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  • 淘宝买的东西一直不发货怎么办?会有赔偿吗?

    在淘宝购物过程中,有时会遇到卖家一直不送货的情况,这给买家带来了麻烦和焦虑。

    下面我就给大家介绍几种常见的解决方案。

    淘宝买的东西总是不发货怎么办?

    1、联系卖家敦促发货:首先,您可以通过淘宝渠道提供的在线聊天工具或网站信件联系卖家,敦促他们快速发货。

    说明您的订单号、购买时间等信息,让卖方更好地了解情况,加快处理。

    在大多数情况下,卖方会积极回复并迅速发货。

    在淘宝渠道,买家有权要求退款,并有一定的保障措施。

    该渠道将审查您的请求,如果您符合退款条件,将尽快为您办理退款。

    3、留下不好的评论或投诉卖方:如果卖方从未发货,并且不回应您的敦促或退款请求,您可以考虑给出不好的评论并向卖方投诉。

    在淘宝渠道,买家有权评估和投诉买卖。

    找到“我的淘宝”页面的订单,点击右侧的“评估”按钮,在评估页面中选择差评选项,并在评论栏中详细描述问题和经验。

    您还可以通过淘宝渠道提供的投诉渠道向客服反映情况并寻求帮助。

    二、淘宝不按规定发货会赔偿吗?

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  • 淘宝买的东西还没收到可以退吗?如何退?

    很多网友都喜欢在淘宝平台购物,在这个平台中可以选择的商品种类挺多的。大家买到了喜欢的产品以后可以确认收货,如果不再需要的话可以出退款,淘宝买的东西还没收到可以退吗?

    淘宝买的东西还没收到可以退吗?

    可以的,符合七天无理由退换货的条件的商品,付款之后物流显示签收7天之前这段时间都能申请退款。但是不能申请仅退款,因为已经发货了,拒签商家可以扣除返件产生的运费的,运费多少可是商家说了算。货到了自己给商家退货吧,估计运费还能少点。

    已经确认收货和已经发货的退款退货流程:

    1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。

    2、如果未签收,可以直接拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。

    3、如果已经签收:

    (1)选择申请退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证。

    (2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”。如申请退... 淘宝买的东西还没收到可以退吗?如何退?

  • 淘宝买的东西过了7天还可以退吗?淘宝退货有啥细节?

    淘宝平台中退款有相关的规则,只需要遵守规则就行了,有的商品是支持七天无理由退换货的。那么过了七天的时间以后,是否还可以申请退货呢?下面的内容中我们了解一下。

    淘宝买的东西过了7天还可以退吗?

    淘宝超过7天是还能退货的。

    但超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。

    淘宝退货有啥细节?

    1、当订单存在问题需要退款/售后,优先联系卖家咨询,卖家会积极帮助解决问题;若和卖家无法协商一致,可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。

    2、比如【请退货】、【修改申请】等,您要在超时时间内完成操作,若您逾期未操作,退款撤销,交易会继续计算超时自动确认收货时间,如超时前您未再次申请退款,交易会自动确认收货,打款卖家。

    3、如已经申请退款,超时自动确认收货时间计算暂停,不会自动打款卖家;不过申请退款后会有退款超时,您需要关注退款页面的操作提醒,如页面提醒需要您操作。

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  • 春节前在淘宝买的东西怎么退货?春节期间怎么退货?

    一些朋友在春节之前还在淘宝平台上下单购物了,但是收到货之后并不满意,所以想要申请退货退款。但是春节期间店铺又放假了,那么问题来了,春节前在淘宝买的东西怎么退货?

    一、春节前在淘宝买的东西怎么退货?

