬，那么就会有纠纷产生，如果纠纷产生之后就会有数据发生，就会统计这个纠纷率，那么这个是什么意思呢?具体是如何去计算呢?
淘宝纠纷退款率计算：纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%
1、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝
交易的子订单数)
2、纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家
及维权成立的维权笔数总和。(建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量)
淘宝纠纷退款率计算方法：纠纷退款率=最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数(子订单)。
1.纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。(建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量)。
2.判定纠纷退款的依据：
(1)退款交易由淘宝介入处理，且该... 淘宝纠纷率是什么意思？如何计算？
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阿里小蜜人工客服在哪？阿里小蜜怎么转人工？
阿里小蜜是淘宝平台推出的在线客服系统，帮助买家处理一些常见的问题，比如说退货、质量投诉等等。一般情况下都是由人工智能处理买家遇到的问题，当问题比较复杂的时候，才会有人工客服介入，相比之下人工客服处理的效果会更好?那么阿里小蜜人工客服在哪里呢?下面就来介绍下阿里小蜜怎么转人工。
首先要找到阿里小蜜，可以按照以下步骤进行操作。进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝是【我的淘宝】，天猫就是右下角的【我】栏目里面，找到【必备工具】，在【必备工具】功能选项里，就可以找到【客服小蜜】，点击以下就可以进入阿里小蜜聊天窗口了。
进入阿里小蜜服务窗口之后，你就可以询问一些详细的问题，例如淘宝物流、售后啊、价格、淘宝活动等之类的，这些都是由人工智能先进行回答，然后根据给出的一些操作指导，就可以解决一些问题。但是有些问题是需要人工才能解决，比如说问题投诉，人工智能也很难判断出谁对谁错，这时候就需要人工介入了。
偷偷告诉你，只有涉及到投诉和维权等方面内容，小蜜才会转交给“人工客服”处理。所以想要快速转人工，可以在文本框内，输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订... 阿里小蜜人工客服在哪？阿里小蜜怎么转人工？
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如果淘宝预售期过了他还没发货可以投诉吗
随着互联网购物的普及，越来越多的人选择在淘宝上购买商品。而其中预售商品也成为了越来越多人的关注点。预售期是指商品还未上市，但可以提前下单，等到正式发售时就能够第一时间拿到货。然而，在购买预售商品时，有时候会遇到商家拖延发货的情况，这时候我们应该如何投诉呢？
首先，如果淘宝预售期过了，商家还没有发货，我们可以先尝试私信卖家催促发货。在私信中，我们需要有礼貌地询问商品的发货情况，并表达出自己对商品的迫切需求。此外，我们还可以通过电话或在线客服的方式与卖家联系，了解具体的发货进度情况。
如果卖家无法给出合理的解释，或者一直拖延发货，超出了合理等待时间，就可以考虑投诉。在淘宝平台上，我们可以通过“投诉举报”功能来进行投诉。在投诉之前，我们需要先收集相关证据，包括订单号、支付凭证等。如果是口头沟通，最好记录下时间、内容和对方的回复，作为投诉的证据。
在投诉举报时，我们需要选择与情况相符的投诉类型，填写具体的投诉原因，并上传相关证据。平台将会对投诉进行审核，并在三个工作日内给出处理结果。如果处理结果不满意，可以通过淘宝客服人工介入进行处理... 如果淘宝预售期过了他还没发货可以投诉吗