首页 淘宝评价规则

淘宝评价规则

  • 淘宝怎么取消默认好评?淘宝评价规则是什么?

    我们在淘宝平台购物了以后,正常的流程就是去确认收货,然后再进行评价,至于给什么样的评论就是消费者们的自由了哦,如果不给评价的话,就会默认是好评哦,淘宝怎么取消默认好评?

    淘宝怎么取消默认好评?

    好评是不能删除和修改的,系统默认好评也是一样。

    淘宝评价规则是什么?

    1、主动评价规则

    淘宝店铺的订单只要买家确认收货后就主动可以给店铺一个评价,评价分为好评、中评、差评三个档次,然后可以给宝贝描述、店铺服务、店铺物流三项进行打分,分值为1-5星。

    2、默认评价规则

    ①如果卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;但动态评分只针对于买家主动评价做出具体

    ②同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。

    温馨提醒:动态评分只有买家主动评价,点击具体动态评分分值(可评分1星~5星)才会累积,所以系统默认评价,动态评分并不会累积哦

    淘宝怎么取消默认好评?淘宝评价规则是什么?

  • 淘宝好评率怎么算(浅析淘宝评价规则)

    评价规则还有很多人不是很了解呢,很多人都会问究竟我的老客户算不算评价呢,一个月最多算多少次呢,被问太多了,所以今天特意把关于评价规则的全部内容都收集过来,给大家详细的说明一下。

    评价规则的概述:

    1.【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价,进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定,制定本规则。

    2.【适用范围】本规则适用于淘宝网所有卖家和买家。

    3.【效力级别】《淘宝规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。

    4.【淘宝网评价】淘宝网评价(简称“评价”)包括“交易评价”和“售后评价”两块内容。2014年3月15日,新版《消费者权益保护法》明确规定:除特殊品类外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。淘宝网数据显示,消费者收货后的退换货交易笔数有所... 淘宝好评率怎么算(浅析淘宝评价规则)

  • 淘宝评价折叠了对买家有影响吗?淘宝评价规则是什么?

    淘宝评价折叠对买家有影响吗?

    首先,折叠的评论意味着一眼就能看到的评论更少,这会给买家对商品和商店留下一些不好的印象。销售数据与评估数据不对应,买家很容易怀疑商品或商店的销售。

    其次,由于采用系统识别过滤,买家会错过一些真正有评论价值的额外评论。此外,买家会质疑平台。当他们看到折叠评论时,他们会想到被折叠的坏评论和平台是否与卖家达成协议。对于许多对折叠评论提出投诉的买家来说,系统不应该通过所谓的大数据来判断这些评论是否有助于购物或买家想看到什么样的评论。

    淘宝的评价规则是什么?

    1.店铺交易完成后,买方可以对交易情况进行评分和评估,只能在交易成功后15天内进行评估。评估时间为交易完成后180天内,评估入口将关闭。

    2.一般来说,买方有权附加评估,无论商家是否已经评估了该评估。

    3.为防止买家恶意评价,淘宝规定评价和附加评价只有一次机会,评价后是否修改删除。

    简而言之,商家在经营商店时,可以清楚地了解淘宝的评价规则,注意提高商店的评价率,当然,如果商店有恶意评价或异常交易,可以,也有利于店铺转型!<... 淘宝评价折叠了对买家有影响吗?淘宝评价规则是什么?

  • 淘宝评价规则内容是什么?中差评对店铺有哪些杀伤力?

    如今很多买家在淘宝上购买东西的时候,首先看的就是店铺内的评价。如果好评的数量越多,就越容易勾引起大家购买的欲望,反之全部都是中差评,买家看到后就会直接放弃。那么淘宝评价规则内容是什么?中差评对店铺有哪些杀伤力?

    第一、淘宝评价规则内容是什么

    1、交易成功后,买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,不打分则无分值,无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分,则另外两项无分值;

    2、店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

    3、店铺评分生效后,将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。店铺评分一定程度上反映了该店在整体行业中的服务水平,对于消费者购物有一定的影响。

    第二、中差评对店铺有哪些杀伤力

    1、权重下降,宝贝搜索排名靠后;

    2、不... 淘宝评价规则内容是什么?中差评对店铺有哪些杀伤力?

  • 淘宝评价规则是哪些?针对哪些方面进行评分?

    对于一家商店来说,客户评价是很重要的事情。如果可以拥有很多好的评价,就能受到更多消费者的关注,买家心理防御也会下降。当店铺内的流量上升之后,自然就能带来更高的销量。那么淘宝评价规则是哪些?针对哪些方面进行评分?

    淘宝评价规则是哪些

    1)交易成功后,买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,不打分则无分值,无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分,则另外两项无分值;

    2)店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

    3)每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次。

    4)店铺评分不得修改。

    5)店铺评分生效后,将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。店铺评分一定程度上反映了该店在整体行业中的服务水平,对于消费者购物有一定的影响。

    淘宝评价规则是哪些?针对哪些方面进行评分?

  • 淘宝新手开店必须知道的淘宝评价规则

      淘宝新手开店要注意哪些?淘宝评价规则有哪些?淘宝评价规则要注意什么?小编为大家总结了淘宝新手开店必须知道的评价规则。

      当买卖双方在淘宝网上完成一笔交易之后,彼此都有对该笔交易作出评价的权利。一则简短的淘宝评价往往标志着网店经营者的信誉,它也是淘宝网开店掌柜们诚信的重要标记。淘宝新手开店必须知道的评价规则有哪些呢?

      在进行评价时,消费者要秉着客观、公正、负责的态度,写出自己最真实的感受。然而,在作出淘宝评价之前,消费者首先应该清楚淘宝网信用评价体系的有关规则。

      淘宝网评价体系总则主要是由信用评价规则和店铺评分规则两部分组成。信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看;而店铺评分规则则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城。

      此外,淘宝有权根据相关规则删除评价积分。

      

      其实,信用评价的定义很简单,也很容易理解,就是指买卖双方有权对对方的交易情况作出评价,而这个评价就是所谓的信用评价。评价可以分为好评、中评、差评三类,每一种评价都会对应一个积分。评价积分的计算方法具体为:好评加... 淘宝新手开店必须知道的淘宝评价规则

  • 淘宝追加评价可以评星吗?淘宝评价规则是什么?

    淘宝买家购买商品之后需要对商品进行评价,如果想要追加评价的话也是可以的,但是有的买家想知道,淘宝追加评价可以评星吗?我们来简单看一下

    淘宝追加评价是不能评星,因为那是追加评论,与评价和动态评分无关

    淘宝评价规则是什么?

    1、评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分

    评价期间是指交易成功之后15天之内

    2、评价计分规则:

    (1)每个一个自然月,如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出的部分是不计分的

    (2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分

    3、淘宝店铺评分计分规则

    (1)每个自然月中,相同买家和卖家间,如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的,那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)

    超出计分规则范围的评分将不计分

    (2)淘宝店铺评... 淘宝追加评价可以评星吗?淘宝评价规则是什么?