    淘宝春节退货可以在订单页面延长收货时间;或者和卖家协商一下退货的时间问题;如果卖家不同意的话,可以直接申请淘宝官方客服介入进行处理。

    如果你是买家购买的商品需要退货,而这时快递已经不收件了,不这怎么办。这个完全不用着急,这时可以连给卖家联系,告诉他你这边要退货的情况。然后过年快递收件时在寄过去即可。

    因为过年是特殊期间,网站官方都是会延长发货和收货时间的。这是每个人都能理解和接受的事情,即使商家和客户再着急,快递公司放假是谁你都能理解的事。

    二、淘宝春节期间怎么退货?

    淘宝退货首先要注意的是淘宝7天无理由退货。 不超过7天。如有特殊情况,应先联系客服沟通。前提是货物一定不能有破损,异味,保持货物完好。

    客服说的九十天的运费险是正确的,现在新版的运费险确实保障时间为90天。只要退货退款就会赔付。

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  • 在淘宝买的东西怎么退货

    在淘宝买的东西怎么退货?

    淘宝作为中国最大的电商平台之一,提供了便捷的购物体验。然而,有时候我们可能会在淘宝上购买到不满意的产品。这时,了解如何退货就显得尤为重要。本文将为您提供在淘宝上退货的详细步骤,让您轻松解决退货问题。

    一、联系卖家

    首先,您需要与卖家取得联系,说明退货意向。您可以通过淘宝平台上的聊天工具或卖家的联系方式与卖家进行沟通。在与卖家沟通时,请尽量保持礼貌和耐心,同时明确表述您的退货意向和原因。

    二、申请退货退款

    在与卖家沟通达成退货意向后,您需要在淘宝平台上提交退货申请。具体操作如下:

    1. 登录淘宝账号,进入订单页面,找到需要退货的订单;

    2. 点击“申请售后”按钮,选择“退货退款”选项;

    3. 填写退货退款申请,包括退款金额、退款原因等;

    4. 提交申请后,等待卖家确认。

    三、寄出退货商品

    在卖家确认退货申请后,您需要按照卖家的要求将商品寄回。请注意以下几点:

    1. 仔细阅读卖家提供的退货须知,了解退货地址、联系方式... 在淘宝买的东西怎么退货

  • 在淘宝买的东西坏了怎么办

    在淘宝购物中,有时候我们会遇到买到的商品出现质量问题或者损坏的情况。下面是一些建议,帮助你解决这个问题:

    如果你发现所购买的商品出现了质量问题或者损坏,首先不要着急。根据淘宝的规定,你有权利向卖家申请退货退款。

    首先尝试通过淘宝的平台与卖家沟通,说明你遇到的问题,并提供相关的图片和证据。一般来说,卖家会愿意与你合作解决问题,因为他们希望维护良好的声誉,获得更多的好评。

    如果与卖家沟通无果,你可以在淘宝的订单详情页面找到“申请售后服务”的选项。点击进入后选择相应的问题类型,并填写详细的问题描述,上传相关的图片和证据。这将帮助淘宝了解你的问题,并作出合理的处理。

    如果卖家拒绝处理你的问题,或者与卖家沟通后无法达成一致,你可以选择“投诉卖家”或者“申请仲裁”。淘宝会介入调查,并根据相关的规定判定责任。一般情况下,淘宝会倾向于保护买家的权益,确保公平交易。

    如果通过淘宝平台的处理仍然无法解决你的问题,你可以通过其他途径维权。例如,向消费者协会投诉、寻求法律援助等。不过这些方法可能需要时间和精力的投入,所以在进行维权前最好三思而后... 在淘宝买的东西坏了怎么办

  • 淘宝买的东西不发货怎么赔偿?具体介绍

    现在在淘宝买东西,特别是服装类目这一块儿,不知道从什么时候起刮起了预售风。动不动就是预售,有时候过了预售期还不发货。那么,淘宝买的东西不发货怎么赔偿?

    淘宝不发货赔偿规则如下:

    1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

    2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

    3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

    淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:

    淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:... 淘宝买的东西不发货怎么赔偿?具体介绍

  • 淘宝买的东西怎么删除

    近年来,随着电子商务的兴起,越来越多的人选择在淘宝购物。然而,有时候我们可能会购买一些不满意或不需要的商品。那么,在淘宝上买的东西怎么删除呢?下面将为您详细介绍。

    首先,打开淘宝网站并使用您的账号登录。如果您还没有账号,请先注册一个。

    在登录后的页面中,找到右上角的用户名,在下拉菜单中选择“已买到的宝贝”。这个页面会显示您在淘宝购买的所有商品。

    在“已买到的宝贝”页面中,您可以看到您的购买记录。浏览列表,并找到您想要删除的商品。

    在您要删除的商品旁边,会有一个“删除”按钮。点击该按钮,系统会弹出一个确认窗口,询问您是否确定删除该商品。

    如果您确定要删除该商品,点击“确定”按钮。商品将被从您的淘宝账号中删除。

    为了确保您的操作成功,系统会再次向您确认是否删除该商品。请仔细阅读并检查再次确认窗口中的信息。

    如果确认无误,点击“确定”按钮。商品将被永久删除,且无法恢复。

    删除淘宝购买的商品非常简单。只需登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面,选择要删除的商品,点击“删除”按钮,然后再次确认即... 淘宝买的东西怎么删除

  • 淘宝买的东西质量有问题,投诉12315(淘宝买的东西质量有问题)

    淘宝作为国内最大的网络购物平台,自2003年上线以来已经发展成为拥有海量用户的电商巨头。然而,在买家数量的快速增长和平台商家的增加的过程中,由于监管的不到位,部分商家出现了一些不规范的行为,如虚假宣传、恶意删评等,这些问题给消费者带来了很多麻烦。

    在淘宝购物中,如果遇到商品质量问题,可以拨打12315进行投诉,这是普通消费者的一项重要权利。那么,如果你在淘宝买的东西质量有问题,投诉12315又该怎样操作呢?

    首先,要在淘宝上找到相关商品的订单,确认商品的名称、型号、购买时间等信息,确保信息的正确性。其次,要在网页右上角点击“我的淘宝”,进入个人中心,选择“客户服务”栏目下的“消费者维权”选项,找到并点击“我要投诉”按钮,填写投诉表单中的相关信息。

    在填写投诉表单时,需要注意一些重要的事项,包括:详细描述问题,附上相关证据,选择解决方式等。为了更好地说明问题,建议提供详细的图片、视频等证据,并在投诉时选择“申请退换货”或“申请赔偿”,以保护自己的权益。

    填写完毕后,单击“提交投诉”按钮即可。根据淘宝的规定,平台将在一... 淘宝买的东西质量有问题,投诉12315(淘宝买的东西质量有问题)

  • 淘宝买的东西一直不发货怎么退?规则是什么?

    现如今很多人都喜欢在网上购买各种不同的商品,在购物的过程中,最为担心的就是商品质量以及发货速度等方面的问题。可是有些商家,当买家购物之后一直都没有发货,那么淘宝买的东西一直不发货怎么退?规则是什么?

    1、我们是可以先登录淘宝、进入购买的宝贝页面,找到订单。首先这个需要点击退款/退货按钮的。

    2、对于退款申请页面:首先就是选择你退款理由。这个退款的理由各不相同,然后系统页面有相应的提示。如果有卖方需要支付违约金以及不需要支付的理由,那么这个要根据你的实际情况再去选择原因。

    3、就在退款说明框中填写退款的理由以及理由并说明,这样很容易迅速解决。如果期间与卖家发生矛盾,这个最好上传聊天记录截图、还有快递单据等去作为凭证证据、凭证。然后再去点击提交申请,如果一般不发货,那么卖方同意简单退还货款的。

    如果卖家超时未发货,那么需要向买家支付实际成交金额的10%去作为违约金。除开特殊商品之外,卖家就是要在24小时之内去向同一买家赔偿的违约金总和最少就是5元,这样最高不会超出100元的。

    其实我们卖家承诺的赠品超时未发... 淘宝买的东西一直不发货怎么退?规则是什么?